Telefonische Unterstützung Von Hp; Bevor Sie Anrufen; Nummern Für Telefonische Unterstützung - HP K7100 Benutzerhandbuch

Telefonische Unterstützung von HP
Während des Gewährleistungszeitraums können Sie bei der HP Kundendienstzentrale kostenlos
Unterstützung anfordern.
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Bevor Sie anrufen

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Nummern für telefonische Unterstützung
Bevor Sie anrufen
Bitte stellen Sie vor dem Anruf die folgenden Informationen zusammen, damit Ihnen der
Kundenbetreuer in der HP Kundenunterstützungszentrale schneller und besser helfen kann:
1. Drucken Sie die Druckerdiagnoseseite. Siehe
der Drucker nicht druckt, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
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Modellnummer und Seriennummer (siehe Druckerrückseite)
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Druckermodell
2. Überprüfen Sie das verwendete Betriebssystem (z.B. Windows 2000).
3. Beschaffen Sie sich die Druckertreiber- und Versionsnummer der Druckersoftware, z.B. die
Version der HP Officejet K7100: 2.325.0.0.
Um die Version des Druckertreibers im Druckertreiber festzustellen, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Druckersymbol. Wählen Sie Eigenschaften, und klicken Sie dann auf Info.
Die Versionsnummer wird in der Liste der Treiberdateien angezeigt.
4. Falls das Problem beim Drucken aus einem bestimmten Anwendungsprogramm auftritt,
notieren Sie den Namen des Programms und die Versionsnummer.
Nummern für telefonische Unterstützung
In vielen Ländern/Regionen bietet HP während der Garantiezeit kostenlose telefonische
Unterstützung an. Unter Umständen sind jedoch einige der nachstehend aufgeführten
Telefonnummern nicht gebührenfrei.
Die aktuellste Liste der Nummern für telefonische Unterstützung finden Sie unter
support.
DEWW
„Drucken einer Diagnoseseite" auf Seite
Telefonische Unterstützung von HP 121
85. Falls
http://www.hp.com/