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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn auf dem Computer eine Störung auftritt,
führen Sie folgende Schritte durch, um das
Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1.
Suchen Sie im Abschnitt „Beheben von
Störungen" auf Seite 41 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr
Computerproblem beziehen.
2.
Weitere Informationen zum Beheben
von Störungen finden Sie im Dell-
Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte
oder unter support.dell.com/manuals.
3.
Unter „Dell Diagnostics" auf Seite
Sie Anleitungen zum Ausführen von Dell
Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
4.
Seite 72 aus.
5.
Falls Sie Fragen zu Installation und Fehler-
behebung haben, nutzen Sie die umfangrei-
chen Onlinedienste auf der Support-Website
von Dell unter support.dell.com. Eine
weiterführende Liste der Online-Support-
Dienste von Dell finden Sie unter „Online-
Dienste" auf Seite 67.
6.
Falls das Problem durch die vorangehenden
Schritte nicht behoben werden konnte,
suchen Sie im Abschnitt „Vor Ihrem Anruf"
auf Seite 71 nach weiteren Informationen.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von
52 finden
Dell von einem Telefon in der Nähe des
Computers an, damit Ihnen der Support-
Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
behilflich sein kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht eventuell nicht in
allen Ländern zur Verfügung.
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