Seite 1 Inhalt: Dell PowerVault 735N-Systeme - Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Dell™ PowerVault™ 735N-Systeme - Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Bei einer PDF-Datei (Portable Document Format [Tragbares Dokumentformat]) muß die Verknüpfung mit der rechten Maustaste angeklickt und die Datei auf dem Festplattenlaufwerk gespeichert werden. Der Versuch, eine direkte Verknüpfung zu großen PDF-Dateien herzustellen, verursacht einen Systemabsturz.
Seite 2 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2000 Dell Computer Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt. Warenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL Logo, PowerEdge, PowerVault, Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell OpenManage und DellWare sind Warenzeichen der Dell Computer Corporation;...
Seite 3: Zu Diesem Handbuch
Vorwort Zu diesem Handbuch Dieses Handbuch ist für Anwender gedacht, die bei einem Dell PowerVault 735N NAS-Gerät (Network Attached Storage [Vernetzter Speicher]) eine Installation oder eine Fehlerbehebung durchführen möchten. Bevor Sie Dells technische Unterstüt- zung anrufen, sind die in diesem Handbuch vorgeschlagenen Verfahren, mit denen Sie selbst viele Hardware-Probleme lösen können, auszuführen.
Seite 4: Typografische Konventionen
Das Dell OpenManage Server-Agentenmeldungen Referenzhandbuch beschreibt die Ereignismeldungen, die die Software Dell OpenManage Server Agent 4.0 oder höher protokolliert. • Das Dell PowerEdge 2x50, PowerApp 2xx und PowerVault 735N Systeme Rack-Installationshandbuch enthält detaillierte Anleitungen zur Installation des Systems in ein Rack. •...
Seite 5 • Befehle, die klein- und fettgedruckt erscheinen, dienen nur als Hinweise und sind im gegebenen Zusammenhang nicht einzugeben. Beispiel: “Mit dem Befehl format sind ..” Befehle, die dagegen im Schriftsatz Courier New erscheinen, sind Teil einer Instruktion und müssen eingetippt werden. Beispiel: “Geben Sie IRUPDW D ein, um die Diskette in Laufwerk A zu formatieren”.
Seite 6 viii...
Seite 7: Inhaltsverzeichnis
Funktionen der Dell Diagnose ......... 4-1 Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird....... . . 4-2 Diagnose-Disketten erstellen .
Seite 8 Gerätegruppen-Menüoptionen ........4-4 Führen Sie Tests aus .
Seite 9 Dell Kontaktnummern ........
Seite 10 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern ....... . . 9-9 Tabelle A-1.
Seite 11: Kapitel 1 Einführung
Diese Systeme verfügen über die folgenden Servicemerkmale, die die Fehlerbehebung und Reparatur problemlos und effektiv machen: • Dell PowerVault 735N NAS Manager, der über einen Browser eingesetzt wird, um das System zu überwachen und zu verwalten • Die Dell Diagnose, die das System auf Hardware-Probleme überprüft •...
Seite 12: Informationen Zu Sicherheit, Betriebs- Und Garantiebestimmungen
Wie Sie Hilfe bekommen Für den Fall, daß Sie eines dieser Verfahren nicht verstehen, oder daß das System nicht wie erwartet funktioniert, hat Dell eine Reihe von Hilfsmitteln bereitgestellt. Weitere Informationen zu diesen Hilfsmitteln finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen“. Informationen zu Software-Problemen finden Sie im Dell PowerVault 735N NAS-Gerät System-Administratorhandbuch.
Seite 13: Kapitel 2 Grundfunktionen Überprüfen
Dokumentation zur Sicherungs-Software. Grundfunktionen überprüfen Das folgende Verfahren hilft bei der Beseitigung einiger grundlegender Störungen: Zeigt die Statusanzeige auf dem Dell PowerVault 735N NAS-Gerät NAS Manager einen ungewöhnlichen Status an? Ja. Überprüfen die Ereignisprotokolle. Weitere Informationen finden Sie im Dell PowerVault 735N NAS-Gerät System-Administratorhandbuch.
Seite 14: Anschlüsse Und Schalter Überprüfen
Ist die Störung behoben? Ja. Die Systemkonfiguration war inkorrekt. Das Problem ist beseitigt. Nein. Weiter mit Schritt 7. Starten Sie die Dell Diagnose. Siehe Kapitel 4, “Systemmeldung“. Anschlüsse und Schalter überprüfen Nicht ordnungsgemäß gesetzte Schalter und Bedienelemente und lose oder nicht ordnungsgemäß...
Seite 15: Abbildung 2-1. Systemrückseitenmerkmale
Anschluß der seriellen USB-Anschlüsse (Universal Schnittstelle 2 (UPS-Schnittstelle) Serial Bus [Universeller serieller Bus]) (2)* Paralleler Schnittstellen -Anschluß (nicht unterstützt) wird nicht im Normalbetrieb verwendet Abbildung 2-1. Systemrückseitenmerkmale Festplattenlaufwerk- Aktivitätsanzeige Statusanzeige des Systems Netzschalter und Betriebsanzeige Abbildung 2-2. Frontblendenanzeigen support.dell.com Grundfunktionen überprüfen...
Seite 16 Zum Überprüfen der Anschlüsse und Schalter führen Sie folgende Schritte durch: Fahren Sie System und Peripheriegeräte (z. B. Monitor, Tastatur, externe Lauf- werke, Scanner und Plotter) herunter. Trennen Sie alle Netzkabel vom Netz. Ist das System an einer Steckerleiste angeschlossen (oder an einen Stromverteiler), schalten Sie die Steckerleiste aus und anschließend wieder ein.
Seite 17: Augen Und Ohren Auf
Wenn die Diskettenlaufwerk- Zugriffsanzeige nicht aufleuchtet, siehe “Störungen beheben beim Diskettenlauf- werk-Subsystem” in Kapitel 6 “Das Innere des Computers überprüfen. ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Grundfunktionen überprüfen...
Seite 18: Das System-Setup-Programm
Tabelle 2-1. Startroutine-Anzeigen (fortgesetzt) Visuelle/akustische Anzeichen: Maßnahme Festplattenlaufwerk- Beim Datenzugriff auf die Festplatte sollte Aktivitätsanzeige die Aktivitätsanzeige des Festplattenlauf- werks kurz aufleuchten. Bei Ihrem System können Sie das Laufwerk testen, indem Sie den Windows Explorer durch den Terminal Services Client öffnen und auf das Symbol für Laufwerk C klicken.
