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Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und
Software
Der Computer kann nicht gestartet werden –
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel
ordnungsgemäß an den Computer und an die
Steckdose angeschlossen ist.
Wenn ein Programm nicht mehr reagiert
Beenden Sie das Programm:
1.
Drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination
<Strg>, Umschalttaste und <Esc>.
2.
Klicken Sie auf
Anwendungen.
Klicken Sie auf das Programm, das nicht
3.
mehr reagiert.
Klicken Sie auf
4.
Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab – Sehen
Sie in der Softwaredokumentation nach.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm und installieren Sie es neu.
ANMERKUNG: Installationsanweisungen
für Software finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten CD.
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Wenn der Computer nicht mehr reagiert oder ein
vollständig blauer Bildschirm angezeigt wird
WARNUNG: Wenn sich das Betriebssystem
nicht ordnungsgemäß herunterfahren lässt,
können Daten verloren gehen.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch
nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur
bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann,
halten Sie den Betriebsschalter mindestens
acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der
Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den
Computer anschließend neu.
Ein Programm wurde für eine frühere
Betriebssystemversion von Microsoft
Windows
entwickelt
®
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm so, dass
es in einer Umgebung ausgeführt wird, die
einer älteren Version der Microsoft Windows-
Betriebssystemumgebung gleicht.
®
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