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Problem: Der Antrieb läuft, es werden jedoch keine Vorlagen eingezogen. Wie kann ich dieses
Problem korrigieren?
Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß in den automatischen Vorlageneinzug
eingelegt wurde, sodass die Seiten auf den Walzen aufliegen. Der Papiersensor, der bewirkt, dass
die Walzen die Seiten erfassen, ist möglicherweise in Betrieb, aber wenn sich die Seiten nicht
vollständig im automatischen Vorlageneinzug befinden, können sie nicht von den Walzen erfasst
werden.
Problem: Die aus dem automatischen Vorlageneinzug gescannten Bilder sind immer schief.
Welche Schritte müssen ausgeführt werden, um „gerade" Seiten zu erhalten?
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seitenrändern ausgerichtet sind.
Problem: Wenn das USB-Kabel während eines Scanvorgangs abgezogen wird, wird beim erneuten
Einstecken des USB-Kabels keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt.
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schließen Sie es wieder an.
Wenn der Scanner nicht wieder erkannt wird:
1.
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner.
2.
Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
3.
Schließen Sie das Netzkabel nach dem Abschluss des Neustarts wieder an.
Problem: Bei der Option "Einzelbilddateien erstellen" werden nicht alle gescannten Seiten an das
ausgewählte Ziel übertragen. Wo sind diese Seiten zu finden?
Eine Anwendung kann nur eine bestimmte Anzahl Male geöffnet werden. Wenn "Einzelbilddateien
erstellen" aktiviert ist und Sie die Vorlagen in eine Zielanwendung scannen, wird für jede
gescannte Seite eine neue Instanz dieser Anwendung geöffnet. Wenn das Bild direkt in einer
Anwendung geöffnet werden soll, scannen Sie höchstens 5 Seiten gleichzeitig.
Sie können auch als Ziel "Übertragen an einen Speicherort" und einen Speicherort auf Ihrem
Computer oder im Netzwerk festlegen. Wählen Sie das gewünschte Dateiformat aus. Anschließend
können Sie einen umfangreichen Stapel Vorlagen scannen. Nach dem Scannen speichert der
Treiber alle gescannten Seiten an diesem Speicherort, ohne dass eine Anwendung geöffnet wird.
Problem: Die Option "Leere Originale überspringen" ist aktiviert, es wurden aber nicht alle leeren
Seiten entfernt. Warum enthält die Datei immer noch leere Seiten?
Bei Vorlagen, die sich auf dünnem Papier befinden (Papiergewichte von 60 oder 70 Gramm),
erfasst der Scanner möglicherweise schwache Bilder durch das Papier hindurch. Der Treiber
entfernt diese Seiten nicht aus der endgültigen Datei. Das Ergebnis des Scans bei aktivierter
Option "Leere Originale überspringen" hängt von der ausgewählten Auflösung in DPI und dem
Papiergewicht ab. Im Allgemeinen werden bei 100 oder 150 DPI die besten Ergebnisse erzielt.
Problem: Ich habe erfolglos versucht, über die Systemsteuerung im Programm „Hinzufügen/
Entfernen" die One Touch-Anwendung mithilfe der Funktion „Ändern" zu reparieren. Wie kann ich
die One Touch-Software reparieren?
1.
Bevor Sie den Versuch unternehmen, die One Touch-Software zu reparieren, müssen Sie das
an den Scanner angeschlossene USB-Kabel entfernen.
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Wartung
Benutzerhandbuch des Scanners
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