Seite 19: Kapitel 3 Meldungen Und Codes
Anwendungen, Betriebssysteme und das System selbst sind in der Lage, Probleme zu identifizieren und den Benutzer darauf aufmerksam zu machen. Wenn ein Problem auftritt, ändert sich eventuell die Statusanzeige des Dell PowerVault 735N NAS- Managers (Network Attached Storage), oder ein Signaltoncode wird ausgegeben.
Seite 20: Systemmeldung
Systemmeldung Systemmeldung informieren Sie über mögliche Hardware-Probleme. In Tabelle 3-1 werden die Systemfehlermeldungen, die auftreten können, sowie die wahrscheinliche Ursache für die einzelnen Meldungen aufgeführt. Tabelle 3-1. Systemmeldung Meldung Ursache Korrekturmaßnahme $GGUHVV PDUN QRW IRXQG Fehlerhaftes Disketten- Systemplatine ersetzen. Anleitun- Subsystem oder gen, wie Sie technische Unter- $GUH‰PDUNH ZXUGH QLFKW...
Seite 21 Ersetzen Sie das Laufwerk. Anlei- tungen, wie Sie technische Unter- stützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”. ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Meldungen und Codes...
Seite 22 Tabelle 3-1. Systemmeldung (fortgesetzt) Meldung Ursache Korrekturmaßnahme &38V ZLWK GLIIHUHQW Zwei verschiedene Installieren Sie eine korrekte Ver- OHYHO FDFKH VL]HV Mikroprozessortypen sion des Mikroprozessors, so daß GHWHFWHG sind installiert beide Mikroprozessoren die glei- che Level 2-Cache-Größe haben. &38V PLW YHUVFKLHGHQHQ /&DFKH*U|‰HQ >/HYHO &DFKH@ HUNDQQW 'DWD HUURU...
Seite 23 Sie das Festplatten-laufwerk neu. Überprüfen Sie die Schnittstellen- kabel- und Netzkabelverbindun- gen der Rückwandplatine. Siehe Kapitel 8, “Festplattenlaufwerke installieren”. ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Meldungen und Codes...
Seite 24 Tabelle 3-1. Systemmeldung (fortgesetzt) Meldung Ursache Korrekturmaßnahme ,QYDOLG FRQILJXUDWLRQ Falsche ISA_CLR-Jumper- Entfernen Sie den Stecker vom LQIRUPDWLRQ SOHDVH UXQ Konfiguration, falsche ISA_CLR-Jumper. Anleitungen 6(783 SURJUDP Konfigurationseinstellungen im finden Sie im Anhang A “Jum- System-Setup-Programm oder per, Schalter und Anschlüsse” 8QJOWLJH .RQILJXUDWL fehlerhafte Batterie Überprüfen Sie die System-...
Seite 25 EHL $GUHVVH ,VW:HUW 6ROO:HUW 0HPRU\ ZULWHUHDG IDLOXUH DW DGGUHVV UHDG YDOXH H[SHFWLQJ YDOXH 6SHLFKHU6FKUHLE /HVHIHKOHU EHL $GUHVVH ,VW:HUW 6ROO:HUW ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Meldungen und Codes...
Seite 26 Tabelle 3-1. Systemmeldung (fortgesetzt) Meldung Ursache Korrekturmaßnahme 0HPRU\ DOORFDWLRQ HUURU Fehlerhafte Anwendung Die Anwendung erneut starten. 6SHLFKHU]XRUGQXQJV IHKOHU 0HPRU\ SDULW\ LQWHUUXSW Nicht korrekt eingesetzte oder Entfernen Sie die DIMMs, und DW DGGUHVV fehlerhafte DIMMs setzen Sie sie wieder ein. Erset- zen Sie die DIMMs, wenn das 6SHLFKHU3DULWlWVXQWHU Problem weiterhin besteht.
Seite 27 Installieren Sie das Festplatten- laufwerk neu. Überprüfen Sie die Schnittstellenkabel- und Netzka- belverbindungen der Rückwand- platine. Siehe Kapitel 8, “Festplattenlaufwerke installieren”. ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Meldungen und Codes...
Seite 28 Tabelle 3-1. Systemmeldung (fortgesetzt) Meldung Ursache Korrekturmaßnahme 520 EDG FKHFNVXP Erweiterungskarten nicht richtig Installieren Sie die Erweiterungs- DGGUHVV installiert oder defekt karten neu (siehe Kapitel 7, “Systemplatinenoptionen instal- 520 IHKOHUKDIWH lieren”). Ersetzen Sie die Erweite- 3UIVXPPH $GUHVVH rungskarte, wenn das Problem weiterhin besteht.
Seite 29 1LFKW XQWHUVWW]WHV &38 Mikroprozessoranschluß. LQ 6/27 Q HUNDQQW 8QVXSSRUWHG &38 VSHHG GHWHFWHG 1LFKW XQWHUVWW]WH &38 7DNWUDWH HUNDQQW ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Meldungen und Codes 3-11...
Seite 30: Fehlermeldungen Des Perc 2/Dc Bios
Tönen (Code 1-1-3), daß das System nicht in der Lage ist, die Daten des nichtflüchtigen RAM (NVRAM) zu lesen. Diese Information ist für den Mitarbeiter des Technischen Supports von Dell äußerst hilfreich, wenn Sie wegen technischer Unterstützung anrufen.
Seite 31: Tabelle 3-2. Systemsignaltoncodes
Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen” und schlagen Sie ihn dann in Tabelle 3-2 nach. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, ist die Dell Diagnose anzuwenden, um eine schwerwiegendere Fehlerursache festzu- stellen. Wenn das Problem weiterhin nicht behoben werden kann, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”, Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung...
Seite 32 Tabelle 3-2. Systemsignaltoncodes (fortgesetzt) Code Ursache Korrekturmaßnahme 1-3-2 Kein Speicher installiert Entfernen Sie die DIMMs und set- zen Sie sie wieder ein. Ersetzen Sie die DIMMs, wenn das Problem wei- terhin besteht. Besteht das Pro- blem weiterhin, ersetzen Sie die Systemplatine.
Seite 33 Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”. 3-3-1 CMOS-Versagen Führen Sie den Systemplatinen- Test in der Dell Diagnose aus, um das Problem zu isolieren. 3-3-2 Fehler des Ersetzen Sie die Systemplatine. Systemkonfigurationstests Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, fin-...
Seite 34 Tabelle 3-2. Systemsignaltoncodes (fortgesetzt) Code Ursache Korrekturmaßnahme 3-3-4 Bildschirminitialisierung Führen Sie den Video-Test in der versagte Dell Diagnose aus. 3-4-2 Bildrücklauf-Test versagte 3-4-3 Suche nach Video-ROM versagte 4-2-1 Kein Zeitgeber-Tick Ersetzen Sie die Systemplatine. Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, fin- den Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe...
Seite 35 Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”. ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Meldungen und Codes 3-17...
