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Grundsätze Des Technischen Supports Von Dell (Nur Usa); Definition Für „Von Dell Installierte" Software Und Peripheriegeräte - Dell Inspiron 5160 Benutzerhandbuch

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4
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
<F12>. Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis
der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer dann herunter und
versuchen Sie es erneut.
5
Wenn die Liste mit startfähigen Geräten angezeigt wird, markieren Sie das Gerät, von dem
Sie starten wollen, und drücken Sie die Eingabetaste.
Der Computer startet vom ausgewählten Gerät.
Wenn Sie den Computer das nächste Mal starten, wird wieder die ursprünglich Startreihenfolge
verwendet.
Grundsätze des technischen Supports von Dell (nur USA)
Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die
Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbehebung erforderlich. Der technische Support umfasst die
Wiederher-stellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen
Standardkonfiguration des Betriebssystems, Softwareprogrammen und von Hardwaretreibern sowie
die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde.
Neben dem persönlichen technischen Support durch unsere Techniker bieten wir unter
support.dell.com auch technischen Online-Support. Zusätzliche Optionen für den Support
können bei Bedarf käuflich erworben werden.
Dell bietet eingeschränkten technischen Support für den Computer sowie alle Programme und
Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden
Fremdherstellern, darunter auch solche, die über Dell Software & Peripherals, Readyware und
Custom Factory Integration erworben und/oder installiert wurden, wird vom Originalhersteller
2
geboten
.
1
Reparaturdienstleistungen werden gemäß den Bedingungen und Bestimmungen der eingeschränkten Garan-
tie und des optionalen Support-Servicevertrages, den Sie zusammen mit dem Computer erworben haben,
übernommen.
2
Alle standardmäßigen Dell-Komponenten, die in einem Custom Factory Integration-Projekt (CFI) enthalten
sind, werden von der eingeschränkten Standardgarantie von Dell für Ihren Computer abgedeckt. Dell bietet
jedoch ein Ersatzteilprogramm an, damit alle nicht dem Standard entsprechenden Hardwarekomponenten
von Fremdherstellern, die über CFI integriert wurden, für die Dauer des Servicevertrags für den Computer
abgedeckt sind.
Definition für „von Dell installierte" Software und Peripheriegeräte
Zu der von Dell installierten Software gehören das Betriebssystem und einige Softwareprogramme,
die während der Fertigung auf dem Computer installiert wurden (z. B. Microsoft
Antivirus usw.).
1
. Support für Software und Peripheriegeräte von
®
Office, Norton
Anhang
101

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