Richtlinien Des Technischen Supports Von Dell (Nur U - Dell Inspiron 1525 Benutzerhandbuch

Richtlinien des technischen Supports von Dell
(nur U.S.A.)
Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet
werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbehebung erforderlich.
Der technische Support umfasst die Wiederherstellung der bei der
Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standardkonfiguration
des Betriebssystems, von Softwareprogrammen und von Hardwaretreibern
sowie die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die
von Dell installiert wurde. Neben dem persönlichen technischen Support
durch unsere Techniker bieten wir auch technischen Onlinesupport unter
support.dell.com. Zusätzliche Optionen für den Support können bei Bedarf
käuflich erworben werden.
Dell bietet eingeschränkten technischen Support für den Computer sowie
alle Programme und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden
Support für Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern, darunter
auch solche, die über Dell Software und Peripherals (DellWare), Readyware
und Custom Factory Integration (DellPlus) erworben und/oder installiert
wurden, ist über den Originalhersteller verfügbar
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Reparaturdienstleistungen werden gemäß den Bedingungen und Bestimmungen der
eingeschränkten Garantie und des optionalen Support-Servicevertrages, die Sie
zusammen mit dem Computer erworben haben, übernommen.
2
Alle Standard-Dell-Komponenten, die in Custom Factory Integration-Projekten (CFI-
Projekten) enthalten sind, sind von der eingeschränkten Standardgarantie von Dell für
Ihren Computer abgedeckt. Dell bietet jedoch ein Ersatzteilprogramm an, damit alle
nicht dem Standard entsprechenden Hardwarekomponenten von Fremdherstellern,
die über CFI integriert wurden, für die Dauer des Servicevertrags für den Computer
abgedeckt sind.
2
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Anhang
1
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