Ein Blauer Bildschirm Wird Angezeigt; Andere Probleme Mit Der Software; Probleme Mit Dem Speicher - Dell Vostro 420 Servicehandbuch

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Schalten Sie den Computer aus —
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
starten Sie den Computer anschließend erneut.

Andere Probleme mit der Software

Schlagen Sie in der Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein. —
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
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Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-Mindestanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig sind. Weitere
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Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
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Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
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Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
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Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, CDs oder DVDs mit einem Virentestprogramm auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das Startmenü herunter

Probleme mit dem Speicher

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass nicht genügend Speicher zur Verfügung steht —
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Anwendungsprogramme, in denen Sie nicht arbeiten. Prüfen Sie,
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ob das Problem dadurch gelöst wird.
Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
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(siehe Austauschen oder Hinzufügen eines Speichermoduls).
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen
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kann.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Wenn andere Speicherprobleme auftreten —
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Austauschen oder Hinzufügen eines Speichermoduls), um sicherzustellen, dass
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der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
Befolgen Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation.
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Vergewissern Sie sich, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu dem von Ihrem Computer
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unterstützten Speichertyp finden Sie im Abschnitt "Technische Daten" des Setup- und Schnellreferenzhandbuchs.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Mausprobleme
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Überprüfen Sie das Mauskabel —
Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht beschädigt oder durchgescheuert ist, und überprüfen Sie Kabelstecker auf verbogene oder abgebrochene
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Kontaktstifte. Richten Sie evtl. verbogene Kontaktstifte gerade.
Entfernen Sie gegebenenfalls das Mausverlängerungskabel und schließen Sie die Maus direkt am Computer an.
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Stellen Sie sicher, dass das Mauskabel so angeschlossen ist, wie es im Setup-Diagramm für den Computer dargestellt wird.
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Computer neu starten —
1. Drücken Sie gleichzeitig <Strg> und <Esc>, um das Startmenü anzuzeigen.
2. Drücken Sie <u>, markieren Sie mit den vertikalen Pfeiltasten die Option Herunterfahren oder Ausschalten und drücken Sie dann die Eingabetaste.
3. Wenn der Computer vollständig heruntergefahren ist, schließen Sie das Mauskabel wie im Setup-Diagramm für den Computer dargestellt neu an.
4. Schalten Sie den Computer ein.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Diagnostics).
Diagnostics).