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Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht
korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei Hardware-Konflikten"
beheben.
So starten Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
2 Geben Sie im Feld Suchen den Begriff Ratgeber bei Hardware-Konflikten ein, und
klicken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.
3 In der Liste Suchergebnisse klicken Sie auf Ratgeber bei Hardware-Konflikten.
4 Klicken Sie in der Liste Ratgeber bei Hardware-Konflikten auf Ein Hardware-Konflikt auf dem
Computer muss gelöst werden und dann auf Weiter.
Wiederherstellung des Betriebssystems
Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Weisen wiederherstellen:
®
•
Microsoft
Windows
puters wieder her, was jedoch keinen Einfluss auf Datendateien hat. Verwenden Sie die Systemwieder-
herstellung als erste Lösungsmöglichkeit zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems, bei der Daten-
dateien erhalten bleiben. Anleitungen hierzu finden Sie unter „Verwenden des
Systemwiederherstellungsprogramms von Microsoft Windows XP" auf Seite 89.
•
Dell PC Restore von Symantec stellt Ihre Festplatte wieder auf den Betriebszustand her, den sie bei
Erwerb des Computers hatte. Dell PC Restore löscht endgültig alle Daten auf der Festplatte und
entfernt alle Anwendungen, die nach Erhalt des Computers installiert worden waren. Verwenden Sie
PC Restore nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht
behoben werden konnte. Anleitungen hierzu finden Sie unter „Verwenden von Dell PC Restore von
Symantec" auf Seite 91.
•
Wenn Sie über einen Betriebssystem-Datenträger für Ihren Computer verfügen, können Sie diesen
zum Wiederherstellen Ihres Betriebssystems verwenden. Beachten Sie jedoch, dass mit dem Ver-
wenden des Betriebssystem-Datenträgers auch sämtliche Daten auf Ihrer Festplatte gelöscht werden.
Verwenden Sie die CD nur dann, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem nicht durch die System-
wiederherstellung behoben werden konnte. Anleitungen hierzu finden Sie unter „Verwenden des
Betriebssystemdatenträgers" auf Seite 93.
Verwenden des Systemwiederherstellungsprogramms von Microsoft Windows XP
Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit
Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellun-
gen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu
beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu
Fehlfunktionen führten. Weitere Informationen über die Verwendung der Systemwiederherstellung
finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows. Zum Aufrufen der Hilfe siehe „Windows Hilfe-
und Supportcenter" auf Seite 11.
®
XP Systemwiederherstellung stellt einen früheren Betriebszustand Ihres Com-
Beheben von Störungen
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