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Auftragscode
Ein erstellter Auftragscode kann optional oder obligatorisch sein. Diese Taste kontrolliert die
Eingabe. Sie wird nur beim Erstellen eines Auftragscodes aktiviert. Drücken Sie diese Taste,
um den Eingabedialog für einen optionalen Auftragscode im Display aufzurufen.
Rote LED
aus
blinkt
Nachbearbeitung abbrechen
Mit dieser Taste können Sie die Nachbearbeitung beenden. Sie wird entweder automatisch
durch das System aktiviert oder manuell durch Drücken der Taste Nachbearbeitung manuell
(keine Umschaltfunktion).
Die LED und das Display zeigen den Status der Nachbearbeitung an.
Rote LED
aus
Nachbearbeitung manuell
Mit dieser Taste beenden Sie die Nachbearbeitung manuell (zur Verlängerung der automati-
schen Nachbearbeitungszeit, falls Sie die erforderlichen Rechte besitzen). Sie können ihn
durch Drücken der Taste Nachbearbeitung abbrechen deaktivieren (keine
Umschaltfunktion).
Die rote LED und das Display zeigen den Sonderstatus Nachbearbeitung manuell an.
Rote LED
ein
Pause
Mit dieser Taste schalten Sie das Telefon in den Pause-Zustand. Bei erneuter Betätigung der
Taste wird auf dem Display ein Eingabedialog angezeigt. Geben Sie hier das Kennwort ein,
um den Pause-Zustand zu beenden.
Die LED sowie das Display informieren Sie darüber, ob der Pause-Zustand aktiviert ist.
Rote LED
Digitale Telefone Avaya 9404 und 9408 – Benutzerhandbuch
Grüne LED
Anzeige
ein
Die LEDs zeigen an, dass der Auftragscode entworfen ist
und Sie optional einen Auftragscode eingeben können.
ein
Die LEDs zeigen an, dass der Auftragscode obligatorisch
ist und somit eingegeben werden muss.
Grüne LED
Anzeige
ein
Die LEDs zeigen an, dass die Option Nachbearbeitung ak-
tiviert ist – entweder automatisch oder manuell – und Sie
sie beenden können.
Grüne LED
Beschreibung
aus
Die LEDs zeigen an, dass der Sonderstatus Nachbearbei-
tung manuell aktiviert ist.
Grüne LED
Beschreibung
Contact Center-Tasten
Februar 2011
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