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Dell Vostro A840 Schnellreferenzhandbuch
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Vostro™ | A840/A860
Setup- und
Schnellreferenzhandbuch

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Verwandte Anleitungen für Dell Vostro A840

Inhaltszusammenfassung für Dell Vostro A840

  • Seite 1 Vostro™ | A840/A860 Setup- und Schnellreferenzhandbuch...

  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtsmaßnahmen

    In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo, Vostro, Wi-Fi Catcher, DellConnect, sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marke im Besitz der Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet; Intel, Pentium, Core und Celeron sind eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern;...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Inhalt Wissenswertes Setup-Kurzanleitung ..über Ihren Computer ..Verbinden mit dem Internet ..Vorderansicht ... . . Einrichten der Internet- verbindung .
  • Seite 4 ... . Technischer Update Service von Dell ....Dell Support Center ..
  • Seite 5 ..Online-Dienste ... Kontaktaufnahme mit Dell ..AutoTech-Service ..
  • Seite 6 Inhalt...

  • Seite 7: Wissenswertes Über Ihren Computer

    Wissenswertes über Ihren Computer Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht E R Ä T E S T A T U S A N Z E I G E N Die Leuchtanzeigen auf der Handballenstütze an der Vorderseite des Computers signalisieren Folgendes: Betriebsanzeige –...

  • Seite 8: Rechte Seitenansicht

    Wissenswertes über Ihren Computer Rechte Seitenansicht Akkustatusanzeige – Leuchtet auf oder blinkt, um den Ladezustand des Akkus anzuzeigen. WiFi-Statusanzeige – Leuchtet auf, wenn ein Wireless-Netzwerk aktiviert ist. U D I O A N S C H L Ü S S E Die Buchse verwenden Sie für den Anschluss eines Kopfhörers.
  • Seite 9 E T Z A D A P T E R A N S C H L U S S Weitere Informationen zum Dient zum Bildschirm finden Sie im Dell Technologiehandbuch. Anschließen eines Netzadapters an den Computer. Der Netzadapter wandelt Wechselstrom in den vom —...

  • Seite 10: Linke Seitenansicht

    Computers enthalten ist. — A S T A T U R Weitere Informationen zur Tastatur finden Sie im Dell Technologiehandbuch. — P T I S C H E S A U F W E R K Weitere Informationen zum optischen Laufwerk finden Sie im Dell Technologiehandbuch.
  • Seite 11 Wissenswertes über Ihren Computer P C C — USB-A A R D T E C K P L A T Z N S C H L Ü S S E Nimmt eine PC-Karte auf, z. B. ein Modem oder einen Netz- werkadapter.
  • Seite 12 Stecken Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze, blockieren Sie sie nicht, und halten Sie sie frei von Staub. Für die Verbindung Bewahren Sie den Dell™ Computer mit einem Videogerät, während des Betriebs nicht in schlecht z. B. einem Monitor. durchlüfteten Umgebungen wie einem geschlossenen Computerkoffer auf.

  • Seite 13: Entfernen Des Akkus

    VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosions- gefahr. Ersetzen Sie Akkus ausschließlich durch kompatible Akkus von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus von anderen Computern in Ihren Computer ein.
  • Seite 14 Wissenswertes über Ihren Computer So entfernen Sie den Akku: Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist. Schieben Sie die beiden Freigabe- vorrichtungen an der Unterseite des Computers zur Seite, und nehmen Sie den Akku aus dem Akkufach. Um den Akku auszutauschen, schieben Sie den neuen Akku in das Fach hinein, bis er einrastet.

  • Seite 15: Setup-Kurzanleitung

    Wenn Sie das Netzadapterkabel richtlinien finden Sie auf der Homepage zu aufwickeln, stellen Sie sicher, dass Sie den Betriebsbestimmungen unter dem Knickwinkel des Anschlusses auf dem www.dell.com/regulatory_compliance. Netzadapter folgen, um Beschädigungen am Kabel zu vermeiden. VORSICHT: Das Netzteil eignet sich ANMERKUNG: weltweit für alle Steckdosen.
  • Seite 16 Setup-Kurzanleitung Schließen Sie den Netzadapter an den Schließen Sie USB-Geräte an, zum Beispiel Netzadapteranschluss des Computers Maus oder Tastatur. und an die Steckdose an. Schließen Sie das Netzwerkkabel an.

