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Dell PowerVault 715N Fehlerbehebungshandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und
Fehlerbehebungshandbuch
Einführung
Anzeigen, Meldungen und Codes
Systemdiagnose ausführen
Störungen beim System beheben
Systemplatinen-Optionen installieren
Festplattenlaufwerke installieren
Wie Sie Hilfe bekommen
Abkürzungen und Akronyme
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise
ANMERKUNG:
Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die es Ihnen ermöglichen, das
System besser einzusetzen.
HINWEIS:
Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie
diese vermieden werden können.
VORSICHT:
Ein VORSICHTshinweis zeigt eine mögliche gefährliche Situation an, die bei Nichtbeachtung
zu Sachschäden, Körperverletzungen oder zum Tod führen könnte.
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2001 Dell Computer Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt.
Warenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, PowerVault, Latitude, Dimension, Inspiron, DellNet, Precision und OptiPlex sind
Warenzeichen der Dell Computer Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Warenzeichen und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und
Firmen. Die Dell Computer Corporation verzichtet auf alle Besitzrechte an Warenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.
Erstausgabe: 25 Sep 01

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell PowerVault 715N

  • Seite 1 Warenzeichen der Dell Computer Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Warenzeichen und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Die Dell Computer Corporation verzichtet auf alle Besitzrechte an Warenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind. Erstausgabe: 25 Sep 01...
  • Seite 2: Weitere Nützliche Dokumente

    Weitere nützliche Dokumente Wie Sie Hilfe bekommen Mit dem Dell™ PowerVault™ 715N NAS-Gerät (Network Attached Storage [Netzwerkverbundener Speicher]) kann Speicher einfach zu einem Arbeitsgruppen-Netzwerk oder einem Netzwerk im Kleinbüro oder im Kleinbetrieb hinzugefügt und der Server von der Datei-Verwaltungsverantwortung entbunden werden. Das NAS-Gerät ist ein "kopfloses"-Gerät, d.
  • Seite 3: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Wie Sie Hilfe bekommen Für den Fall, daß Sie die in diesem Handbuch beschriebenen Verfahren nicht verstehen oder daß das System nicht wie erwartet funktioniert, stellt Dell eine Reihe von Hilfsmitteln zur Verfügung. Weitere Informationen zu diesen Hilfsmitteln finden Sie unter "Wie Sie Hilfe...
  • Seite 4: Anzeigen, Meldungen Und Codes

    Zurück zum Inhaltsverzeichnis Anzeigen, Meldungen und Codes Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Anzeigen der Blende Systemmeldungen Signaltoncodes des Systems Das System kann Störungen erkennen und Warnungen ausgeben. Bei einer Störung kann eine Meldung auf dem Bildschirm eingeblendet (bei Verwendung der Konsolenumleitung) oder ein Signaltoncode ausgegeben werden.
  • Seite 5: Led-Betriebsanzeige

    LED-Betriebsanzeige Grün - zeigt den normalen Betrieb an. Gelb blinkend - zeigt einen Systemausfall an. Warnungs-LED Jedes Muster bzw. jede Farbe zeigt einen Systemfehler an. Weitere Informationen zu möglichen Systemfehlern finden Sie unter "Systemmeldungen" und "Signaltoncodes des Systems". Aus - zeigt den normalen Betrieb an. LAN 1 LED Grün - zeigt an, daß...
  • Seite 6: Festplattenlaufwerk-Leds

    Festplattenlaufwerk-LEDs Alle Festplattenlaufwerke besitzen zwei LEDs. Die LEDs sind am besten zu erkennen, wenn die Blende an der Systemvorderseite befestigt ist. Die LEDs zeigen folgende Informationen über jedes der Festplattenlaufwerke an: Wenn die LED auf der linken Seite grün leuchtet, ist das Festplattenlaufwerk im Laufwerkschacht installiert und betriebsbereit.
  • Seite 7: Signaltoncodes Des Systems

    System eventuell eine Reihe von Signaltönen aus, die das Problem identifizieren. Fünf Töne signalisieren zum Beispiel eine Störung des Prozessors. Diese Informationen sind für den Dell Mitarbeiter des Technischen Supports hilfreich, wenn Sie die Technische Unterstützung anrufen müssen.
  • Seite 8: Systemdiagnose Ausführen

