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Informationen zur Unterstützung für Ihren Lenovo finden Sie unter der Adresse
http://www.lenovo.com/support. Auf dieser Website finden Sie Informationen zum
Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ihres Computers sowie zu Zusatzein-
richtungen, mit denen Sie Ihren Lenovo auf noch einfachere Weise einsetzen können.
Customer Support Center kontaktieren
Wenn Sie den Fehler nicht selbst beheben können, können Sie während des Garantie-
zeitraums über das Customer Support Center telefonisch Unterstützung und Informa-
tionen anfordern. Während des Garantiezeitraums stehen folgende Serviceleistungen
zur Verfügung:
v Fehlerbestimmung: Mit Hilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststellen, ob
ein Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maßnahme zum Behe-
ben des Fehlers durchgeführt werden muss.
v Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die
Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen
erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfü-
gung.
v Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach der Aus-
lieferung eines Produkts Änderungen vorgenommen werden. Ausgewählte techni-
sche Änderungen (ECs, Engineering Changes), die sich auf die von Ihnen verwen-
dete Hardware beziehen, werden von Lenovo oder dem zuständigen Reseller (falls
dieser von Lenovo autorisiert wurde) verfügbar gemacht.
Folgende Leistungen sind im Garantieservice nicht enthalten:
v Austauschen oder Verwenden von Komponenten, die nicht für oder von Lenovo
hergestellt wurden, oder von Komponenten, die nicht der Garantie unterliegen
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Lenovo IdeaPad S10 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