  • Seite 17: Verbinden Mit Dem Internet

    Setup-Kurzanleitung Öffnen Sie den integrierten Bildschirm Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her. und drücken Sie den Betriebsschalter, Weitere Informationen finden Sie unter um den Computer einzuschalten. „Verbinden mit dem Internet“ auf Seite 17. Verbinden mit dem Internet ANMERKUNG: Internetdienstanbieter (ISP) und ISP-Angebote variieren von Land zu Land.

  • Seite 18: Einrichten Der Internetverbindung

    ANMERKUNG: Einrichten der Internetverbindung Falls Sie keine Internet- verbindung herstellen können, lesen Sie ANMERKUNG: Die Anweisungen in diesem die entsprechenden Informationen im Dell Abschnitt gelten nur für Computer mit Technologiehandbuch. Wenn die Verbindung ® Windows Vista -Betriebssystem. in der Vergangenheit erfolgreich hergestellt werden konnte, liegt möglicherweise eine...
  • Seite 19 Setup-Kurzanleitung ® ANMERKUNG: Betriebssystem Microsoft Falls Sie sich nicht sicher ® sind, welche Verbindungsart Sie auswählen Windows Vista sollen, klicken Sie auf Entscheidungshilfe Speichern und schließen Sie alle geöffneten oder wenden Sie sich an Ihren Internet- Dateien und beenden Sie alle geöffneten dienstanbieter.

  • Seite 20: Übertragen Von Informationen Auf Einen Zielcomputer

    Setup-Kurzanleitung Übertragen von Informationen auf einen Zielcomputer ANMERKUNG: Die Anweisungen in diesem Abschnitt gelten für Computer mit Windows Vista-Betriebssystem. Klicken Sie auf die Windows Vista-Start- schaltfläche und klicken Sie auf Dateien und Einstellungen übertragen→ Windows-EasyTransfer starten. Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkonten- steuerung auf Fortsetzen.