    Zurück zum Inhaltsverzeichnis Systemdiagnose ausführen Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Systemdiagnoseprogramm verwenden Diagnose-Testtypen Tests auswählen und ausführen Testergebnisse protokollieren LED-Anzeigen Das BIOS-ROM des Systems enthält und startet die Diagnosesoftware. Sie können Tests für eine ausgewählte Komponente durchführen oder Stapel erstellen. Die grundlegenden Testmodi sind: Der Modus User Interactive (Benutzer-Interaktiv) ermittelt Fehler einer angegebenen Komponente.
  • Seite 9: Systemdiagnose Steuern

    5. Wenn ein Menü eingeblendet wird, drücken Sie <4>, um die Systemdiagnose auszuführen. 6. Wenn eine Meldung mit der Frage eingeblendet wird, ob die Diagnose wirklich ausgeführt werden soll, drücken Sie <Y> (für Ja) und dann <Eingabe>. ANMERKUNG: Das Systemdiagnoseprogramm wird erst gestartet, wenn der POST (Power-On Self-Test [Einschalt-Selbsttest]) abgeschlossen wurde.
  • Seite 10 <Esc><9> <Esc><9> <Esc><0> <Esc><0> <Esc><!> <Esc><!> <Esc><@> <Esc><@> Nach-oben-Pfeiltaste <Esc><w> Nach-oben-Pfeiltaste Nach-Rechts-Taste <Esc><a> Nach-Rechts-Taste Nach-Links-Taste <Esc><d> Nach-Links-Taste Nach-Unten-Taste <Esc><x> Nach-Unten-Taste <Strg><Alt><Entf> <Esc><Umsch><r> <Esc><r> <Esc><Umsch><r> <Esc><r> <Esc><Umsch><r> <Esc><Umsch><r> ODER ODER <Esc><Umsch><b> <Esc><Umsch><b> Diagnose-Testtypen Die Beschreibung der Diagnosetests wird in folgende Kategorien unterteilt: CPU, Speicher, Systemplatine, IDE- Festplattenlaufwerk und Netzwerk-Controller.
  • Seite 11 Walking 1's Test (Walking 1's-Test) verwendet die Testroutinen Walking 1's-Links und Walking 1's- Rechts, um Kurzschlüsse an Datenleitungen und bei 1 hängengebliebene Datenbits zu identifizieren. Walking 0's Test (Walking 0's-Test) schreibt Verschiebungsmuster in den Speicher, um Speicherfehler zu finden. Dieser Test verwendet zwei Testroutinen zur Identifizierung unterbrochener Datenleitungen, die Tests Walking 0's-Links und Walking 0's-Rechts.
  • Seite 12: Tests Auswählen Und Ausführen

    dieser Test durchgeführt wird, werden alle Daten auf den getesteten Laufwerken gelöscht. Read Test (Lesetest) - führt ein sequentielles und zufälliges Lesen auf dem angegebenen Teil des IDE-Laufwerks durch. Verify Test (Überprüfungstest) - führt ein sequentielles und zufälliges Lesen und Überprüfen auf dem angegebenen Teil des IDE-Laufwerks durch.
  • Seite 13: Bericht Erzeugen

    Testergebnisse reicht von einer detaillierten (wie zum Beispiel alle Testbezeichnungen, Startzeit, Endzeit und Fehler) bis zu einer grundlegenden Darstellung der Ergebnisse, bei der nur Fehler angezeigt werden. Das Fehlerprotokoll identifiziert Fehler durch einen Fehlercode. Informationen über diese Codes finden Sie in der Datei errorcodes.txt auf der CD Resource.
  • Seite 14: Störungen Beim System Beheben

    Systems. Nehmen Sie keine Wartungsarbeiten im Innern des Systems vor, die über das in diesem Handbuch oder in anderen Dell Dokumentationen Beschriebene hinausgehen. Halten Sie sich genau an die gegebenen Anleitungen. Vergessen Sie nicht, alle Verfahren in den "Sicherheitshinweisen" im Systeminformationsdokument genau durchzulesen.
  • Seite 15: Systemspezifische Probleme Überprüfen

