3.
Falls das Problem dadurch gelöst wird, rufen Sie das System-Setup auf, und überprüfen Sie, ob die
nicht funktionierenden USB-Anschlüsse aktiviert sind.
Prüfen Sie, ob USB 3.0 im System-Setup aktiviert ist. Wenn diese Option aktiviert ist, deaktivieren Sie
ihn und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde (ältere Betriebssysteme unterstützen USB 3.0
möglicherweise nicht).
4.
Stellen Sie sicher, dass im IDRAC Settings Utility (iDRAC-Einstellungsdienstprogramm) der USB
Management Port Mode (USB-Verwaltungsport-Modus) auf Automatic (Automatisch) oder Standard
OS Use (Standard-Betriebssystem verwenden) gesetzt ist.
5.
Tauschen Sie die Tastatur/Maus durch eine andere, funktionierende Tastatur/Maus aus.
Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort und beginnen Sie mit
der Fehlerbehebung der anderen USB-Geräte am System.
6.
Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie vom System.
7.
Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf, falls die Tastatur funktioniert.
8.
Stellen Sie sicher, dass alle USB-Anschlüsse im Bildschirm Integrated Devices (Integrierte Geräte) in
den System-Setup-Optionen aktiviert sind.
9.
Prüfen Sie, ob USB 3.0 im System-Setup aktiviert ist. Wenn es aktiviert ist, deaktivieren Sie es und
starten Sie das System neu.
Wenn die Tastatur nicht funktioniert, können Sie auch den Fernzugriff verwenden.
10. Wenn auf das System nicht zugegriffen werden kann, setzen Sie den NVRAM-Reset-Jumper in Ihrem
System ausfindig und setzen Sie das BIOS auf die Standardeinstellungen zurück.
11. Stellen Sie sicher, dass im IDRAC Settings Utility (iDRAC-Einstellungsdienstprogramm) der USB
Management Port Mode (USB-Verwaltungsport-Modus) auf Automatic (Automatisch) oder Standard
OS Use (Standard-Betriebssystem verwenden) gesetzt ist.
12. Schließen Sie nacheinander die USB-Geräte an und schalten Sie sie ein.
13. Wenn ein Gerät dasselbe Problem verursacht, schalten Sie das Gerät aus, ersetzen Sie das USB-Kabel
durch ein garantiert unbeschädigtes Kabel und schalten Sie das Gerät ein.
Fehlerbehebung bei iDRAC Direct (USB-XML-
Konfiguration)
Weitere Informationen zu USB-Speichergeräten und Serverkonfiguration finden Sie im "Integrated Dell
Remote Access Controller User's Guide" (Dell Benutzerhandbuch zum integrierten Remote Access
Controller) unter dell.com/esmanuals.
1.
Stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Gerät an den USB-Verwaltungsport auf der Vorderseite
angeschlossen ist und identifiziert wurde
2.
Stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Speichergerät mit einem NTFS- oder FAT32-Dateisystem mit nur
einer Partition konfiguriert ist.
3.
Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät richtig konfiguriert ist. Weitere Informationen zum
Konfigurieren des USB-Speichergeräts finden Sie im "Integrated Dell Remote Access Controller User's
Guide" (Dell Benutzerhandbuch zum integrierten Remote Access Controller) unter dell.com/
esmanuals.
4.
Stellen Sie sicher, dass im IDRAC Settings Utility (iDRAC-Einstellungsdienstprogramm) die Option
USB Management Port Mode (USB-Verwaltungsport-Modus) auf Automatic (Automatisch) oder
iDRAC Direct Only (Nur iDRAC Direct) gesetzt ist.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Option iDRAC Managed: USB XML Configuration (iDRAC-verwaltet: USB-
XML-Konfiguration) auf Enabled (Aktiviert) oder Enabled only when the server has default credential
settings (Nur aktiviert, wenn der Server standardmäßige Anmeldeinformationseinstellungen hat)
gesetzt ist.
gekennzeichnet.
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