  • Seite 21: Technische Daten

    Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor Vostro A840 Vostro A860 ® ® Prozessortyp Intel Core™ 2 Duo Intel Core™...
  • Seite 22 Technische Daten Systeminformations- Vostro A840 Vostro A860 handbuch Chipsatz Intel GM965 Express/ICH8M Intel GM965 Express/ICH8M Datenbusbreite 64 Bit 64 Bit DRAM-Busbreite Dualer Kanal (2) 64-Bit-Busse Dualer Kanal (2) 64-Bit-Busse Adressbusbreite (Prozessor) 36 Bit 36 Bit Flash-EPROM 2 MB 2 MB...
  • Seite 23 Technische Daten Speicher (fortgesetzt) Vostro A840 Vostro A860 Speicher (Mindestwert) 512 MB 512 MB Speicher (Höchstwert) 4 GB 4 GB Ports und Vostro A840 Vostro A860 Anschlüsse Audio Mikrofonanschluss, Stereokopfhörer-/ Mikrofonanschluss, Stereokopfhörer-/ Lautsprecherbuchse Lautsprecherbuchse Mini-Card ein PCI-E Mini-Card-Steckplatz ein PCI-E Mini-Card-Steckplatz...
  • Seite 24 Technische Daten 3-in-1-Medienkartenleser Vostro A840 Vostro A860 3-in-1-Medienspeicherkartencontroller Ricoh 5C847 Ricoh R5C847 3-in-1-Medienspeicherkartenanschluss 3-in-1-Kombikartenanschluss 3-in-1-Kombikartenanschluss Unterstützte Karten SD/SDIO/MMC SD/SDIO/MMC Kommunikation Vostro A840 Vostro A860 Modem: V.92 Daten/Fax-MDC-Modem V.92 Daten/Fax-MDC-Modem Controller Softmodem Softmodem Schnittstelle HDA-Bus HDA-Bus Netzwerkkarten- 10/100 Ethernet-LAN auf Systemplatine...
  • Seite 25 Technische Daten Video Vostro A840 Vostro A860 Grafiktyp: Auf Systemplatine integriert, Auf Systemplatine integriert, Hardware-beschleunigt Hardware-beschleunigt Datenbus Integrierte Videokarte Integrierte Videokarte Video-Controller Intel Extreme Graphics Intel Extreme Graphics Videospeicher bis zu 128 MB bis zu 128 MB Audio Vostro A840...
  • Seite 26 Technische Daten Audio (fortgesetzt) Vostro A840 Vostro A860 Lautsprecher Ein 4-Ohm-Lautsprecher Ein 4-Ohm-Lautsprecher Interner Verstärker 2 Watt bei 4 Ohm 2 Watt bei 4 Ohm Lautstärkeregler Programmmenüs Programmmenüs Anzeige Vostro A840 Vostro A860 Typ (Aktivmatrix-TFT) WXGA Aktiver Bereich (X/Y) 303,36 x 189,6...
  • Seite 27 Technische Daten Anzeige (fortgesetzt) Vostro A840 Vostro A860 Betrachtungswinkel WXGA horizontal 40/40° 40/40° WXGA vertikal 15/30° 15/30° Bildpunktgröße: 0,2373 0,255 Leistungsaufnahme (Bedienfeld mit Hintergrundbeleuchtung) (Typisch): WXGA 6,2 W (max.) ohne Umrichterverluste 6,5 W (max.) ohne Umrichterverluste Tastatur Vostro A840 Vostro A860 Anzahl der Tasten 86 (USA und Kanada);...
  • Seite 28 Technische Daten Touchpad Vostro A840 Vostro A860 X/Y-Positions- 240 CPI 240 CPI auflösung (Grafiktabellenmodus) Größe: Breite 73,0 mm sensoraktiver Bereich 73,0 mm sensoraktiver Bereich Höhe 42,9 mm Rechteck 42,9 mm Rechteck Batterie Vostro A840 Vostro A860 „Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku „Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku...
  • Seite 29 Technische Daten Batterie (fortgesetzt) Vostro A840 Vostro A860 Gewicht 0,23 kg 0,23 kg Spannung 11,1 V Gleichspannung (6 Zellen) 11,1 V Gleichspannung (6 Zellen) 14,8 V Gleichspannung (4 Zellen) 14,8 V Gleichspannung (4 Zellen) Ladezeit (ca) 4 Stunden 4 Stunden...
  • Seite 30 Technische Daten Netzadapter Vostro A840 Vostro A860 Eingangsspannung 100-240 V Wechselspannung 100-240 V Wechselspannung Eingangsstrom (maximal) 1,5 A 1,5 A Eingangsfrequenz 50–60 Hz 50–60 Hz Ausgangsstrom 4,34 A (max. bei 4-Sekunden-Impuls); 4,34 A (max. bei 4-Sekunden-Impuls); 3,34 A (Dauerstrom) 3,34 A (Dauerstrom)
  • Seite 31 Technische Daten Abmessungen und Gewicht Vostro A840 Vostro A860 Höhe 31,1 mm bis 35,6 mm 31,5 bis 36,8 mm Breite 340 mm 376 mm Tiefe 250 mm 255 mm Gewicht 2,03 kg 2,46 kg (bei Akku mit 4 Zellen) Gewicht...
  • Seite 32 Technische Daten Umgebung (fortgesetzt) Vostro A840 Vostro A860 Maximale Erschütterung (erzeugt durch ein Vibrationsspektrum, das eine Benutzerumgebung simuliert): Betrieb 0,66 G (Effektivwert) 0,66 G (Effektivwert) Lagerung 1,3 g Effektivbeschleunigung 1,3 g Effektivbeschleunigung (GRMS) (GRMS) Zulässige Stoßeinwirkung 110 G (gemessen mit Kopf der Festplatte...

