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Fehlerbehebung
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster
"Drucken" und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker
ausgewählt haben.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker an ist.
b
Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt
werden.
c
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 4
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
schalten Sie ihn wieder ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 5
a
Entfernen Sie zunächst die Druckersoftware, und installieren Sie
sie dann erneut.
Hinweis: Die Druckersoftware ist verfügbar unter
http://support.lexmark.com.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 5.
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
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