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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
a
Überprüfen Sie, ob die interne Option im Druckertreiber verfügbar
ist.
Hinweis: Fügen Sie, falls erforderlich, die interne Option im
Druckertreiber manuell hinzu, um sie für Druckaufträge zur
Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter
"Hinzufügen verfügbarer Optionen im Druckertreiber" auf
Seite
172.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert die interne Option ordnungsgemäß?
Internal Solutions Port funktioniert nicht ordnungsgemäß
Aktion
Schritt 1
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite, und überprüfen Sie, ob der
ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist der ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt?
Schritt 2
Entfernen Sie den ISP, und installieren Sie ihn dann wieder. Weitere
Informationen finden Sie unter
Port" auf Seite
158.
Hinweis: Verwenden Sie einen unterstützten ISP.
Funktioniert der ISP ordnungsgemäß?
Schritt 3
Überprüfen Sie das Kabel und die ISP-Verbindung.
a
Verwenden Sie das richtige Kabel, und stellen Sie sicher, dass es
sicher an den ISP angeschlossen ist.
b
Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung sicher
in die Buchse der Controller-Platine eingesteckt ist.
Funktioniert der ISP ordnungsgemäß?
"Installieren eines Internal Solutions
Ja
Nein
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Fahren Sie mit
Wechseln Sie zu
Schritt 3 fort.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
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