  • Seite 33: Beheben Von Störungen

    Einhaltung der Sicherheits- Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service- richtlinien finden Sie auf der Homepage Handbuch unter support.dell.com. Wenn das zu den Betriebsbestimmungen unter Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich www.dell.com/regulatory_compliance. an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 78).
  • Seite 34 Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache N I T I A L I S I E R U N G Die Festplatte konnte ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell (siehe nicht initialisiert werden. Führen Sie die Fest- „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 78).
  • Seite 35 Computer installierten Speicher überein. Verwenden Sie diese Zeichen Starten Sie den Computer neu. Wenn der nicht in Dateinamen. Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell A20 F A20-F A T E A I L U R E...
  • Seite 36 Sie ein anderes Laufwerk. Führen Sie Laufwerktyp nicht erkennen. Fahren Sie den die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics Computer herunter, entfernen Sie das Festplatten- aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 46). laufwerk (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com) und starten Sie den Computer A R D D I S K D R I V E F A I L U R E erneut vom Medium.
  • Seite 37 System-Setup-Programm. Weitere Informationen weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk. finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter Führen Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell support.dell.com. Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E auf Seite 46).
  • Seite 38 Setzen Sie die Speicher- Controller-Test von Dell Diagnostics aus module neu ein und wechseln Sie sie gegebenen- (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 46). falls aus. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E...
  • Seite 39 Weitere Informationen finden Sie in Ihrem falls aus. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. Service-Handbuch unter support.dell.com. E M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T...
  • Seite 40 L A U F W E R K Das Betriebssystem ist möglicher- Installieren Sie das Festplattenlaufwerk neu weise beschädigt. Wenden Sie sich an Dell (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 78). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“...
  • Seite 41 Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Klicken Sie auf Deinstallieren. Führen Sie die Systemchip-Tests (System Set) von Lesen Sie die Installationsanweisungen Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ in der Programmdokumentation und auf Seite 46). installieren Sie das Programm neu.
  • Seite 42 Handbuch unter support.dell.com). Wenn diese E I T G E B E R C H I P Ä H L E R Meldung erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell A U S G E F A L L E N Möglicherweise arbeitet ein (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“...

  • Seite 43: Systemmeldungen

    Batterie aus. Weitere Informationen finden Sie in Dokumentation zu dem Betriebssystem Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com oder Programm nach, das beim Auftreten oder unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 78. der Störung ausgeführt wurde. C P U F A N F A I L U R E Ausfall des Prozessor- lüfters.
  • Seite 44 Sie ggf. die Festplattenlaufwerke aus angeschlossen oder es ist kein startfähiges Gerät oder informieren Sie sich unter„Kontaktaufnahme vorhanden. mit Dell“ auf Seite 78, wie Sie weitere Hilfe erhalten • Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät können. festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel...

  • Seite 45: Beheben Von Software- Und Hardware-Problemen

    Beheben von Störungen U S B O V E R C U R R E N T E R R O R Beheben von Software- Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer. Verwenden Sie und Hardware-Problemen eine externe Stromquelle für das USB-Gerät. Wenn ein Gerät während des Betriebssystem- N OT IC E –...

  • Seite 46: Dell Diagnostics

    Programm aufgeführt wird und aktiv ist. Software“ auf Seite 53 aufgeführten Überprüfungen Starten Sie Dell Diagnostics entweder von durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor der Festplatte oder vom Drivers and Utilities - Sie sich an Dell zwecks technischer Unterstützung Datenträger.

  • Seite 47: Starten Von Dell Diagnostics Von Der Festplatte

    Sie Diagnostics unter Verwendung des „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 78. Drivers and Utilities-Datenträgers aus. Vergewissern Sie sich, dass der Computer Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell mit einer funktionierenden Steckdose Diagnostics von der entsprechenden verbunden ist. Diagnose-Dienstprogrammpartition auf...
  • Seite 48 Fahren Sie dann den starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, Computer herunter und versuchen Sie um fortzufahren. es erneut. Wählen Sie die Option Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) HINWEIS: Mit den nächsten Schritten aus der nummerierten Liste aus. Wenn wird die Startreihenfolge nur für einen...

  • Seite 49: Tipps Für Das Behebung Von Störungen

    Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die von Störungen Standardansicht von Windows. Wenn Sie Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die klassische Störungen Ihres Computers beheben möchten: Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. •...
  • Seite 50 Entfernen Sie alle Speichermodule und anschließen. bauen Sie sie dann wieder ein (siehe • Stellen Sie sicher, dass das Hauptstromkabel Service-Handbuch unter support.dell.com). und das Kabel zu Systemsteuerung fest mit • Entfernen Sie alle Erweiterungskarten, der Systemplatine verbunden sind (siehe einschließlich der Grafikkarte, und setzen...

