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Installation der Software
3
Führen Sie Windows Update durch.
4
Löschen Sie das TPM.
A Verwenden Sie eine der folgenden Methoden.
l Bei der Desktop-Oberfläche:
Rechtsklicken Sie auf
l Beim Start-Bildschirm:
Klicken Sie auf
B Klicken Sie auf [Ausführen], geben Sie [tpm.msc] ein und klicken Sie auf [OK].
C Klicken Sie unter "Aktionen" auf [TPM löschen...] rechts auf dem Bildschirm "TPM-Ver-
waltung auf dem lokalen Computer".
D Klicken Sie auf [Neu starten] auf dem Bildschirm "TPM-Sicherheitshardware verwalten".
Der Computer startet neu.
E Wenn "TPM configuration change was requested to ..." angezeigt wird, drücken Sie F12.
F Klicken Sie auf die Desktop-Kachel, und, wenn "Das TPM ist bereit." angezeigt wird,
klicken Sie auf [Schließen].
„ Festplattenwiederherstellung
ACHTUNG
l Falls die Wiederherstellungspartition gelöscht wird, können Sie die Wiederherstellung der
Festplatte nicht durchführen.
Vorbereitung
l Entfernen Sie alle Peripherie-Geräte.
l Schließen Sie das Netzteil an und entfernen Sie es nicht, bis die Installation vollständig
abgeschlossen ist.
Falls die Neuinstallation mit der oben unter "Alles entfernen und Windows neu
installieren" beschriebenen Methode nicht erfolgreich ist, führen Sie die folgenden Schritte durch.
1
Starten Sie das Setup Utility.
A Zeigen Sie "Charm" an und klicken Sie auf
derherstellung] - [Wiederherstellung].
B Klicken Sie auf [Jetzt neu starten] unter "Erweiterter Start".
C Klicken Sie auf [Problembehandlung] - [Erweiterte Optionen] - [UEFI-Firmwareeinstellungen] - [Neu starten].
Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie F2 oder Entf während der Startbild-
schirm [Panasonic] angezeigt wird.
l Falls der Startbildschirm [Panasonic] nicht angezeigt wird, schalten Sie den Computer
ein, während Sie F2 oder Entf gedrückt halten.
l Falls ein Kennwort abgefragt wird, geben Sie das Supervisorkennwort ein.
2
Notieren Sie sich alle Einstellungen des Setup Utility und drücken Sie
Wählen Sie bei der Bestätigungsabfrage [Yes] und drücken Sie Enter .
3
Überprüfen Sie die Einstellung [UEFI Boot] des Setup Utility.
[UEFI Boot] sollte wie folgt eingestellt sein:
Wenn Windows 8.1 verwendet wird: [Enabled]
Wenn Windows 7 verwendet wird: [Disabled]
4
Drücken Sie
Wählen Sie bei der Bestätigungsabfrage [Yes] und drücken Sie Enter .
Der Computer startet neu.
5
Drücken Sie
Das Setup Utility wird gestartet.
l Falls ein Kennwort abgefragt wird, geben Sie das Supervisorkennwort ein.
6
Wählen Sie das Menü [Exit], wählen Sie dann [Recovery Partition] und
drücken Sie
26
in der unteren linken Ecke der Desktop-Oberfläche.
auf dem Start-Bildschirm.
.
F10
oder
während der Startbildschirm [Panasonic] angezeigt wird.
F2
Entf
.
Enter
- [PC-Einstellungen ändern] - [Update/Wie-
.
F9
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