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Fehlerbehebung unter Windows 2000/XP
(TCP/IP)
Hinweis
Wechseln Sie unter Windows XP mithilfe des Dialogfelds Eigenschaften von Taskleiste
und Startmenü zu Windows klassisch. Andernfalls entsprechen die Windows XP-
Verfahren nicht den im Folgenden aufgeführten Schritten.
In diesem Abschnitt zur Fehlerbehebung wird davon ausgegangen, dass folgende Voraussetzungen
erfüllt sind:
Sie haben einen PCL- oder PostScript-Druckertreiber für einen Phaser-Drucker geladen.
I
Sie haben eine aktuelle Version der Konfigurationsseiten gedruckt und aufbewahrt. Informationen
I
zum Drucken von Konfigurationsseiten finden Sie im Kapitel Vorderes Bedienfeld des
Benutzerhandbuchs zum Farbdrucker Phaser 8200 auf der Software- und Dokumentations-CD.
1.
Überprüfen Sie auf den Konfigurationsseiten die folgenden Punkte zu TCP/IP:
Für die IP-Adressenquelle ist DHCP, Vorderes Bedienfeld, BOOTP oder Auto IP (abhängig
I
von der Netzwerkkonfiguration) festgelegt.
Die aktuelle IP-Adresse ist richtig eingestellt. (Notieren Sie sich diese Adresse, wenn sie
I
durch Auto IP, DHCP oder BOOTP zugewiesen wurde.)
Die Teilnetzmaske ist richtig festgelegt (falls erforderlich).
I
Das Standard-Gateway ist richtig festgelegt (falls erforderlich).
I
Die LPR-Einstellung muss aktiviert sein. Prüfen Sie die Einstellungen für LPR und AppSocket auf
ihre Richtigkeit.
2.
Überprüfen Sie die Sprache im LPR-Bereich auf den Konfigurationsseiten:
Interpreter: Auto, PCL oder PostScript (abhängig vom Treiber).
I
3.
Stellen Sie sicher, dass der Client beim Netzwerk angemeldet ist und in die richtige
Druckwarteschlange druckt. Überprüfen Sie darüber hinaus, ob der Benutzer Zugriff auf die
Phaser-Druckerwarteschlange hat.
4.
Klicken Sie auf dem Server-Desktop mit der rechten Maustaste auf Netzwerkumgebung. Im
daraufhin angezeigten Kontextmenü klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eigenschaften.
Wählen Sie LAN-Verbindung.
5.
Daraufhin wird das Dialogfeld Eigenschaften für LAN-Verbindung angezeigt. Öffnen Sie die
Registerkarte Allgemein.
6.
Überprüfen Sie, ob das TCP/IP-Protokoll in der Liste der installierten Netzwerkprotokolle
vorhanden ist. Überprüfen Sie, ob TCP/IP konfiguriert ist. Wenn Sie weitere Informationen
benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
7.
Falls erforderlich, klicken Sie auf Installieren, und installieren Sie die fehlenden Komponenten.
Starten Sie daraufhin das System neu.
8.
Wählen Sie nach dem Neustart Start, Einstellungen und Drucker. Das Dialogfeld Drucker wird
geöffnet.
9.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, und wählen Sie Eigenschaften.
10.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Stellen Sie sicher, dass der richtige Treiber für Ihren
Drucker ausgewählt und geladen wurde.
Farbdrucker Phaser® 8200
Windows 2000/XP-Netzwerk
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