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Fehlerbehebung bei einem beschädigten System
Problem
Das System wurde fallengelassen oder beschädigt.
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Abhilfe
VORSICHT:
Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems
zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Inneren des Computers und
zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.
1. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen.
2. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Komponenten ordnungsgemäß installiert sind:
Erweiterungskarten
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Netzteile
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Lüfter
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Prozessoren und Kühlkörper
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Speichermodule
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Laufwerkträgerverbindungen zur Rückwandplatine, sofern vorhanden
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3. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
4. Schließen Sie das System. Siehe Schließen des Systems.
5. Starten Sie die
Systemplatinen-Testgruppe in der Systemdiagnose. Siehe Dell PowerVault Diagnostics
Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie
Fehlerbehebung bei der Systembatterie
Problem
Eine Systemmeldung weist auf ein Batterieproblem hin.
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Das System-Setup-Programm verliert Systemkonfigurationsinformationen.
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Systemdatum und -uhrzeit bleiben nicht erhalten.
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ANMERKUNG:
Wenn das System für lange Zeit ausgeschaltet bleibt (für Wochen oder Monate), verliert der NVRAM möglicherweise seine
Systemkonfigurationsdaten. Dies wird durch eine erschöpfte Batterie verursacht.
Abhilfe
1. Geben Sie die Uhrzeit und das Datum erneut über das System-Setup- Programm ein. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des System-
Setup-Programms.
2. Schalten Sie das System aus und trennen Sie es für mindestens eine Stunde vom Netzstrom.
3. Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom und schalten Sie es ein.
4. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf.
Sind Zeit und Datum im System-Setup-Programm nicht korrekt, muss die Batterie ausgetauscht werden. Siehe Systembatterie unter Installieren von
Systemkomponenten.
Wenn das Problem nach dem Austauschen der Batterie weiterhin besteht, lesen Sie
ANMERKUNG:
Die Systemzeit kann, verursacht durch bestimmte Software, schneller oder langsamer werden. Wenn das System abgesehen von der
im System-Setup-Programm vorhandenen Zeit normal funktioniert, wird das Problem möglicherweise eher durch Software als durch eine defekte Batterie
hervorgerufen.
Wie Sie Hilfe
bekommen.
verwenden.
Wie Sie Hilfe
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Fehlerbehebung