  • Seite 51: Probleme Mit Dem Speicher

    • Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche stromkabel fest mit dem Netzanschluss Stromversorgung angeschlossen. auf der Systemplatine verbunden ist (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Probleme mit dem Speicher • Stellen Sie sicher, dass das Hauptstromkabel VORSICHT: und das Frontblendenkabel fest mit dem...
  • Seite 52 „Speicher“ auf Seite 22. support.dell.com), um sicherzustellen, dass Ihr Rechner erfolgreich mit dem • Führen Sie Dell Diagnostics aus Speicher kommunizieren kann. (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 46). • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 46).

  • Seite 53: Probleme Mit Absturz Und Software

    Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter Ein Programm reagiert nicht mehr www.dell.com/regulatory_compliance. E E N D E N I E D A S R O G R A M M Der Computer startet nicht Drücken Sie die Tastenkombination...

  • Seite 54: Ein Programm Stürzt Wiederholt Ab

    Beheben von Störungen → System- Ein Programm stürzt wiederholt ab Klicken Sie auf Start steuerung→ Programme→ Ältere ANMERKUNG: Eine Anleitung für die Programme mit dieser Windows-Version Installation von Software finden Sie verwenden. im Allgemeinen in der jeweiligen Klicken Sie auf der Begrüßungsseite Dokumentation oder auf dem Medium auf Weiter.

  • Seite 55: Andere Probleme Mit Der Software

    Vergewissern Sie sich, dass der Computer Technischer Update Service von Dell die Hardware-Mindestanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig Der Dell Technical Update Service bietet proaktive sind. Weitere Informationen finden Sie in E-Mail-Benachrichtigung über Software- und der Softwaredokumentation. Hardwareupdates für Ihren Computer. Der Service ist kostenlos und kann hinsichtlich Inhalt, Format •...

  • Seite 56: Dell Support Center

    Sicherheit, Systemleistung, Netzwerk/ finden Sie im Dell Technologiehandbuch. Internet, Sicherung/Wiederherstellung Verfügbar in Windows Hilfe und Support und Windows Vista). (Start→ Hilfe und Support) und auf der Dell Support • Warnmeldungen (Warnmeldungen Website (support.dell.com). des technischen Supports, die für Ihren Computer relevant sind).

  • Seite 57: Neu Installieren Von Software

    Maustaste auf Computer. und Dienstprogrammen Klicken Sie auf Eigenschaften→ Geräte- HINWEIS: Auf der Dell Support-Website Manager. unter support.dell.com und auf Ihrem ANMERKUNG: Möglicherweise wird Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie das Fenster Benutzerkontensteuerung die zulässigen Treiber für Dell™-Computer. angezeigt. Wenn Sie über Administrator- Wenn Treiber installiert werden, die von rechte für den Computer verfügen,...

  • Seite 58: Zurücksetzen Auf Eine Ältere Version Des Gerätetreibers

    Neu Installieren von Software Zurücksetzen auf eine ältere Version Kann das Problem durch Zurücksetzen des Gerätetreibers nicht behoben werden, verwenden des Gerätetreibers Sie die Systemwiederherstellungsfunktion Klicken Sie auf die Windows Vista-Start- (siehe „Wiederherstellen Ihres Betriebssystems“ Schaltfläche und klicken Sie mit der auf Seite 62), um den Computer in den Betriebs- rechten Maustaste auf Computer.
  • Seite 59 Neu Installieren von Software Während der Windows-Desktop angezeigt Wenn das Fenster InstallShield Wizard wird, legen Sie den Drivers and Utilities- Complete (InstallShield-Assistent beendet) Datenträger ein. angezeigt wird, nehmen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger heraus und klicken Sie Wenn Sie die Drivers and Utilities-CD zum auf Finish (Fertig stellen), um den Computer ersten Mal verwenden, fahren Sie mit neu zu starten.
  • Seite 60 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite In einer Meldung wird angezeigt, dass die Welcome Dell System Owner (Herzlichen Steuerungssoftware der Drivers and Utilities Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems!) Medien die Hardware Ihres Computers prüft. auf Next (Weiter). Die vom Computer verwendeten Treiber werden automatisch im Fenster My Drivers –...

