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Kostenmanagement
7
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
(Verrechnungsnummer)
7.1
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen.
Programmierte
Eingabe der
Passwort für dieses
Taste
Nummer des Ziels
„Verrechnungs
nummer"
•
Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung:
Programmierte Taste „Verrechnungsnummer während
des Gesprächs"
Abfrage der Kosten eines von Ihrem Telefon durch einen internen
Nutzer geführten externen Gesprächs
7.2
Paul
im Gespräch
Bei Gespräch mit
Programmierte Taste
internem
„Gebührenrückruf"
Gesprächspartner
Verbinden
Gewünschte
Übergabe des Anrufs an
externe
Ihren wartenden
Nummer
Gesprächspartner
Other
Rufnummer des
interne Telefon
Gesprächspartners
eingeben
Die Verbindung wird
gehalten
•
Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden
Sie angerufen und können:
1. Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer, Anzahl
der Gebühreneinheiten, usw.).
OK
Name des internen Nutzers und
2. Ausdrucken eines
3. Beenden der Abfrage.
Gebührenticket.
Druck
Beschränkung der Anrufdauer
7.3
Die Dauer des externen Anrufs kann vom Administrator zeitlich begrenzt werden.
In diesem Fall ertönt 20 Sekunden vor dem Ende der Verbindung ein Piepton und/oder eine Nachricht wird auf dem Display
angezeigt.
Weiterleitung : während der Anrufweiterleitung wird die maximale Anrufdauer auf den Wert zurückgesetzt, der für die
Zielstation der Weiterleitung festgelegt ist.
'Meet-Me'-Konferenz : während einer Dreier-Konferenz wird die Verbindung abgeschnitten, wenn die maximal zulässige Zeit
abgelaufen ist.
'Meet-Me'-Konferenz : keine Beschränkung der Anrufdauer.
Parken: die maximale Dauer wird bei Wiederaufnahme eines geparkten Anrufs nicht zurückgesetzt.
26
Gesprächskosten
OK
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