Seite 36: Perc 2/Dc-Signaltoncodes
Dell PowerEdge Erweiterbarer RAID-Controller 2/DC Benutzerhandbuch. Diagnosemeldungen Beim Ablauf einer Testgruppe oder eines Subtests der Dell Diagnose kann eine Feh- lermeldung ausgegeben werden. Diese speziellen Fehlermeldungen werden in die- sem Abschnitt nicht behandelt. Notieren Sie diese Meldung auf einer Kopie der Diagnose-Checkliste (siehe Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”), und befolgen Sie...
Seite 37: Abbildung 3-1. Festplattenlaufwerk-Anzeigen
Ausbau vorbereitet leuchten nacheinander auf. Festplattenlaufwerk ist für Alle drei Festplattenlaufwerk-Statusanzeigen den Ein- oder Ausbau bereit sind aus. Festplattenlaufwerk wird für Die Festplattenlaufwerk-Onlineanzeige ist an. den Betrieb vorbereitet Die Laufwerkaktivitätsanzeige leuchtet unter Umständen kurz auf. support.dell.com Meldungen und Codes 3-19...
Seite 38 Tabelle 3-3. SCSI-Festplattenlaufwerk-Anzeigemuster (fortgesetzt) Zustand Anzeigecode Leerer Alle drei Festplattenlaufwerk-Statusanzeigen Festplattenlaufwerkschacht sind aus. Vom Festplattenlaufwerk Die Festplattenlaufwerk-Online-Anzeige ist an. vorhergesagtes Versagen Die Festplattenlaufwerk-Versagensanzeige blinkt jede Sekunde kurz auf. Das Festplattenlaufwerk Die Festplattenlaufwerk-Onlineanzeige versagt. schaltet sich aus. Die Festplattenlaufwerk- Versagensanzeige schaltet sich jede Sekunde kurz aus.
Seite 39: Kapitel 4 Dell Diagnose Durchführen
Systemreaktionen oder Fehlermeldungen auftreten. Funktionen der Dell Diagnose Die Dell Diagnose besteht aus einer Reihe von Menüs und Optionen, über die bestimmte Gerätegruppen oder Geräte aufgerufen werden. Die Abfolge der Tests können Sie bestimmen. Die Diagnosemenüs bieten folgende hilfreiche Funktionen: •...
Seite 40: Wann Die Dell Diagnose Eingesetzt Wird
Sie Create Diagnostics Diskettes (Diagnosedisketten erstellen) aus dem Menü. Dell Diagnose durchführen Um die Dell Diagnose von einem mit Hilfe der Dell PowerVault 735N Resource-CD erstellten Diagnosediskettensatz auszuführen, starten Sie das System von der ersten Diskette. ANMERKUNG: Um von der Diskette aus starten zu können, stellen Sie sicher, daß...
Seite 41: Einsatz Der Dell Diagnose
Option, und drücken Sie <Eingabe> oder die Taste, die dem hervorgehobenen Buchstaben der gewünschten Option entspricht. Einsatz der Dell Diagnose Nach der Wahl der Option Select Devices to Test (Zu testende Geräte auswählen) im Menü Diagnose wird das Hauptfenster der Diagnose eingeblendet.
Seite 42: Gerätegruppen-Menüoptionen
Gerätegruppen-Menüoptionen Am unteren Bildschirmrand des Diagnose-Hauptfensters sind fünf Optionen aufge- führt: Run Tests (Tests ausführen), Devices (Geräte), Select (Auswählen), Config (Konfiguration) und Help (Hilfe). Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Menüoption auszuwählen: • Sehen Sie auf dem Bildschirm nach, welcher Buchstabe der Option groß geschrieben ist und geben Sie dann diesen Buchstaben ein (Beispiel: 7), um die Option Run (durchführen) zu wählen).
Seite 43: Tabelle 4-1. Geräteoptionen
Legt fest, ob Testresultate in einer Datei gespeichert werden sollen. Die Standardeinstellung ist Keine. Message Logging File Name Gibt den Namen der Protokolldatei an, wenn die (Name der Option Message Logging (Meldungsprotokoll) Meldungsprotokolldatei) gewählt wurde. Die Standardeinstellung ist A: RESULT. support.dell.com Dell Diagnose durchführen...
Seite 44: Wählen Sie
Wählen Sie Die Option Select (Wählen) im Menü Gerätegruppen ermöglicht die Wahl eines oder mehrerer Geräte aus einer bestimmten Gerätegruppe. Drei Optionen werden angezeigt: Eines, Alle und Hilfe. Konfiguration Wenn die Option Config (Konfiguration) im Menü Gerätegruppen gewählt wird, werden Informationen über das jeweils markierte Gerät angezeigt. Fehlermeldungen Beim Ausführen eines Tests im Diagnoseprogramm könnten Fehlermeldungen ausgegeben werden.
Seite 45: Kapitel 5 Ausrüstung Überprüfen
E/A-Leiste (Eingabe/Ausgabe) des Computers verbunden sind, wie z. B. Monitor, Tastatur, Maus oder Drucker. Diese Komponenten sind nicht Teil des PowerVault 735N Systems; sie können jedoch für Diagnosezwecke eingesetzt werden. Lesen Sie vor dem Durchführen der in diesem Kapitel beschriebenen Verfahren “Anschlüsse und Schalter überprüfen“...
Seite 46 Ja. Das Problem ist beseitigt. Nein. Weiter mit Schritt 2. Führen Sie die Video-Testgruppe der Dell Diagnose aus. Weitere Informationen zur Dell Diagnose finden Sie unter “Dell Diagnose durchführen” in Kapitel 4, “Dell Diagnose durchführen”. Wird der Text vom Monitor ordnungsgemäß angezeigt? Ja.
Seite 47: Störungen Bei Einer Tastatur Beheben
Störungen bei einer Tastatur beheben Dieses Verfahren ermittelt die Ursache der Tastaturstörung. Wenn beim Starten des Systems oder während der Dell Diagnose eine Fehlermeldung bezüglich der Tastatur ausgegeben wird, führen Sie folgende Schritte durch: Überprüfen Sie Tastatur und Tastaturkabel auf sichtbare Beschädigungen.
Seite 48: Störungen Bei E/A-Grundfunktionen Beheben
Ja. Das Problem ist beseitigt. Nein. Weiter mit Schritt 3. Starten Sie das System von der Diagnosediskette neu, und führen Sie den Test für serielle Schnittstellen in der Dell Diagnose aus. Wurden die Tests erfolgreich ausgeführt? Ja. Weiter mit Schritt 4.
Seite 49: Störungen Bei Einem Seriellen E/A-Gerät Beheben
Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus und tauschen Sie es gegen ein vergleichbares aus, das nachweislich funktioniert. Wenn z. B. durch eine serielle Maus eine Störung vorliegt, ist sie durch eine serielle Maus auszutauschen, die nachweislich funktioniert. support.dell.com Ausrüstung überprüfen...
