Inhaltsverzeichnis
Werbung
Zurück zur Inhaltsseite
Anleitung zur Problemlösung
Grundlegende Druckerprobleme
Druckprobleme
Probleme mit der Druckqualität
Andere Probleme
Kundendienst
Grundlegende Druckerprobleme
Manche Druckerprobleme sind einfach zu beheben. Wenn ein Problem mit dem Drucker auftritt, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Ist das Netzkabel des Druckers an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
l
Ist der Drucker eingeschaltet?
l
Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
l
Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen sind?
l
Wenn Sie all diese Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
l
schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme bereits behoben werden.
Druckprobleme
Problem
Maßnahme
Der Auftrag wurde
Stellen Sie sicher, dass Druckmedien
nicht gedruckt, oder
in den Drucker eingelegt sind.
es wurden falsche
Zeichen gedruckt.
Überprüfen Sie, ob der Drucker die
richtige Druckersprache (PDL)
verwendet.
Stellen Sie sicher, dass Sie den
richtigen Druckertreiber verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie das
richtige Ethernet- bzw. USB-Kabel
verwenden und dass es fest mit dem
Drucker verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass das
richtige Druckmedienformat
eingestellt ist.
Wenn Sie einen Druck-Spooler
verwenden, vergewissern Sie sich,
dass der Spooler nicht verzögert.
Überprüfen Sie die
Druckerschnittstelle im Menü
Toolbox.
Stellen Sie fest, welche Host-
Schnittstelle Sie verwenden. Drucken
Sie eine Seite mit
Geräteeinstellungen aus, um die
aktuellen Schnittstelleneinstellungen
zu überprüfen.
Die Druckmedien
Stellen Sie sicher, dass die
werden falsch
verwendeten Druckmedien die
eingezogen,oder es
Spezifikationen für Ihren Drucker
werden mehrere
erfüllen. Weitere Informationen
Blätter auf einmal
finden Sie unter
eingezogen.
Druckmedien".
"Unterstützte
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