  • Seite 61: Manuelles Neuinstallieren Von Treibern

    Neu Installieren von Software Manuelles Neuinstallieren von Treibern Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, für das Sie den Treiber installieren Nachdem Sie die Treiberdateien, wie im vorherigen möchten. Abschnitt beschrieben, auf Ihrer Festplatte Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber→ extrahiert haben, gehen Sie wie folgt vor: Treiber aktualisieren→...

  • Seite 62: Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

    Betriebszustand des Computers geführt haben. zu erhalten. Sämtliche Änderungen, die durch die System- wiederherstellung an Ihrem Computer • Wenn Sie mit dem Computer einen Dell vorgenommen werden, können vollständig Betriebssystem-Datenträger erhalten haben, rückgängig gemacht werden. können Sie diesen zum Wiederherstellen des Betriebssystems verwenden.

  • Seite 63: Starten Der Systemwiederherstellung

    Vorgänge gelten für die Anweisungen auf dem Bildschirm. Windows-Standardansicht. Wenn Sie Falls das Problem durch die Systemwieder- auf Ihrem Dell™-Computer die klassische herstellung nicht behoben wurde, können Sie Windows-Ansicht verwenden, treffen die die letzte Systemwiederherstellung rückgängig Beschreibungen möglicherweise nicht zu.

  • Seite 64: Verwenden Des Betriebssystem-Datenträgers

    Region Sie den Computer erworben wiederherstellung von Microsoft Windows, oder ob Sie die Medien angefordert haben, um das Betriebssystem in den Betriebszustand sind die Dell Drivers and Utilities- und die vor der Installation des neuen Gerätetreibers Dell Betriebssystem-Medien möglicherweise zurückzuversetzen. Siehe „Verwenden der System- ®...

  • Seite 65: Neuinstallieren Von Windows

    Sie auf Beenden. Wenn die Liste der startfähigen Geräte Starten Sie den Computer neu. angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/ Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) drücken Sie sofort <F12>. und drücken Sie die Eingabetaste. Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Option Boot from CD (Von CD starten) auszuwählen, und folgen Sie dann den...
  • Seite 66 Neu Installieren von Software...

  • Seite 67: Informationsquellen

    Inhalt Service-Tag-Nummer/ • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website Express-Servicecode support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer identifizieren zu können. Das Etikett mit der Service-Tag- Nummer bzw. dem Express-Service- • Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express- code finden Sie am Computer.
  • Seite 68 Der Drivers and Utilities-Datenträger • Treiber für Ihren Computer ist eine CD oder DVD, die im Liefer- • Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie umfang Ihres Computers enthalten unter support.dell.com sein kann. • Notebook-Systemsoftware (NSS) • Infodateien ANMERKUNG: Möglicherweise befinden sich auf den Medien Infodateien mit kürzlich aktualisierten Angaben zu technischen...
  • Seite 69 • Hinweise zur Ergonomie Lieferumfang des Computers enthalten gewesen sein. Weitere • Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Informationen bezüglich der Betriebs- bestimmungen finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter der Adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Service-Handbuch • Anleitung zum Entfernen und Austauschen von Komponenten Sie können das Service-Handbuch •...
  • Seite 70 Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Dell Technologiehandbuch • Wissenswertes über Ihr Betriebssystem Das Dell Technologiehandbuch • Verwenden und Warten von Geräten ® gibt es bei support.dell.com. • Grundlegendes zu Technologien wie RAID, Internet, Bluetooth Wireless, E-Mail, Netzwerke usw. ® ® Microsoft Windows -Lizenzetikett •...

  • Seite 71: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontakt- Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu aufnahme mit Dell“ auf Seite 78), wenn das diagnostizieren und zu beheben: Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte.

  • Seite 72: Technischer Support Und Kundendienst

    Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem werden kann. Wenn Sie keinen Express-Service- Support-Service von Dell finden Sie unter code zur Hand haben, öffnen Sie den Ordner Dell „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 76. Machen Sie dort Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf die Kontaktdaten für Ihr Land ausfindig oder...

  • Seite 73: Online-Dienste

    E-Mail-Adressen des Marketing- und www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik) Vertriebsteams von Dell: www.dell.ca (nur für Kanada) apmarketing@dell.com (nur für den asiatisch- Sie erreichen den Support von Dell über folgende pazifischen Raum) Websites und E-Mail-Adressen: sales_canada@dell.com (nur Kanada) • Websites des Dell Supports: •...