Seite 50: Störungen Des Integrierten Nic Beheben
Schalten Sie das System und das serielle Gerät ein. Ist die Störung behoben? Ja. Das serielle Gerät muß ausgetauscht werden. Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”. Nein. Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”.
Seite 51: Kapitel 6 Das Innere Des Computers Überprüfen
Die Verfahren in diesem Handbuch verlangen ein Öffnen der Gehäusetüren des Systems und Arbeiten im Innern des Systems. Nehmen Sie keine Wartungsarbeiten am System vor, die über das in diesem Handbuch oder in anderen Dell Dokumentatio- nen Beschriebene hinausgehen. Halten Sie sich bitte an die gegebenen Anleitungen.
Seite 52: Gehäusetüren Des Systems Öffnen
Wiederholen Sie während der Arbeit im Innern des Systems diese Erdung regelmäßig, um statische Aufladungen abzuleiten, die die internen Komponenten beschädigen könnten. Zusätzlich empfiehlt Dell, die Sicherheitshinweise für dieses System von Zeit zu Zeit zu lesen. Gehäusetüren des Systems öffnen Das System besitzt zwei Türen an der Systemoberseite, um auf die Systemplatine...
Seite 53: Entfernen Sie Die Optionale Frontverkleidung
Entsperren und öffnen Sie die Türen am System (siehe vorheriger Abschnitt, “Gehäusetüren des Systems öffnen”). Drehen Sie die Sperrhebel in Richtung Gehäuserückseite (siehe Abbildung 6-2). Drücken Sie die Nasen an beiden Enden der Blende und entfernen Sie die Blende vom Gehäuse (siehe Abbildung 6-2). support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen...
Seite 54: Erweiterungskartenträger Entfernen Und Wieder Einbauen
Halterungsklammern (2) Abbildung 6-2. Systemblende entfernen Erweiterungskartenträger entfernen und wieder einbauen Das Dell System besitzt einen wechselbaren Erweiterungskartenträger, wodurch viele Installationsverfahren vereinfacht werden, indem die Steckkarte und alle installierten Erweiterungskarten in einem Schritt entfernt werden können. Erweiterungskartenträger entfernen Um den Erweiterungskartenträger zu entfernen, führen Sie folgende Schritte durch: Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und...
Seite 55: Erweiterungskartenträger Wieder Einbauen
Gehäuses auf gleicher Höhe ist. Stellen Sie sicher, daß die Steckkarte vollständig im RISER-Anschluß auf der Systemplatine eingerastet ist. Schließen Sie alle in Schritt 3 des vorherigen Verfahrens, “Erweiterungskartenträger entfernen”, getrennten Kabel wieder an. support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen...
Seite 56: Im Innern Des Gehäuses
Im Innern des Gehäuses In Abbildung 6-4 sind die Türen am System geöffnet, um die Innenansicht darzustel- len. Diese Abbildung ist zum Auffinden der später in diesem Handbuch angesproche- nen internen Funktionen und Komponenten zu Hilfe zu nehmen. PERC 2/DC Mikroprozessoren Erweiterungskartenträger Systemplatine...
Seite 57: Störungen Bei Einem Feuchten System Beheben
Schalten Sie das System aus, trennen Sie es von der Stromquelle, öffnen Sie die Türen am System und installieren Sie wieder alle in Schritt 4 entfernten Erweiterungskarten. Schließen Sie die Türen am System und schließen Sie das System an das Stromnetz an. support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen...
Seite 58: Störungen Bei Beschädigtem System Beheben
Sie sich mit dem Hersteller in Verbin- dung, um Anleitungen zu bekommen. Informationen, wie Sie technische Unterstüt- zung von Dell erhalten, finden Sie unter “Wie Sie Hilfe bekommen” in Kapitel 9. Um Störungen an einem beschädigten System zu beheben, führen Sie folgende Schritte durch: Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und...
Seite 59: Störungen Bei Einer Batterie Beheben
Systemplatinen-Testgruppe im Dell Diagnoseprogramm starten. Weitere Informationen zur Dell Diagnose finden Sie unter “Dell Diagnose durchführen” in Kapitel 4, “Dell Diagnose durchführen”. Wurden die Tests erfolgreich ausgeführt? Ja. Das System arbeitet einwandfrei. Nein. Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”.
Seite 60: Störungen An Netzteilen Beheben
Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2. Tauschen Sie die Batterie aus. Ist die Störung behoben? Ja. Die Batterie war schwach. Das Problem ist beseitigt. Nein. Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”. Störungen an Netzteilen beheben Das System verfügt über zwei redundante Netzteile.
Seite 61: Netzteil Entfernen Und Ersetzen
Drei Kühlungslüfter sind im Systemgehäuse installiert. (Lüfter 1 ist der äußerste Lüf- ter in der Lüfteranordnung.) Wenn Sie feststellen, daß einer der Kühlungslüfter nicht funktioniert, oder wenn beim Klicken auf die Dell PowerVault 735N NAS Manager Sta- tusanzeige eine Meldung bezüglich eines Lüfterfehlers erscheint, führen Sie folgende Schritte durch, um die Störung zu beheben:...
Seite 62: Abbildung 6-6. Kühlungslüfter Entfernen
Entfernen Sie den Haltestift vom Gehäuse und heben Sie die Lüfteranordnung aus dem System heraus (siehe Abbildung 6-6). Kühlungslüfteranordnung Haltestift Netzanschluß der Lüfteranord- nung auf Zwischenschalterplatine Abbildung 6-6. Kühlungslüfter entfernen Um einen einzelnen Lüfter auszutauschen, führen Sie folgende Schritte durch: Trennen Sie die beiden Hälften der Lüfteranordnung, indem Sie die Verriegelungsklammern an jedem Ende der Anordnung drücken.
Seite 63: Störungen Bei Erweiterungskarten Beheben
Netzstrom an und schalten Sie es ein. Ist die Störung behoben? Ja. Die PCI-Steckkartenverbindung war lose. Das Problem ist beseitigt. Nein. Weiter mit Schritt 6. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um den Erweiterungskartenträger zu entfernen. support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-13...