    Eine Reihe von Signaltönen Siehe "Anzeigen, Meldungen und Codes". Unvertraute, anhaltende Kratz- oder Schleifgeräusche Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung von Dell beim Zugriff auf ein Festplattenlaufwerk finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen". Frontverkleidung entfernen und wieder befestigen Durch Entfernen der Frontverkleidung erhalten Sie Zugang zu den Festplattenlaufwerken. Um die Blende zu entfernen, drücken Sie die Freigaberiegel an der Außenseite nach innen und ziehen Sie die Blende vom System ab (siehe...
  • Seite 16: Systemabdeckungen Entfernen Und Wieder Befestigen

    Um die Blende wieder zu befestigen, drücken Sie die Freigaberiegel nach innen und drücken Sie die Blende auf die Systemvorderseite. Systemabdeckungen entfernen und wieder befestigen Das System wird von einer Frontverkleidung und einer Abdeckung umschlossen. Um das System zu erweitern oder Störungen zu beheben, entfernen Sie die Systemabdeckung, so daß...
  • Seite 17: Systemabdeckung Wieder Befestigen

    Systemabdeckung wieder befestigen 1. Stellen Sie sicher, daß sich keine Werkzeuge oder Teile im Innern des System befinden. 2. Passen Sie die Abdeckung über den Seiten des Gehäuses ein und schieben Sie sie nach vorne, bis sie einrastet. Geräte überprüfen Dieser Abschnitt enthält Verfahren zur Behebung von Störungen an Geräten, die unmittelbar mit der E/A-Leiste des Systems verbunden sind.
  • Seite 18: Störungen Bei Einem Integrierten Nic Beheben

    4. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das System und alle an der seriellen Schnittstelle angeschlossenen Geräte aus. 5. Stellen Sie sicher, daß ein serielles Nullmodemkabel verwendet wird. 6. Tauschen Sie das Kabel gegen ein nachweislich intaktes Kabel aus. 7.
  • Seite 19: Im Innern Des Systems

    4. Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht. Abbildung 4-4. NIC-Anzeigen Im Innern des Systems Abbildung 4-5 sind die Systemabdeckung und die Frontverkleidung entfernt, um freie Sicht auf das Systeminnere zu gewähren. Abbildung 4-5. Das Innere des Systems Auf der Systemplatine befinden sich die Kontrollschaltkreise des Systems und weitere elektronische Komponenten.
  • Seite 20: Störungen Bei Einem Beschädigten System Beheben

    1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Entfernen Sie die Systemabdeckung. 3. Bauen Sie die Erweiterungskarte, falls installiert, aus. 4. Lassen Sie das System gründlich (mindestens 24 Stunden) austrocknen. 5.
  • Seite 21: Störungen An Einem Netzteil Beheben

    Maßnahme 1. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Batterie und dem Anschluß auf der Systemplatine. Siehe "Systembatterie auswechseln" in "Systemplatinen- Optionen installieren." VORSICHTSHINWEIS: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Wechseln Sie die Batterie nur mit demselben oder einem gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Entsorgen Sie leere Batterien nach Angaben des Herstellers.
  • Seite 22: Störungen Bei Einer Erweiterungskarte Beheben

    5. Befestigen Sie die Systemabdeckung. 6. Schließen Sie das System an das Netz an und schalten Sie es ein. Wenn das Problem behoben wurde, ist dieses Verfahren abgeschlossen. Besteht das Problem weiterhin, fahren Sie mit Schritt 7 fort. 7. Schalten Sie das System aus und trennen Sie es vom Stromnetz. 8.
  • Seite 23: Störungen Bei Einem Systemspeicher Beheben

