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1. Um ihn aufzurufen, drücken Sie die Tastenkombination [Strg]+[Alt]+[Entf] oder klicken mit der rechten
Maustaste auf einen freien Bereich in der Taskleiste und wählen im Kontextmenü den Task-Manager.
2. Wählen Sie in der Liste das fehlerhafte Programm und klicken Sie auf Task beenden.
Kommt dies nur bei einer Anwendung vor?
Falls Sie feststellen, dass nur ein bestimmtes Programm nicht einwandfrei funktioniert, sollten Sie es
deinstallieren und dann neu installieren.
1. Für Software, die zum Lieferumfang Ihres Computers gehörte, klicken Sie auf Start > Alle Programme >
Packard Bell Support > Smart Restore.
2. Um zusätzliche Software zu entfernen, klicken Sie nacheinander auf Start > Systemsteuerung >
Software.
Gibt es Updates für die fehlerhafte(n) Anwendung(en)?
Falls Sie auch nach dem Neuinstallieren Ihres Programms keine Verbesserung feststellen, erkundigen Sie
sich bitte auf der Website des Softwareproduzenten nach Updates. Falls das Programm zum Lieferumfang
Ihres Computers gehörte, können Sie sich auch auf der Packard Bell Support-Website unter
www.packardbell.com nach Downloads umsehen.
Ist Ihr Computer auf dem neuesten Stand?
Bösartige Programme wie Viren oder Spyware können Ihren Computer infizieren und bewirken, dass
einige Ihrer Programme nicht korrekt funktionieren. Um dieses Problem zu beheben und in der Zukunft
zu vermeiden, sollten Sie Ihr Antivirus- und Antispyware-Programm regelmäßig ausführen und auf dem
neuesten Stand halten. Mehr darüber, wie Sie Ihren Computer auf einem aktuellen Stand halten, finden
Sie im Kapitel „Updates" auf Seite35.
Allgemeine Störungsbeseitigung
Tastatur und Maus/Touchpad
Meine Tastatur funktioniert nicht
1. Die Zifferntastatur ist deaktiviert.
Wenn die Num Lock-Taste aktiviert ist, kann man über die Zifferntastatur wie bei einem Taschenrechner
Zahlen eingeben. Wenn die Taste Num Lock deaktiviert ist, dienen diese Tasten entweder als zusätzliche
Cursortasten (bei Volltastaturen) oder sie werden wieder zu normalen Buchstabentasten (bei bestimmten
Kompakttastaturen).
Bildschirm
Die Bildschirmanzeige ist nicht zentriert oder verschwommen.
1. Das Bild ist größer oder kleiner als der Bildschirm.
a. Justieren Sie die Monitoranzeige, Bildgröße und/oder -position mit Hilfe der Einstellvorrichtungen.
b. Falls Sie einen LCD-Bildschirm haben, verwenden Sie die optimale Auflösung. LCD-Bildschirme
sind für den Betrieb mit einer bestimmten Auflösung vorgesehen. Eine Änderung dieser Auflösung
kann dazu führen, dass die Darstellung größer oder kleiner als die mögliche Anzeigefläche wird
(siehe die Monitordokumentation und/oder das
2. Auf dem Monitor erscheinen durchlaufende Linien, flackernde Bilder oder Wellen.
a. Störeinwirkungen durch andere Geräte oder Magnetquellen können das Bild auf Ihrem Bildschirm
beeinträchtigen.
b. Schalten Sie ihren Computer aus und dann wieder ein. Dadurch sollte sich die Anzeige automatisch
justieren.
InfoCentre
).
Helpdesk -
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