Seite 64 11. Entfernen Sie alle Erweiterungskarten vom System. Information über das Entfernen von Erweiterungskarten finden Sie unter “Erweiterungskarten” in Kapitel 7. 12. Führen Sie den Systemspeicher-Test in der Dell Diagnose durch. Wurde der Test erfolgreich ausgeführt? Ja. Weiter mit Schritt 13.
Seite 65: Störungen Bei Einem Systemspeicher Beheben
15. Führen Sie den Systemspeicher-Test in der Dell Diagnose durch. Weitere Informationen zur Dell Diagnose finden Sie unter “Dell Diagnose durchführen” in Kapitel 4, “Dell Diagnose durchführen”. Wurde der Test erfolgreich ausgeführt? Ja. Weiter mit Schritt 16. Nein. Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe bekommen”.
Seite 66 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Einstellung Total Memory (Gesamtspeicher) oder System Memory (Systemspeicher) zu überprüfen. Sie finden Anleitungen hierzu unter “System-Setup-Programm verwenden” im Benutzerhandbuch. Stimmt die installierte Speichergröße mit der Einstellung unter Gesamtspeicher oder Systemspeicher überein? Ja. Weiter mit Schritt 8. Nein.
Seite 67: Störungen Bei Einem Video-Subsystem Beheben
Ist die Störung behoben? Ja. Das Problem ist beseitigt. Nein. Weiter mit Schritt 13. 12. Führen Sie den Systemspeicher-Test in der Dell Diagnose durch. Weitere Informationen zur Dell Diagnose finden Sie unter “Dell Diagnose durchführen” in Kapitel 4, “Dell Diagnose durchführen”.
Seite 68: Störungen Bei Einer Systemplatine Beheben
Kapitel 4, “Dell Diagnose durchführen”. Wird der Text vom Monitor ordnungsgemäß angezeigt? Ja. Das Problem ist beseitigt oder es liegt an der Software. Weitere Informatio- nen zur Neuinstallation des System-Images finden Sie im Dell PowerVault 735N NAS-Gerät System-Administratorhandbuch. Nein. Weiter mit Schritt 3.
Seite 69 Systemplatinen-Testgruppe im Dell Diagnoseprogramm starten. Weitere Informationen zur Dell Diagnose finden Sie unter “Dell Diagnose durchführen” in Kapitel 4, “Dell Diagnose durchführen”. Wurden die Tests erfolgreich ausgeführt? Ja. Weiter mit Schritt 10. Nein. Weiter mit Schritt 11. Schalten Sie das System aus, trennen Sie es vom Stromnetz und öffnen Sie die Türen am System.
Seite 70: Störungen Beheben Beim Diskettenlaufwerk-Subsystem
Störungen beheben beim Diskettenlaufwerk-Subsystem Erscheint bei der Startroutine oder der Dell Diagnose eine Meldung auf dem Bildschirm, die eine Störung des Diskettenlaufwerks anzeigt, kommen folgende Ursachen dafür in Betracht: • Die Einstellungen der Systemkonfiguration stimmen nicht mit der vorhandenen physischen Disketten-Subsystem-Konfiguration überein.
Seite 71: Störungen Der Perc 2/Dc Beheben
10. Schließen Sie die Türen am System wieder, schließen Sie dieses an den Netzstrom an und schalten Sie es ein. 11. Führen Sie die Diskettenlaufwerk-Tests der Dell Diagnose aus, um die einwandfreie Funktion des Diskettenlaufwerk-Subsystems zu überprüfen. 12. Wiederholen Sie die Schritte 9 bis 11 so oft, bis alle Karten wieder eingebaut sind oder eine der Karten verhindert, daß...
Seite 72 6-22 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch...
Seite 73: Kapitel 7 Systemplatinenoptionen Installieren
WARNUNG: Bevor Sie mit dem Durchführen der in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte beginnen, müssen Sie das System ausschalten und von der Netzstromquelle trennen. Mehr Informationen finden Sie unter “Sicherheit geht vor — für Sie und den Computer” in Kapitel 6. support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren...
Seite 74: Abbildung 7-1. Komponenten Der Systemplatine
USB-Anschlüsse (Universal Serial Bus Paralleler Schnittstellenanschluß [Universeller serieller Bus]) (2)* (PARALLEL) Anschluß der seriellen Schnittstelle Tastatur- und (COM2) (UPS-Schnittstelle) Mausanschlüsse Anschluß der seriellen (KYBD/MOUSE)* Schnittstelle (COM1) ENET (Network (Verwaltungsschnittstelle) Interface Connector [Netzwerkschnittstellen- Videoanschluß (VGA)* anschluß]) Gehäuseeingriffsschalter- Anschluß (INTRUS1) Batterieanschluß (BATTERY) Hardware-Schlüssel- Anschluß...
Seite 75: Erweiterungskarten
Karten voller Baulänge (Peripheral Component Interconnect [Verbindung peripherer Komponenten]). Alle drei Erweiterungskartensteckplätze unterstützen sowohl 3,3-Volt (V)- als auch 5-V-Karten. Der Anschluß PCI2 unterstützt eine optionale DRAC2 Version 2 (Dell OpenManage Remote Assistant Card Version 2 [Dell OpenManage Remote Assistant-Karte Card Version 2]). LED-Betriebsanzeige...
Seite 76: Abbildung 7-3. Erweiterungskarte Installieren
Entfernen Sie den Erweiterungskartenträger, wie unter “Erweiterungskartenträger entfernen” in Kapitel 6 beschrieben. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, daß die LED-Betriebsanzeige auf der Steck- karte (siehe Abbildung 7-2) nicht leuchtet, bevor Sie den Kartenträger entfernen. Öffnen Sie den Erweiterungskartenriegel (siehe Abbildung 7-3) und entfernen Sie das Abdeckblech vom Erweiterungssteckplatz.
Seite 77: Erweiterungskarte Ersetzen
Vorschriften der Funkentstörver- ordnung zu genügen. Die Halterungen verhindern das Eindringen von Staub und Schmutz in das System und gewährleisten somit eine ordnungsgemäße Kühlung und einen ungestörten Luftstrom im Innern des Systems. support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren...
Seite 78: Batterie Austauschen
10. Befestigen Sie den Erweiterungskartenträger im Gehäuse, wie unter “Erweiterungskartenträger wieder einbauen” in Kapitel 6 beschrieben. 11. Schließen Sie die Türen am System, schließen Sie sowohl dieses als auch die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Batterie austauschen Die Systembatterie enthält die Informationen der Systemkonfiguration, des Datums und der Uhrzeit, die in einem speziellen Speicherbereich abgelegt sind, wenn das...
