Fehlerbehebung Unter Windows 2000 Oder Höher - Xerox Phaser 6360 Handbuch

Fehlerbehebung unter Windows 2000 oder höher
Hinweis:
Unter Windows XP die Ansicht "Klassisch" auswählen, da sonst die Windows
XP-Schritte nicht mit den hier beschriebenen Schritten übereinstimmen. Zum Auswählen der
klassischen Ansicht auf Start klicken, Einstellungen auswählen und dann auf Taskleiste und
Startmenü klicken. Registerkarte Startmenü und dann Klassisches Startmenü auswählen.
Auf OK klicken.
In diesem Abschnitt zur Fehlerbehebung wird davon ausgegangen, dass bereits folgende
Schritte ausgeführt wurden:
■ Es wurde ein PCL- oder PostScript-Druckertreiber für einen Phaser-Drucker installiert.
■ Ein aktuelles Exemplar der Konfigurationsseite ist vorhanden.
Überprüfen der Einstellungen
Überprüfen der Einstellungen:
1. Einstellungen auf der Konfigurationsseite überprüfen.
■ Quelle der IP-Adresse ist eingestellt auf: DHCP, Bedienfeld, BOOTP oder Auto IP
(je nach Netzwerkkonfiguration).
■ Aktuelle IP-Adresse hat den richtigen Wert. (Adresse notieren, wenn sie von Auto IP,
DHCP oder BOOTP zugewiesen wurde.)
■ Teilnetzmaske ist richtig konfiguriert (falls verwendet).
■ Standard-Gateway ist richtig konfiguriert (falls verwendet).
■ LPR ist aktiviert. Überprüfen, ob LPR und AppSocket wie gewünscht konfiguriert
sind.
■ Interpreter: Auto, PCL oder PostScript (je nach Treiber).
2. Überprüfen, ob der Client beim Netzwerk angemeldet ist und Aufträge an die richtige
Warteschlange sendet. Der Benutzer muss auch Zugriff auf die Phaser-
Druckerwarteschlange haben.
Überprüfen der Treiberinstallation
Überprüfen der Treiberinstallation:
1. Mit der rechten Maustaste auf dem Desktop auf das Symbol Netzwerkumgebung und
dann auf Eigenschaften klicken.
2. Mit der rechten Maustaste auf LAN-Verbindung und dann auf Eigenschaften klicken.
3. Registerkarte Allgemein auswählen. Überprüfen, ob in der Liste der installierten
Netzwerkprotokolle TCP/IP aufgeführt ist. (An den Netzwerkadministrator wenden, wenn
weitere Informationen benötigt werden.)
4.
Auf Installieren klicken, wenn nicht aufgeführte Komponenten installiert werden sollen.
Anschließend den Computer neu starten.
5. Auf Start, Einstellungen und Drucker klicken.
6. Mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und dann auf Eigenschaften klicken.
Farblaserdrucker Phaser® 6360
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Windows 2000 oder höher