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Tipps für die Behebung von Störungen
VORSICHT: Um elektrische Schläge zu
vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen
der Abdeckung den Computer immer von der
Steckdose.
Verwenden des Ratgebers bei
Hardwarekonflikten
So starten Sie den Ratgeber bei
Hardwarekonflikten:
1
Klicken Sie auf Start→ Hilfe und Support.
2
Geben Sie im Feld „Suchen" den Text
hardware troubleshooter
(Hardware-Ratgeber) ein, und drücken Sie
anschließend die <Eingabetaste>.
3
Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler
beheben auf Hardware-Ratgeber.
4
Wählen Sie in der Liste Hardware-Ratgeber
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und klicken Sie auf Weiter, um
mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung
fortzufahren.
Tipps für die Behebung von Störungen
Tipps
•
Wenn ein Gerät nicht funktioniert, stellen Sie
sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
•
Wenn vor dem Auftreten des Problems eine
Komponente hinzugefügt oder entfernt wurde,
sollten Sie die Verfahrensweise der Installation
erneut durchgehen und sicherstellen, dass
die Komponente korrekt installiert ist.
•
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird,
notieren Sie diese genau. Diese Meldung
kann dem Support-Personal helfen, die
Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
•
Erscheint bei der Ausführung eines
Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in
der Dokumentation des Programms nach.
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