Seite 79 Entfernen Sie die Batterie. Lösen Sie die Batterie mit den Fingern oder einem stumpfen, nichtleitenden Gegenstand, z. B. einem Kunststoffschraubenzieher, aus dem Sockel heraus. Installieren Sie die neue Batterie mit der Seite “+” nach oben zeigend (siehe Abbildung 7-4). support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren...
Seite 80: Abbildung 7-4. Batterie Installieren
Abbildung 7-4. Batterie installieren Schließen Sie die Türen am System, schließen Sie sowohl dieses als auch die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und überprüfen Sie die einwandfreie Funktion der Batterie. Geben Sie im System-Setup-Programm das korrekte Datum und die korrekte Zeit in den Einstellungen Time (Uhrzeit) und Date (Datum) ein.
Seite 81: Kapitel 8 Festplattenlaufwerke Installieren
Festplattenlaufwerken (Small Computer System Interface [Schnittstelle für kleine Computersysteme]) in den internen Festplattenlaufwerkschächten des Systems. Der Festplattenlaufwerkschacht bietet Platz für bis zu fünf 1-Zoll-Festplattenlaufwerke. Standard Dell PowerVault735N-Systeme enthalten installierte SCSI- Festplattenlaufwerk in den Steckplätzen 0, 1, 2, 3 und 4. support.dell.com...
Seite 82: Abbildung 8-1. Festplattenlaufwerk-Hardware
Abbildung 8-1 zeigt die den SCSI-Festplattenlaufwerken zugeordneten Systemkomponenten. PERC 2/DC SCSI-Schnittstellenanschluß [Kanal A] SCSI-Schnittstellenkabel des externen Schachts Schnittstellenkabel der SCSI-Rückwandplatine SCSI-Rückwandplatine SCSI-Festplatten- laufwerke (5) SCSI-ID 0 Systemplatine SCSI-ID 1 Datenkabel der SCSI- Rückwandplatine SCSI-ID 2 Schnittstellenkabel der SCSI-ID 3 Zwischenschalterplatine SCSI-ID 4 Zwischenschalterplatine Disketten- und CD-ROM-Laufwerk...
Seite 83: Scsi-Festplattenlaufwerke Für Die Installation Vorbereiten
SCSI-Festplattenlaufwerke für die Installation vorbereiten ANMERKUNG: Dell empfiehlt, nur Laufwerke zu verwenden, die Dell getestet und für den Einsatz mit SCSI-Rückwandplatinen genehmigt hat. Konfiguration des SCSI-Festplattenlaufwerks Die SCSI-Laufwerke müssen wie folgt konfiguriert werden: • Deaktivieren Sie die Terminierung der Laufwerke. Die SCSI-Rückwandplatine enthält eine Terminierung für den SCSI-Bus.
Seite 84: Scsi-Festplattenlaufwerke Installieren
SCSI-Festplattenlaufwerke installieren Dell liefert die SCSI-Festplattenlaufwerke in speziellen Laufwerkträgern, die in die Festplattenlaufwerkschächte passen. Um ein SCSI-Festplattenlaufwerk zu installieren, führen Sie folgende Schritte durch. HINWEIS: Die Installation eines aktivsteckbaren Laufwerks wird auf internen Festplattenlaufwerken nicht unterstützt. Fahren Sie das System herunter.
Seite 85: Kapitel 9 Wie Sie Hilfe Bekommen
Schritte durch: Schließen Sie die Fehlerbehebung in Kapitel 2, “Wie Sie Hilfe bekommen” ab. Führen Sie die Dell Diagnose gemäß der Beschreibung in Kapitel 4 “Dell Diagnose durchführen durch“. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste an (die weiter vorne in diesem Kapitel zu finden ist) und füllen Sie sie aus.
Seite 86: Hilfsmittel
Hilfsmittel Dell stellt eine Reihe von Hilfsmitteln zu Ihrer Unterstützung bereit. Diese Hilfsmittel sind in den folgenden Abschnitten beschrieben. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Hilfsmittel sind nicht in allen Ländern erhältlich. Informationen hierzu erteilt Ihr örtlicher Dell Verkaufsberater. World Wide Web Das Internet ist das beste Mittel, um Informationen über das System und andere...
Seite 87: Autotech-Service
Kontaktnummern“ Technischer Support-Service Dells branchenweit führender Technischer Hardware-Support-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen bezüglich Dell Hardware zu beantworten. Dells Technischer Support hat eine ausgezeichnete Erfolgsrate: Mehr als 90 Prozent aller Probleme und Fragen werden während eines einzigen Anrufs gebührenfrei und normalerweise in weniger als 10 Minuten erledigt.
Seite 88: Probleme Mit Der Bestellung
Alle zurückzuschickenden Produkte, ob zur Reparatur oder zur Gutschrift, sind wie folgt vorzubereiten: Rufen Sie Dell an, um eine Genehmigungsnummer zu erhalten und schreiben Sie diese Nummer deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Die anzuwählende Telefonnummer finden Sie weiter vorne in diesem Kapitel unter “Dell Kontaktnummern“.
Seite 89: Bevor Sie Anrufen
Vor dem Anruf bei Dell sollte die Diagnose-Checkliste(Abbildung 9-1) ausgefüllt werden. Wenn möglich, schalten Sie das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während den Vorgängen detaillierte Informationen anzugeben oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die...
Seite 90: Abbildung 9-1. Diagnose-Checkliste
Diagnose-Checkliste Name: ______________________________________________________________Datum: ____________________ Adresse: ________________________________________________________Telefonnummer: ________________ Service-Tag-Nummer (Barcode auf der Rückseite des Computers): _____________________________________ Express-Servicecode: ____________________________________________________________________________ Rücksendegenehmigungsnummer (falls von einem Dell Support-Techniker ausgegeben): _________________ Betriebssystem und Version: ______________________________________________________________________ Peripheriegeräte: _________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ Erweiterungskarten:______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ Netzwerk, Version und Netzwerkkarte: _____________________________________________________________...
