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In diesem Kapitel sehen Sie, wie Sie Probleme entdecken und lösen
können, die beim Benutzen des Rechner auftreten können.
Lokalisieren eines Problems
Probleme Ihres Rechners können auf einfache Ursachen wie nicht
eingesteckte Kabel oder so schwerwiegende Ursachen wie eine
beschädigte Festplatte zurückzuführen sein. Die Informationen in diesem
Kapitel helfen Ihnen, kleinere Probleme zu lösen. Wenn Sie alle
empfohlenen Lösungsversuche ausprobiert haben und das Problem
weiterhin besteht, erstellen Sie eine Liste mit allen gemachten Schritten
und kontaktieren Ihren Händler.
Erfolgreiche Problembehebung ist das Ergebnis sorgfältiger Beobachtung,
kluger Schlussfolgerung und einem organisierten Versuch, das Problem zu
lösen.
Die möglicherweise auftretenden Probleme lassen sich in zwei Kategorien
unterteilen: Hardware- und Softwareprobleme. Hardwareprobleme können
weiter unterteilt werden in elektronische und mechanische Probleme. Sie
können erkennen, dass ein Hardwareproblem besteht, wenn der
Bildschirm dunkel ist, der Rechner die Laufwerke nicht lesen kann oder
Sie während des Power-On-Selbst-Tests (POST) eine Fehlernachricht
erhalten.
Softwarefehler können auf unterschiedlichen Ebenen auftreten. Das ROM
BIOS und das Betriebssystem können Ihnen eine Vielzahl von
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