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Dell Inspiron 13 5310 Servicehandbuch
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Dell Inspiron 13 5310 Servicehandbuch

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Inspiron 13 5310
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P145G
Vorschriftentyp: P145G001
März 2021
Rev. A00

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Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 13 5310

Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 13 5310

  • Seite 1 Inspiron 13 5310 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P145G Vorschriftentyp: P145G001 März 2021 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Beenden des Servicemodus..............................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten des Inspiron 13 5310.......................... 11 Bodenabdeckung..................................13 Entfernen der Bodenabdeckung...........................13 Anbringen der Bodenabdeckung..........................14 SSD-Laufwerk..................................15 Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks......................
  • Seite 4 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............66 Löschen von CMOS-Einstellungen..........................66 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................67 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................68 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....68 Systemdiagnoseanzeigen..............................68 SupportAssist | Integrierte Diagnose..........................69 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................70 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................

  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    So rufen Sie den Servicemodus auf: 1. Fahren Sie Ihren Computer herunter und trennen Sie den Netzadapter. 2. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

  • Seite 6: Sicherheitshinweise

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 7: Esd-Service-Kit

    die Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen. Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden: ●...

  • Seite 8: Transport Empfindlicher Komponenten

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 3. Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 4.

  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der...

  • Seite 11: Hauptkomponenten Des Inspiron 13 5310

    Tabelle 1. Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Netzadapteranschluss M2x3 E/A-Platine M2x3 Touchpad M2x2 Touchpadhalterung M2x2 Halterung des Typ-C- M2x4 Anschlusses Hauptkomponenten des Inspiron 13 5310 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten des Inspiron 13 5310. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Rechter Lüfter 4. Touchpad 5. Rechter Lautsprecher 6. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 7. Bildschirmbaugruppe 8. Knopfzellenbatterie 9. Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser 10. Linker Lautsprecher 11. Systemplatine 12. Kühlkörper 13. Wireless-Kartenhalterung 14. Wireless-Karte 15. Linker Lüfter 16. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk (falls installiert) 17.

  • Seite 13: Bodenabdeckung

    ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1.

  • Seite 14: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2x7). 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung an dem Spalt, der zwischen Bodenabdeckung und Handauflagenbaugruppe entsteht, auf und arbeiten Sie sich an den Seiten entlang, um die Bodenabdeckung zu öffnen.

  • Seite 15: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handauflagenbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 2. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2x7) an der Bodenabdeckung fest. 3. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 16 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Die unterstützten Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz lauten: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk + 2230-Montageblech ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 17: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt für das Installieren eines M.2-2230-Solid-State-Laufwerks. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Die unterstützten Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz lauten: ●...

  • Seite 18: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    3. Schieben Sie die M.2 2230-Halterung auf die Systemplatine und richten Sie die Kerbe an der M.2 2230-Halterung an der Nut des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks aus. 4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der die M.2 2230-Halterung an der Systemplatine befestigt wird. 5.

  • Seite 19: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2 2280-SSD-Laufwerk an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 20 ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3.

  • Seite 21: Wireless-Karte

    Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.

  • Seite 22: Einbauen Der Wireless-Karte

    4. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 5. Schieben und entfernen Sie die Wireless-Karte aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 23: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 24: Einsetzen Des Akkus

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkus und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2.

  • Seite 25: Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 26: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie von der Systemplatine. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie und heben Sie sie aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 27: Lautsprecher

    Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. 2. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 28: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 5.
  • Seite 29 Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.

  • Seite 30: Lüfter

    Lüfter Entfernen des linken Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des linken Lüfters und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.

  • Seite 31: Entfernen Des Rechten Lüfters

    Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im linken Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des linken Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.

  • Seite 32: Installieren Des Rechten Lüfters

    Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der rechte Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Ziehen Sie das Kabel des rechten Lüfters von der Systemplatine ab. 4.

  • Seite 33: Touchpad

    Schritte 1. Platzieren Sie den rechten Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im rechten Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des rechten Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 34: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 4.

  • Seite 35: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie das Touchpad auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Touchpad an allen Seiten gleichmäßig ausgerichtet ist. 3. Schließen Sie den Bildschirm und bringen Sie den Computer in die angezeigte Position. 4.
  • Seite 36 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Bildschirmkabel-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 4.

  • Seite 38: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    6. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 7. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 8. Hebeln Sie das linke Bildschirmscharnier auf. 9.
  • Seite 39 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 40 Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach oben auf eine saubere und ebene Fläche. 2. Platzieren Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter den Scharnieren der Bildschirmbaugruppe. VORSICHT: Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe nicht über die Bildschirmbaugruppe, um eine Beschädigung des Bildschirms zu vermeiden.

  • Seite 41: E/A-Platine

    11. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt wird. 12. Platzieren Sie die Bildschirmkabelhalterung über dem Bildschirmkabelanschluss. 13. Richten Sie die Schraubenbohrung der Bildschirmkabelhalterung an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 14. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt wird. 15.

  • Seite 42: Einbauen Der E/A-Platine

    2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Hebeln Sie das linke Bildschirmscharnier auf. 5.