    13. Installieren Sie die Erweiterungskarte wieder. 14. Schalten Sie das System an und wiederholen Sie Schritt 12. Wenn der Systemspeichertest nicht erfolgreich abgeschlossen wird, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung. Störungen bei einem Systemspeicher beheben ANMERKUNG: Teile dieses Verfahrens erfordern die Verwendung der Konsolenumleitungsfunktion der seriellen Schnittstelle.
  • Seite 24: Störungen Bei Einer Systemplatine Beheben

    fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 15. Führen Sie den Systemspeichertest in der Systemdiagnose aus. Wenn der Test nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung. Störungen bei einer Systemplatine beheben Problem Die Fehlermeldung weist auf ein Problem im Bereich der Systemplatine hin.
  • Seite 25 1. Schalten Sie das System aus. 2. Bauen Sie den Laufwerkträger aus und installieren Sie ihn in einem anderen Laufwerkschacht. Informationen zum Installieren von Festplattenlaufwerken finden Sie unter "Festplattenlaufwerke installieren". 3. Wenn das Problem behoben ist, besitzt die Rückwandplatine einen defekten Anschluß. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen"...
  • Seite 26: Systemplatinen-Optionen Installieren

    Zurück zum Inhaltsverzeichnis Systemplatinen-Optionen installieren Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Lüfterbaugruppe aus- und wieder einbauen Erweiterungskarte Speicher hinzufügen Mikroprozessor-Upgrades Systembatterie auswechseln Dieser Abschnitt beschreibt die Installation folgender Optionen: Lüfterbaugruppe Erweiterungskarte Speicher-Upgrades Mikroprozessor-Upgrades Systembatterie Abbildung 5-1 zeigt die Position der Komponenten der Systemplatine.
  • Seite 27: Lüfterbaugruppe Wieder Einbauen

    Systemplatine verbunden ist (siehe Abbildung 5-2). Abbildung 5-2. Lüfterbaugruppe ausbauen Lüfterbaugruppe wieder einbauen 1. Richten Sie die Lüfterbaugruppe mit dem Anschluß auf der Systemplatine und mit dem Stift auf dem Gehäuse aus. 2. Drücken Sie die Lüfterbaugruppe nach unten, bis sie an die Systemplatine angeschlossen ist. 3.
  • Seite 28: Erweiterungskarte Ausbauen

    VORSICHTSHINWEIS: Siehe "Schutz vor elektrostatischer Entladung" in den Sicherheitsanweisungen im Systeminformationsdokument. 3. Öffnen Sie den Erweiterungskartenriegel und entfernen Sie das Abdeckblech. ANMERKUNG: Bewahren Sie diese Halterung auf, falls die Erweiterungskarte ausgebaut werden muß. Der Einbau eines Abdeckblechs über einem leeren Erweiterungskartensteckplatz ist erforderlich, um den Vorschriften der Funkentstörverordnung zu genügen.
  • Seite 29: Speicher Hinzufügen

    Das System kann durch die Installation von Kombinationen registrierter Speichermodule aufgerüstet werden. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, daß die maximale Speicherkapazität erreicht ist, finden Sie weitere Informationen unter "Anzeigen, Meldungen und Codes". Speicher-Upgrade-Bausätze können bei Dell erworben werden. ANMERKUNG: Die Speichermodule müssen PC-133-konform sein. Installationsrichtlinien für Speichermodule...
  • Seite 30: Speichermodule Installieren

    5. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System wieder ans Stromnetz an und schalten Sie es ein. 6. (Optional) Drücken Sie die Taste <F2>, um das BIOS-Setup-Dienstprogramm aufzurufen, und überprüfen Sie die Einstellung Extd Memory (Erweiterter Speicher) auf dem Bildschirm Standard CMOS Setup (Standard- CMOS-Setup).
  • Seite 31: Speichermodule Ein- Und Ausbauen

    Folgende Komponenten sind im Mikroprozessor-Upgrade-Bausatz enthalten: Ein Mikroprozessor Ein Kühlkörper Eine Sicherungsklammer ANMERKUNG: Dell empfiehlt, dieses Verfahren nur von technisch erfahrenem Servicepersonal ausführen zu lassen. 1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom...
  • Seite 32 Stromnetz. 2. Entfernen Sie die Abdeckung. Siehe "Systemabdeckungen entfernen und wieder befestigen" in "Störungen beim System beheben". VORSICHTSHINWEIS: Siehe "Schutz vor elektrostatischer Entladung" in den Sicherheitsanweisungen im Systeminformationsdokument. 3. Drücken Sie auf die Sicherungsklammer des Kühlkörpers, um die Klammer von den Halteklammern auf dem ZIF- Sockel zu lösen (siehe Abbildung 5-5).
  • Seite 33 20. Rufen Sie das BIOS-Setup-Dienstprogramm auf und bestätigen Sie, daß die oberste Zeile im Systemdatenbereich den/die installierten Mikroprozessor(en) korrekt angibt. Siehe "BIOS-Setup-Dienstprogramm verwenden" im Benutzerhandbuch. 21. Führen Sie die Systemdiagnose aus, um zu überprüfen, ob der Mikroprozessor korrekt funktioniert. Informationen zum Ausführen der Dell Diagnose und zur Fehlerbehebung finden Sie unter "Systemdiagnose...
  • Seite 34: Systembatterie Auswechseln

