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Wenn ein Problem mit dem Drucker auftritt, sollten Sie stets Folgendes überprüfen:
•
Der Drucker ist eingeschaltet.
•
Die Scannersperre ist aufgehoben. Wenn Sie die Scannersperre nicht finden können,
nehmen Sie die Abbildung des Druckers auf Seite 11. zu Hilfe.
•
Sie haben die Aufkleber und das durchsichtige Klebeband an der Unterseite der
Tintenpatronen entfernt. Weitere Hinweise finden Sie im Installationsdiagramm.
•
Das Papier ist ordnungsgemäß eingelegt. Weitere Hinweise finden Sie unter „Einlegen
von Papier" auf Seite 25.
•
Sie haben beide Tintenpatronen eingesetzt. Der Dell AIO Printer A960 funktioniert
nur, wenn beide Tintenpatronen eingesetzt sind. Weitere Hinweise zum Einsetzen der
Patronen finden Sie im Installationsdiagramm.
•
Trennen Sie beide Enden des USB-Kabels von den Geräten und schließen Sie das
Kabel dann wieder an. Weitere Hinweise finden Sie im Installationsdiagramm.
•
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein
(siehe Dokumentation zum Einrichten des Druckers). Schalten Sie den Drucker ein.
•
Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem weiter besteht, finden Sie
Hinweise im Kapitel zur „Deinstallation und erneuten Installation der Software" im
Benutzerhandbuch. Hilfe beim Zugriff auf das Benutzerhandbuch erhalten Sie auf
Seite 13.
Das Dokument wird nicht gedruckt
•
Stellen Sie sicher, dass die Patronen richtig eingesetzt wurden.
•
Verwenden Sie ein intaktes USB-Kabel.
•
Überprüfen Sie den Status des Druckers, um sicherzustellen, dass der Druckvorgang
nicht angehalten wurde. So überprüfen Sie den Status des Druckers:
Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Drucker und andere Hardware →
a
Drucker und Faxgeräte (Windows XP).
Klicken Sie auf Start → Einstellungen → Drucker und Faxgeräte oder Drucker
(Windows 2000).
Doppelklicken Sie auf das Dell AIO Printer A960-Symbol und klicken Sie dann
b
auf Drucker.
Klicken Sie auf Drucker und vergewissern Sie sich, dass die Option Drucker
c
anhalten nicht aktiviert ist.
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Fehlersuc he
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Fehlerbehebung
