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Fehlerbehebung
Druckerdisplay ist leer
Aktion
Schritt 1
Drücken Sie die Energiesparmodus-Taste auf dem Druckerbedienfeld.
Wird Bereit im Anzeigefeld des Druckers angezeigt?
Schritt 2
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten
Sie den Drucker dann wieder ein.
Werden Bitte warten und Bereit im Anzeigefeld des Druckers
angezeigt?
Druckerprobleme
Vertrauliche Druckaufträge und andere angehaltene Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld den Ordner für angehaltene
Aufträge, und überprüfen Sie, dass Ihr Druckauftrag aufgeführt wird.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
und anderen angehaltenen Druckaufträgen" auf Seite 75
von vertraulichen und anderen angehaltenen Druckaufträgen" auf
Seite
123.
Wurden die Druckaufträge ausgeführt?
Schritt 2
Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
•
Löschen Sie den Druckauftrag und senden Sie ihn erneut.
•
Beim Drucken von PDF-Dateien erstellen Sie eine neue Datei und drucken
Sie sie erneut.
Wurden die Druckaufträge ausgeführt?
Schritt 3
a
Erhöhen Sie den Druckerspeicher. Führen Sie eine oder mehrere der
folgenden Methoden aus:
•
Löschen Sie einige Druckaufträge.
•
Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurden die Druckaufträge ausgeführt?
"Drucken von vertraulichen
oder
"Drucken
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
Das Problem wurde
Schalten Sie den Drucker
behoben.
aus und wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
3.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
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