    ausführen". Systembatterie auswechseln ANMERKUNG: Teile dieses Verfahrens erfordern die Verwendung der Konsolenumleitungsfunktion der seriellen Schnittstelle. Informationen über die Verbindung mit dem System über die Konsolenumleitung finden Sie im Systemadministrator-Handbuch. Die Systembatterie enthält die Informationen der Systemkonfiguration, des Datums und der Uhrzeit, die in einem speziellen Speicherbereich abgelegt sind, wenn das System ausgeschaltet wird.
  • Seite 35 5. Ziehen Sie die Halterung wieder auf den Batteriesockel und entfernen Sie die Batterie mit den Fingern aus dem Sockel. 6. Ziehen Sie die Halterung wieder auf den Batteriesockel und setzen Sie die neue Batterie mit der Bezeichnung "+" nach oben ein (siehe Abbildung 5-6).
  • Seite 36: Festplattenlaufwerke Installieren

    Zurück zum Inhaltsverzeichnis Festplattenlaufwerke installieren Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Festplattenlaufwerk ausbauen und installieren System neu installieren Das System wird mit vier IDE-Festplattenlaufwerken geliefert. Die Laufwerke sind nicht aktiv-austauschbar. Festplattenlaufwerk ausbauen und installieren 1. Entfernen Sie die Frontverkleidung. 2. Drücken Sie den Freigabehebel nach rechts (siehe Abbildung 6-1).
  • Seite 37: System Neu Installieren

    System neu installieren Da das NAS-Gerät für Redundanz entwickelt wurde, können bestimmte Hardware- und Softwarefehler zurückgesetzt werden. In manchen Fällen ist eine automatische Wiederherstellung möglich; ansonsten müssen Sie über Administratorrechte verfügen und die Wiederherstellung des Geräts manuell vornehmen. Weitere Informationen zur Neuinstallation des Systems finden Sie im Systemadministrator-Handbuch. Zurück zum Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 38: Technische Unterstützung

    Dieser Abschnitt beschreibt die von Dell zur Verfügung gestellten Hilfsmittel, die Sie bei Problemen mit dem Computer einsetzen können. Er informiert außerdem darüber, wann und wie Sie sich mit Dell in Verbindung setzen können, um technische Unterstützung oder den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.
  • Seite 39 "Dell Kontaktnummern". TechFax-Service Dell nutzt die Vorteile der Faxtechnologie in vollem Umfang aus, um Sie besser unterstützen zu können. Über Dells TechFax-Service können Sie gebührenfrei täglich rund um die Uhr eine breite Palette technischer Informationen per Fax einholen. Wenn Sie ein Telefon mit Tonwahlfunktion verwenden, steht Ihnen ein umfangreiches Themenverzeichnis zur Auswahl. Die angeforderten technischen Informationen werden innerhalb von wenigen Minuten zur angegebenen Fax-Nummer geschickt.
  • Seite 40: Produktinformationen

    Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter weiterzuleiten. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während den Vorgängen detaillierte Informationen zu geben oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die nur am Computersystem selbst...
  • Seite 41 Vorwahl für ein 3355 internationales Gespräch: 00 Tech-Support-Fax 11 4515 7139 Landesvorwahl: 54 Kundenbetreuung - Fax 11 4515 7138 Ortskennzahl: 11 Website: http://www.dell.com.ar Australien (Sydney) Privatkunden und Kleinbetriebe 1-300-65-55-33 Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen gebührenfrei: 1-800-633- Vorwahl für ein internationales Gespräch: 0011 PAD (Preferred Accounts Division gebührenfrei: 1-800-060-...
  • Seite 42 Gespräch: Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 32875505 Telefonzentrale 45170100 Landesvorwahl: 45 Fax-Technischer Support (Upplands Vasby, Schweden) 46 0 859005594 Fax-Telefonzentrale 45170117 Website: support.euro.dell.com E-Mail: den_support@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.com Deutschland (Langen) Technischer Support 06103 766-7200 Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 0180-5-224400 Vorwahl für ein internationales Gespräch:...
  • Seite 43 Website: support.euro.dell.com E-Mail: fin_support@dell.com Frankreich (Paris) Privatkunden und Kleinbetriebe (Montpellier) Technischer Support 0825 387 270 Vorwahl für ein Kundenbetreuung 0825 823 833 internationales Gespräch: Telefonzentrale 0825 004 700 Landesvorwahl: 33 Telefonzentrale (alternativ) 04 99 75 40 00 Ortskennzahlen: (1) (4)
  • Seite 44 Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) gebührenfrei: 0120-1982- Landesvorwahl: 81 Technischer Support außerhalb von Japan (Dimension und Inspiron) Ortskennzahl: 44 81-44-520-1435 Technischer Support (Dell Precision™, OptiPlex™ und gebührenfrei: 0120-1984- Latitude™) Technischer Support außerhalb von Japan (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) 81-44-556-3894 Automatisierter Bestelldienst (24 Stunden)
  • Seite 45 Landesvorwahl: 352 Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien) 02 481 91 19 Fax (Brüssel, Belgien) 02 481 92 99 Telefonzentrale (Brüssel, Belgien) 02 481 91 00 Website: support.euro.dell.com E-Mail: tech_be@dell.com Macau Technischer Support gebührenfrei: 0800 582 Kundendienst (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Landesvorwahl: 853 Transaktionsverkauf gebührenfrei: 0800 581...
  • Seite 46 Landesvorwahl: 31 Firmenkunden - Verkauf 020 581 8818 Ortskennzahl: 20 Firmenkunden - Verkaufsfax 020 686 8003 020 686 8003 Telefonzentrale 020 581 8818 Website: support.euro.dell.com E-Mail: tech_nl@dell.com Niederländische Antillen Allgemeiner Support 001-800-882-1519 Norwegen (Lysaker) Technischer Support 671 16882 Stammkundenbetreuung 671 17514 Vorwahl für ein...
  • Seite 47 Verkauf 08 590 05 185 Ortskennzahl: 8 Website: support.euro.dell.com E-Mail: swe_support@dell.com E-Mail-Support für Latitude und Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.com Schweiz (Genf) Technischer Support (Privatkunden und Kleinbetriebe) 0844 811 411 Technischer Support (Firmenkunden) 0844 822 844 Vorwahl für ein...
  • Seite 48 Kundenbetreuung 902 118 540 Verkauf 902 118 541 Landesvorwahl: 34 Telefonzentrale 902 118 541 Ortskennzahl: 91 902 118 539 Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Firmenkunden Technischer Support 902 100 130 Kundenbetreuung 902 118 546 Telefonzentrale 91 722 92 00 91 722 95 83 Website: support.euro.dell.com...
  • Seite 49 Technischer Support für Kunden (Inlandsverkäufe über gebührenfrei: 1-877-576- http://www.dell.com) 3355 Kundendienst (Gutschriftengenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-624- 9897 Nationale Großkonten (Computer, die von Dell Großkonten [Kontonummer griffbereit haben], medizinischen Einrichtungen oder VARs [Value-Added Resellers (Weiterverkäufern)] erworben wurden): Kundendienst und technischer Support gebührenfrei: 1-800-822- (Rücksendegenehmigungsnummer) 8965 Public Americas International (Computer, die von staatlichen Behörden [Stadt, Provinz...
  • Seite 50: Abkürzungen Und Akronyme

