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Fehlerbehebung beim System
Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker
ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen
unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell
durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche
werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die
Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Behebung von Fehlern beim Systemstart
Wenn Sie das System im BIOS-Startmodus starten, nachdem Sie ein Betriebssystem mit dem UEFI-
Startmodus installiert haben, reagiert das System nicht. Sie müssen im gleichen Startmodus starten, in
dem Sie das Betriebssystem installiert haben.
Bei allen anderen Startproblemen notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigten
Systemmeldungen.
Fehlerbehebung bei externen Verbindungen
Stellen Sie sicher, dass alle externen Kabel fest mit den externen Anschlüssen des Systems verbunden
sind, bevor Sie mit der Fehlerbehebung von externen Geräten beginnen.
Fehlerbehebung beim Grafiksubsystem
1.
Überprüfen Sie die Systemanschlüsse und die Stromversorgung des Bildschirms.
2.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Bildschirmanschluss des Systems und dem
Bildschirm.
3.
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch.
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Gehen Sie zur Fehlerbehebung an einer USB-Tastatur/-Maus wie folgt vor. Wie Sie bei anderen USB-
Geräten vorgehen, erfahren Sie in Schritt 7.
1.
Trennen Sie die Tastatur- und Mauskabel vom System und schließen Sie sie wieder an.
2.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schließen Sie die Tastatur/Maus an den USB-Anschlüssen auf
der entgegengesetzten Seite des Systems an.
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Fehlerbehebung