Seite 91: Dell Kontaktnummern
Dell Kontaktnummern Wenn Sie mit Dell in Kontakt treten wollen, verwenden Sie dazu bitte die in den Tabellen 9-1und 9-2 aufgeführten Telefonnummern, Vorwahlnummern und elektroni- schen Adressen. Tabelle 9-1 führt die verschiedenen Vorwahlnummern auf, die für Ferngespräche und internationale Gespräche erforderlich sind. Tabelle 9-2 zeigt die Orts-, Vorwahl- und gebührenfreien Nummern sowie Website- und E-Mail-Adressen...
Seite 92: Tabelle 9-1. Internationale Telefonnummern
Tabelle 9-1. internationale Telefonnummern International Landesvorw Land (Stadt) Zugriffscode Ortskennzahl Australien (Sidney) 0011 Belgien (Brüssel) Brasilien 0021 Brunei — — Chile (Santiago) — China (Xiamen) — Dänemark (Horsholm) Nicht erforderlich Deutschland (Langen) 6103 Finnland (Helsinki) Frankreich (Paris) (Montpellier) (1) (4) Großbritannien (Bracknell) 1344 Hong Kong...
Seite 93: Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern
09/091 Taiwan — Thailand — Tschechische Republik (Prag) USA (Austin, Texas) Nicht erforderlich Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Australien Privatkunden und Kleinbetriebe ......1-300-65-55-33 (Sydney) Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen .
Seite 94 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Belgien Technischer Support ......02 ....481 92 88 (Brüssel)
Seite 95 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Dänemark Technischer Support ......... . 45170182 (Horsholm) Stammkundenbetreuung .
Seite 96 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Frankreich Privatkunden und Kleinbetriebe (Paris/Montpellier) Technischer Support ..... . . 0825 ....387 270 Kundenbetreuung .
Seite 97 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Hong Kong Technischer Support ......gebührenfrei: 800 96 4107 Kundendienst (Penang, Malaysia).
Seite 98 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Japan Technischer Support (Server) ..... gebührenfrei: 0120-1984-35 (Kawasaki) Technischer Support (Dimension™...
Seite 99 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Korea Technischer Support ......gebührenfrei: 080-200-3800 (Seoul) Verkauf .
Seite 100 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Mexiko Automatisches Auftragsstatus-System (Austin, Texas, USA) ......512 ....728-0685...
Seite 101 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Norwegen Technischer Support ......... .671 16882 (Lysaker) Stammkundenbetreuung .
Seite 102 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Portugal Technischer Support ......35 ... . 800 834 077 Kundenbetreuung .
Seite 103 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Spanien Privatkunden und Kleinbetriebe (Madrid) Technischer Support ........902 100 130 Kundenbetreuung.
Seite 104 Tabelle 9-2. Dell Kontaktnummern (fortgesetzt) Rufnummer oder Gebiet gebührenfreie Land (Stadt) Abteilungsname oder Service Code Nummer Taiwan Technischer Support ......gebührenfrei: 0080 60 1255 Technischer Support (Server) .
Seite 105 (Rücksendegenehmigungsnummern) ... . gebührenfrei: 1-800-234-1490 Dell Verkauf ....... . gebührenfrei: 1-800-289-3355 gebührenfrei: 1-800-879-3355...
Seite 106 9-22 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch...
Seite 107: Anhang A Jumper, Schalter Und Anschlüsse
Stellung zu verändern, den Steg von den Pins abziehen und vorsichtig auf die angezeigten Pins aufsetzen. HINWEIS: Stellen Sie sicher, daß das System vor der Änderung einer Jum- per-Stellung ausgeschaltet wird. Andernfalls könnte das System beschä- digt werden, oder es könnten unvorhergesehene Auswirkungen eintreten. support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse...
Seite 108: Schalter
Ein Jumper wird als geöffnet oder nicht überbrückt bezeichnet, wenn der Steg nur über einen Pin gesteckt ist oder wenn kein Steg vorhanden ist. Wenn der Steg zwei Pins verbindet, ist der Jumper überbrückt. Die Jumper-Stellung wird im Text meist mit zwei Zahlen dargestellt, wie z.
Seite 109: Systemplatinen-Jumper
Systemplatinen-Jumper Abbildung A-1 zeigt die Position der Konfigurations-Jumper auf der Systemplatine. Tabelle A-1 listet die Funktion dieser Jumper auf. Abbildung A-1. Jumper auf der Systemplatine support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse...
Seite 110: Systemplatinen-Anschlüsse
Tabelle A-1. Jumper-Stellungen auf der Systemplatine Jumper Einstellung Beschreibung PASSWD (Standardein- Die Paßwortfunktion ist aktiviert. stellung) Die Paßwortfunktion ist deaktiviert. ISA_CLR (Standardein- Die Konfigurationseinstellungen stellung) bleiben beim Systemstart erhalten. Die Konfigurationseinstellungen wer- den beim nächsten Systemstart gelöscht. (Wenn die Konfigurations- einstellungen beschädigt sind, so daß...
Seite 111 Sockel für den integrierten RAID-Controller- Hardware-Schlüssel SCSI1, SCSI2** Ultra160/m SCSI-Host-Adapter-Anschlüsse USBn* USB-Anschluß VGA* Videoanschluß *nicht während des Normalbetriebs verwendet **nicht unterstützt ANMERKUNG: Eine Erklärung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter “Abkürzungen und Akronyme“. support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse...
Seite 112: Scsi-Rückwandplatinenanschlüsse
SCSI-Rückwandplatinenanschlüsse Abbildung A-2 zeigt die Position der Anschlüsse an der Rückseite der SCSI-Rück- wandplatine. Datenkabelanschluß Stromanschluß (POWER2) der Systemplatine Ultra160/m SCSI- (PLANAR) Ultra160/m SCSI- Kabelanschluß (SCSIA) Kabelanschluß (SCSIB) Datenkabelanschluß zur optionalen fünften Laufwerkplatine (DRIVE5 [LAUFWERK5]) Abbildung A-2. Anschlüsse auf der SCSI-Rückwandplatine Anschlüsse der Zwischenschalterplatine Abbildung A-3 zeigt die Anschlüsse und Sockel auf, die sich auf der Zwischenschalter- platine befinden.