  • Seite 43: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    7. Bringen Sie die Schraube (M2x4) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 8. Schließen Sie das E/A-Platinenkabel an den Anschluss auf der E/A-Platine an und schließen Sie den Riegel. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2.

  • Seite 44: Einbauen Des Netzschalters

    Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellen das Einbauverfahren bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 45: Kühlkörper

    Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.

  • Seite 46: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 >1) die sieben unverlierbaren Schrauben (M2x2), mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Die Anzahl der Schrauben variiert je nach bestellter Konfiguration. 2.

  • Seite 47: Systemplatine

    Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Hauptplatine. ANMERKUNG: Die Anzahl der Schrauben variiert je nach bestellter Konfiguration. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7) die sieben unverlierbaren Schrauben (M2x2) an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist.
  • Seite 48 Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Typ-C-Anschlusshalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Typ-C-Anschlusshalterung aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Hebeln Sie das rechte Bildschirmscharnier auf. 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 49: Einbauen Der Systemplatine

    5. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Bildschirmkabel-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 6. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 7. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 8.
  • Seite 50 Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine auf der Handstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Schließen Sie das rechte Bildschirmscharnier und richten Sie die Schraubenbohrungen des rechten Bildschirmscharniers an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus.

  • Seite 51: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Kühlkörper ein. 2. Installieren Sie den linken Lüfter. 3. Installieren Sie den rechten Lüfter. 4. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 5. Bauen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk oder das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk ein (je nach Modell). 6. Bauen Sie die Batterie ein.

  • Seite 52: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 53 Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen und sauberen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Installieren Sie den Netzschalter. 3. Installieren Sie die E/A-Platine. 4.

  • Seite 54: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads...

  • Seite 55: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

  • Seite 56: Boot Sequence

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 57 Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Microcode Version Zeigt die Mikrocode-Version an.
  • Seite 58 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Standardmäßig ist „Deployed Mode“ (Modus „Bereitgestellt“) aktiviert. Expert Key Management Enable Custom Mode Ermöglicht die Änderung der PK-, KEK-, db- und dbx- Sicherheitsschlüsseldatenbanken. Standardeinstellung: OFF (Aus) ANMERKUNG: Wenn der benutzerdefinierte Modus nicht aktiviert ist, werden alle in Bezug auf die Schlüssel vorgenommenen Änderungen nicht gespeichert.
  • Seite 59 Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service-Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als der von Dell Auto OS Recovery Threshold angegebene Wert ist, und der lokale Service nicht bootet oder nicht installiert ist.

  • Seite 60: Aktualisieren Des Bios Unter Windows

    Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. Asset Tag Erstellt ein Bestands-Tag für das System, das von einem IT-Administrator zur eindeutigen Identifizierung eines bestimmten Systems verwendet werden kann. Sobald das Bestands-Tag im BIOS festgelegt ist, kann es nicht mehr geändert werden.

  • Seite 61: Aktualisieren Des Bios Auf Systemen Mit Aktiviertem Bitlocker

    3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in das System ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB Storage Device (USB-Speichergerät) aus und drücken Sie die Eingabetaste.

  • Seite 62: Aktualisieren Des Bios Über Das Einmalige F12-Startmenü

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Dell-Systeme, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem System ausführen, um festzustellen, ob „BIOS FLASH UPDATE“ (BIOS-Flash-Aktualisierung) als Startoption für Ihr System aufgeführt wird.
  • Seite 63 3. Das BIOS-Aktualisierungsmenü wird geöffnet. Klicken Sie anschließend auf Flash from file (Von Datei aktualisieren). 4. Wählen Sie ein externes USB-Gerät aus. System-Setup...
  • Seite 64 5. Sobald die Datei ausgewählt ist, doppelklicken Sie auf die Zielaktualisierungsdatei und klicken Sie anschließend auf „Submit“ (Senden). 6. Klicken Sie auf Update BIOS (BIOS aktualisieren). Das System wird anschließend neu gestartet, um das BIOS zu aktualisieren. System-Setup...

  • Seite 65: System- Und Setup-Kennwort

    7. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird das System neu gestartet, und die BIOS-Aktualisierung ist abgeschlossen. System- und Setup-Kennwort Tabelle 14. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.

  • Seite 66: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    Der Bildschirm Sicherheit wird angezeigt. 2. Wählen Sie System/Administratorkennwort und erstellen Sie ein Passwort im Feld Neues Passwort eingeben. Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien: ● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. ● Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten. ●...

  • Seite 67: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    7. Beenden Sie den Servicemodus. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

  • Seite 68: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

  • Seite 69: Supportassist | Integrierte Diagnose

    Tabelle 15. Diagnoseanzeigecodes Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung (gelb, weiß) Prozessorfehler Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher) Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory) Unzulässiger Speicher installiert Systemplatinen- oder Chipsatzfehler Anzeigefehler: SBIOS-Meldung Anzeigefehler: Erkennung eines Fehlers bei der Stromschiene durch den EC CMOS-Batteriefehler PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler...

  • Seite 70: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 71: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    7. Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um die neueste BIOS-Version für Ihren Computer herunterzuladen. 8. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die BIOS-Updatedatei gespeichert haben. 9. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und...

  • Seite 72: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    ● BIOS-Informationen oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
  • Seite 73 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...

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