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Hauptmenü von Dell Diagnostics
1. Wenn das Programm "Dell Diagnostics" geladen wurde und Main Menu (das Hauptmenü) erscheint, klicken Sie auf
die Schaltfläche für die gewünschte Option.
Option
Funktion
Express Test
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise 10 bis 20 Minuten
(Schnelltest)
und erfordert keine Benutzereingaben. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) aus, um die Ursache
des Problems möglichst schnell zu finden.
Extended Test
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise mindestens
(Erweiterter Test)
eine Stunde und erfordert die Beantwortung einiger Fragen.
Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die auszuführenden Tests an Ihre Bedürfnisse
(Benutzerdefinierter
anpassen.
Test)
Symptom Tree
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt. Sie können den entsprechenden Test
(Problemübersicht)
für das jeweils aufgetretene Problem auswählen.
2. Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des
Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen
auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden,
ANMERKUNG:
Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen.
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach Ihrer Service-Kennnummer.
3. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht)
ausgeführt, klicken Sie auf die entsprechende, im Folgenden beschriebene Registerkarte, um weitere Informationen zu
erhalten.
Registerkarte Funktion
Results
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
(Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
(Konfiguration)
Das Programm "Dell Diagnostics" sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und
verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf
der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten
angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
(Parameter)
4. Werden die Tests von der Drivers and Utilities -CD ausgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem
Laufwerk.
5. Schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Programm "Dell Diagnostics" zu verlassen
und den Computer neu zu starten, schließen Sie das Fenster des Hauptmenüs.
wenden Sie sich an
Dell.
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