Seite 113: Vergessenes Paßwort Deaktivieren
Paßwortfunktionen und löscht alle derzeit benutzten Paßwörter. HINWEIS: Dell empfiehlt, daß Sie die Standardeinstellung Not Enabled (Nicht aktiviert) des Systempaßworts nicht ändern. Wenn das System in der kopflosen Konfiguration betrieben wird, ist es nicht möglich, ein Systempaßwort einzugeben, um das System neu zu starten.
Seite 114 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch...
Seite 115: Abkürzungen Und Akronyme
Abkürzungen und Akronyme ASIC In der folgenden Liste werden technische Begriffe, Abkürzungen und Anwendungsspezifische integrierte Schaltung Akronyme definiert oder identifiziert, die in Dell Benutzerdokumenten verwendet BASIC werden. Beginner’s All-Purpose Symbolic Instruction Code (Vielzweck- symbolischer Instruktionscode) Ampere Bulletin Board Service (Bulletin...
Seite 116 Digital-to-Analog Converter DS/HD (Digital-auf-Analog-Wandler) Double-Sided Double-Density DASH (Doppelseitige hohe Dichte) Dell Advanced SCSI Host (Erweiterter Dell SCSI-Host) Dell SCSI Array (Dell SCSI-Array) Digital audio tape (Digitalaudioband) Eingabe/Ausgabe Dezibel Error Checking and Correction (Fehlerkorrekturcode) Adjusted Decibel(s) (Angepaßte Dezibel) Extended-Data Out (Erweiterter...
Seite 117 Integrated Drive Electronics (Integrierte Laufwerkelektronik) File Allocation Table (Dateizuordnungstabelle) Interrupt Request (Unterbrechungsaufforderung) Federal Communications Commission (US-Fernmeldewesen) Industry-Standard Architecture FIFO (Industriestandardarchitektur) First-in First-out (Zuerst herein, zuerst JEIDA heraus) Japanischer Entwicklungsausschuß der Elektronikindustrie Feet (Fuß) kilo- (1024) Gramm support.dell.com Abkürzungen und Akronyme...
Seite 118 Kilobit Megabyte Mbps Kilobyte Megabit pro Sekunde KB/Sek Kilobyte per Sekunde Master Boot Record (Hauptstartverzeichnis) Kbps Kilobit pro Sekunde Monochrome Display Adapter (Monochromer Bildschirmadapter) Kilogramm Monochrome Graphics Adapter (Monochromer Graphikadapter) Kilohertz Megahertz Local Area Network (Lokales Netzwerk) Millimeter Pound(s) (US-Pfund [454 g]) MMX™...
Seite 119 Power-On Self-Test (Einschalt-Selbsttest) Read-Only Memory (Nur-Lese-Speicher) Pages per Minute (Seiten pro Minute) Revolutions per Minute (Umdrehungen pro Minute) PQFP Plastic Quad Flat Pack (Plastik- Quadrant-Flachpackung) Real-Time Clock (Echtzeituhr) PS/2 Personal System/2 (Personalsystem/2) Single Controller Architecture (Einzel-Controller-Architektur) support.dell.com Abkürzungen und Akronyme...
Seite 120 SCSI Small Computer System Upper Memory Block (Oberer Interface (Schnittstelle für kleine Speicherblock) Computersysteme) SDRAM Uninterruptible Power Supply synchroner dynamischer (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) Direktzugriffsspeicher USOC Universal Service Ordering Code Scalable Disk System (Skalierbares (Universal-Service-Bestellcode) Festplattensystem) Volt Sekunde(n) Volt(s) Alternating Current Single-Edge Contact (Einseitiger (Volt-Wechselspannung) Anschluß) SIMM...
Seite 121 Aktualisierungsoptionen Dell anrufen, 9-7 entpacken, 6-4 Dell Diagnose Anschlüsse Funktionen, 4-1 Rückseite, 2-3 Gerätegruppen-Menü, 4-3 Zwischenschalterplatine, A-6 Dell Diagnose durchführen, 4-3 Anschlüsse und Schalter Diagnose-Checkliste, 9-6 Fehlerbehebung, 2-2 Diagnoseprogramm Siehe Dell Diagnose Anzeigen Diskettenlaufwerke Frontblende, 2-3 Störungen beheben, 6-20 AutoTech-Service, 9-3 Batterie Anschlüsse, 2-3...
Seite 122 Erweiterungskarten abgebildet, 7-3 Entfernen, 7-5 Gehäusetüren Fehlerbehebung, 6-13 öffnen, 6-2 installieren, 7-3 Erweiterungskartenträger Entfernen und wieder einbauen, 6-4 Hilfe Rufnummern, 9-7 Hilfsmittel Fehlerbehebung, 6-15 AutoTech-Service, 9-3 Anschlüsse und Schalter, 2-2 Internet, 9-2 Erweiterungskarten, 6-13 TechFax-Service, 9-3 Grundlegende Probleme, 2-1 heruntergefallener oder beschädigter Computer, 6-8 Internet-Hilfsmittel, 9-2 Kühlungslüfter, 6-11...
Seite 123 7-3 integrierter NIC, 5-6 Monitor, 5-1, 5-4 Probleme serielle E/A-Geräte, 5-5 Hilfsmittel, 9-1 Tastatur, 5-3 mit der Bestellung, 9-4 Support Probleme beheben, 9-1 Technischer, 9-1 Probleme bestimmen, 9-1 Systembatterie Produktinformation, 9-4 austauschen, 7-6 Fehlerbehebung, 6-9 Systemmeldungen, 3-2, 3-12 support.dell.com Stichwortverzeichnis...
Seite 124 Systemplatine abgebildet, 7-2 Anschlüsse, A-4 Video-Subsystem Fehlerbehebung, 6-18 Fehlerbehebung, 6-17 Jumper, A-3 System-Setup-Programm, 2-6 Systemspeicher entfernen und ersetzen, 7-6 Wasserschaden, 6-7 Fehlerbehebung, 6-15 Wie Sie Hilfe bekommen, 1-2, 9-1 World Wide Web-Hilfsmittel, 9-2 Tastatur Anschluß, 2-3 Zusatzgeräte aufrüsten TechFax-Service, 9-3 Erweiterungskarten, 7-3 Technische Unterstützung Zwischenschalterplatine...

Dell PowerVault 735N Fehlerbehebungshandbuch

Kapitel 1 Einführung

Kapitel 2 Grundfunktionen Überprüfen

Abbildung 2-1. Systemrückseitenmerkmale

Kapitel 3 Meldungen und Codes

Kapitel 4 Dell Diagnose Durchführen

Kapitel 5 Ausrüstung Überprüfen

Kapitel 6 Das Innere des Computers Überprüfen

Kapitel 7 Systemplatinenoptionen Installieren

Kapitel 8 Festplattenlaufwerke Installieren

Kapitel 9 Wie Sie Hilfe Bekommen

Anhang A Jumper, Schalter und Anschlüsse

Abkürzungen und Akronyme

Quicklinks

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Dell PowerVault 735N

Inhaltszusammenfassung für Dell PowerVault 735N

Inhaltsverzeichnis