    Zurück zum Inhaltsverzeichnis Abkürzungen und Akronyme Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Ampere Alternating Current (Wechselstrom) ANSI American National Standards Institute (Amerikanisches nationales Normeninstitut) Advanced Power Management (Erweiterte Stromverwaltung) BIOS Basic Input/Output System (Grundlegendes Eingabe-/Ausgabesystem) Celsius Compact Disc Zentimeter CMOS Complementary Metal-Oxide Semiconductor (Komplementärer Metall-Oxid-Halbleiter)
  • Seite 51 Dual In-Line Memory Module (Speichermodul mit zwei Kontaktanschlußreihen) Direct Memory Access (Direkter Speicherzugriff) Desktop Management Interface (Desktop-Verwaltungsschnittstelle) Dots per Inch (Punkte pro Zoll) DRAM Dynamic Random-Access Memory (Dynamischer Direktzugriffsspeicher) Eingabe/Ausgabe Error Checking and Correction (Fehlerkorrekturcode) Extended-Data Out (Erweiterte Datenausleseleistung) Enhanced Graphics Adapter (Erweiterter Grafikadapter) EIDE Enhanced Integrated Drive Electronics (Erweiterte integrierte Laufwerkelektronik) Electromagnetic Interference (Elektromagnetische Interferenz)
  • Seite 52 Erasable Programmable Read-Only Memory (Löschbarer programmierbarer Nur-Lese-Speicher) Electrostatic Discharge (Elektrostatische Entladung) ESDI Enhanced Small-Device Interface (Erweiterte Kleingeräteschnittstelle) Embedded Server Management (Integrierte Serververwaltung) Fahrenheit File Allocation Table (Dateizuordnungstabelle) Federal Communications Commission (US-Fernmeldewesen) Feet (Fuß) Gramm Gigabyte Graphical User Interface (Grafische Benutzeroberfläche) Hertz Identifikation Integrated Drive Electronics (Integrierte Laufwerkelektronik)
  • Seite 53 Interrupt Request (Unterbrechungsaufforderung) Industry-Standard Architecture (Industriestandardarchitektur) Kilobyte KB/Sek Kilobyte per Sekunde Kilogramm Kilohertz Level 2 Local Area Network (Lokales Netzwerk) US-Pfund (454 g) Light-Emitting Diode (Leuchtdiode) Low Voltage Differential (Niederspannungs-Differential) Meter Milliampere Milliampere-Stunden...
  • Seite 54 Megabyte Megahertz Millimeter Millisekunde(n) MS-DOS® Microsoft® Disk Operating System (Microsoft-Festplattenbetriebssystem) Millivolt Network Attached Storage (Netzwerkverbundener Speicher) Network Interface Controller (Netzwerkschnittstellen-Controller) NiCad Nickelcadmium Network Information Service (Netzwerk-Informationsservice) Nonmaskable Interrupt (Nicht-maskierbarer Interrupt) Nanosekunde(n) NTFS NT File System (NT-Dateisystem) NVRAM Nonvolatile Random-Access Memory (Nichtflüchtiger Direktzugriffsspeicher)
  • Seite 55 Peripheral Component Interconnect (Verbindung peripherer Komponenten) Power Distribution Unit (Leitungsverteilungseinheit) Pin Grid Array (Pingruppierung) POST Power-On Self-Test (Einschalt-Selbsttest) RAID Redundant Array of Independent Disks (Redundante Anordnung unabhängiger Festplatten) Random-Access Memory (Direktzugriffsspeicher) Remote Access Services (Remote-Zugriffsdienst) Rot/grün/blau Read-Only Memory (Nur-Lese-Speicher) Real-Time Clock (Echtzeituhr) Single Controller Architecture (Einzel-Controller-Architektur) SDRAM Synchronous Dynamic Random-Access Memory (Synchroner dynamischer Direktzugriffsspeicher)
  • Seite 56 System Management Bus (Systemverwaltungsbus) SNMP Simple Network Management Protocol (Einfaches Netzwerk-Verwaltungsprotokoll) TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Übertragungskontrollprotokoll/Internet-Protokoll) U/min Umdrehungen pro Minute UART Universal Asynchronous Receiver-Transmitter (Sendeempfangsbaustein zur asynchronen Datenübertragung) Unterbrechungsfreie Stromversorgung Unshielded Twisted Pair (Nicht abgeschirmtes Twisted-Pair) Volt Volt(s) Alternating Current (Volt-Wechselspannung) Volt(s) Direct Current (Volt-Gleichspannung) Video Graphics Array (Videografikanordnung) VRAM...
  • Seite 57 Zurück zum Inhaltsverzeichnis...

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