  • Seite 74: Autotech-Service

    AutoTech, der automatische Support von Dell, (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung), bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptop- in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die und Desktop-Computern stellen.

  • Seite 75: Einsenden Von Teilen Zur Reparatur Auf Garantie Oder Zur Gutschrift

    Gutschrift zurückgesendet werden, müssen verpackung (oder einer ähnlichen wie folgt vorbereitet werden: Verpackung) zurück. Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine Die Kosten für den Versand tragen Sie. Rücksendegenehmigungsnummer geben. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Schreiben Sie diese gut lesbar auf den Transportversicherung aller zurückgeschickten...

  • Seite 76: Vor Ihrem Anruf

    Diagnose-Checkliste auszufüllen (siehe „Diagnose- Checkliste“ auf Seite 77). Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, und ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Während des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während des Betriebs...
  • Seite 77 Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers): Expressdienst-Codenummer: Rücksendegenehmigungsnummer (sofern durch die technische Unterstützung von Dell vergeben): Betriebssystem und Version: Geräte: Erweiterungskarten: Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter: Programme mit Versionsangabe: Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssystem.

  • Seite 78: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Wählen Sie die für Sie geeignete Art dem Lieferschein oder im Produktkatalog der Kontaktaufnahme mit Dell aus. von Dell. Dell stellt verschiedene Online- und Telefon- optionen für Support und Service zur Verfügung. Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich. Bestimmte Dienstleistungen werden deshalb in Ihrer Region möglicherweise...

  • Seite 79: Stichwortverzeichnis

    Betriebssystem Netzwerkkabel, 16 Datenträger, 64 USB-Geräte, 16 Ansicht Rückseite, 10 Vorderseite, 7–8 Datenträger Anzeige Drivers and Utilities, 68 Anzeige, 9 Dell Assistenten Kontaktaufnahme, 71, 78 Programmkompatibilitäts-Assistent, 54 Software-Aktualisierung, 56 Support-Dienstprogramm, 56 Technischer Support und Kundendienst, 72 Technischer Update Service, 55...
  • Seite 80 Hinweise zur Ergonomie, 69 Diagnose Dell, 46 Dokumentation, 67 Dell Technologiehandbuch, 70 IEEE 1394-Anschluss Service-Handbuch, 69–70 Beschreibung, 11 Drivers and Utilities-Datenträger, 58, 68 Informationsquellen, 67 Dell Diagnostics, 46 Internet Anschließen, 17 Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), 69 Express-Servicecode, 67 Kontaktaufnahme mit Dell, 71, 78...
  • Seite 81 Stichwortverzeichnis Lizenzetikett, 70 S.M.A.R.T, 45 Service-Handbuch, 69–70 Service-Tag-Nummer, 67 Setup Netzwerkanschluss Computer, 15 Beschreibung, 11 Schnellinstallation, 15 Netzwerke Sicherheitshinweise, 69 Anschließen, 17 Sicherheitskabeleinschub Neuinstallieren Beschreibung, 12 Software, 57 Software Treiber und Dienstprogramme, 57 Aktualisierungen, 55 Notebook-System-Software, 68 Neu installieren, 57 Probleme, 54 Störungen beheben, 53, 55 Speicher...
  • Seite 82 Störungen beheben, 49 Systeminformationen, 22 Tastatur, 27 Stromversorgung Touchpad, 28 Betriebsanzeigestatus, 49 Umgebungsbedingungen, 31 Support, 71 Video, 25 DellConnect, 73 Telefonnummern, 78 Kontaktaufnahme mit Dell, 78 Online-Dienste, 73 Trackstick-/Touchpad-Tasten regional, 73 Beschreibung, 8 Technischer Support und Kundendienst, 72 Supportinformationen, 69...
  • Seite 83 Stichwortverzeichnis Treiber, 57 Drivers and Utilities-Datenträger, 68 Identifizieren, 57 Neu installieren, 57 Zurücksetzen auf eine frühere Version, 58 Updates Software und Hardware, 55 Verbinden mit dem Internet, 17 Windows Vista Programmkompatibilitäts-Assistent, 54 Windows-Lizenzetikett, 70...
  • Seite 84 Stichwortverzeichnis...

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