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Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie
die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Einsatzbereich von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung" auf Seite 39
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.
ANMERKUNG:
Dell Diagnostics lässt sich nur auf Dell Computern verwenden.
Aufrufen von Dell Diagnostics
1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
ANMERKUNG:
kommen. Um einen möglichen Tastaturfehler zu vermeiden, tippen Sie <F12> in regelmäßigen Abständen an,
bis das Boot Device Menu (Startgerätemenü) erscheint.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der
Desktop von Microsoft
versuchen Sie es erneut.
3 Markieren Sie im Boot Device Menu (Startgerätemenü) mit den vertikalen Pfeiltasten oder der
entsprechenden Zifferntaste die Option Boot to Utility Partition (Auf Dienstprogrammpartition
starten), und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG:
geändert. Beim Neustart startet der Computer entsprechend der im System-Setup festgelegten
Startreihenfolge.
4 Klicken Sie im Hauptmenü von Dell Diagnostics mit der Maus oder drücken Sie <Tab> und die
<Eingabetaste>, um den gewünschten Test auszuwählen (siehe „Hauptmenü von Dell Diagnostics"
auf Seite 63).
ANMERKUNG:
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
5 Nachdem alle Tests abgeschlossen sind, schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü
von Dell Diagnostics zurückzukehren.
6 Schließen Sie das Fenster Hauptmenü, um Dell Diagnostics zu beenden und den Computer
neu zu starten.
62
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Wenn eine Taste längere Zeit gedrückt gehalten wird, kann es zu einem Tastaturfehler
®
®
Windows
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und
Mit der Schnellstartfunktion wird die Startreihenfolge nur für den aktuellen Startvorgang
Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen,
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Fehlerbehebung
