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HP Kundenbetreuung
per Telefon
Innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Kauf des
Druckers ist die telefonische Beratung kostenlos.
Bei Ferngesprächen müssen Sie allerdings die
Gesprächsgebühren übernehmen. Bevor Sie uns
anrufen, sollten Sie folgendes beachten:
1
Lesen Sie zunächst die Hinweise zur Installation
und Fehlerbehebung auf Ihrem Schnellstart-
Poster und in diesem Benutzerhandbuch.
2
Prüfen Sie, ob Sie über die
Kundenbetreuung
(siehe Seite 45).
3
Rufen Sie in den USA unseren kostenlosen
automatischen Telefondienst
Care Audio Tips
unter der Nummer (877) 283-
4684 an, um schnelle und einfache Lösungen
für häufig gestellte Fragen zu HP DeskJet-
Druckern zu erfragen.
4
Wenn Sie hier nicht die Lösung für Ihr Problem
erhalten, rufen Sie einen HP-
Kundendienstmitarbeiter an, während Sie sich
an Ihrem Computer und Drucker befinden. Sie
benötigen die folgenden Informationen, bevor
Sie anrufen:
•
Die Seriennummer des Druckers (auf dem
Etikett an der Unterseite des Druckers)
_______________________________
•
Die Modellnummer des Druckers (auf dem
Etikett an der Vorderseite des Druckers)
_______________________________
•
Das Computermodell
_______________________________
•
Die Version der Druckersoftware und das
Softwareprogramm (falls zutreffend). Um
herauszufinden, welche Druckersoftware-
Version Sie verwenden, rufen Sie die
HP DeskJet Toolbox auf, klicken Sie in der
HP Online-
Hilfe zu Produkten erhalten
HP Customer
Hilfe bei Problemen
Titelleiste auf das Druckersymbol, und
wählen Sie dann im Dropdown-Menü die
Option Info.
_______________________________
Wir können Ihre Fragen dann sofort beantworten.
In der folgenden Liste finden Sie die
Telefonnummer des
HP
Kundenbetreuungszentrums
Afrika/Naher Osten
Argentinien
Australien
Belgien (Französisch)
Belgien (Niederländisch)
Brasilien 55 11
Chile
China
Dänemark
Deutschland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Großbritannien
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Israel
Italien
Japan, Osaka
Japan, Tokio
Kanada
Korea
Malaysia
Mexico D.F.
Mexico, Guadalajara
Naher Osten/Afrika
Neu Seeland
4
in Ihrem Land:
41 22/780 41 11
(541 778-8380
+61 3 8877 8000
32 (0)2 62688 07
32 (0) 2 62688 06
011 829-6612
800 36 0999
8610-65645959
45 (0) 39 294099
49 (0) 180.532 6222
358 (9) 2034 7288
33 (0) 143623434
30 1 689 64 11
44 (0) 171 512 5202
(800) 96 7729
91 11 682 60 35
6221 350 3408
353 (0) 1662 5525
972-9-9524848
39 (0) 2 264 10350
81 6 6838 1155
81 3 3335-8333
(905) 206-4663
02 3270 0700
03 2952566
258 9922
01 800 472 6684
41 22/780 41 11
(09) 356-6640
47
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