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Problembehebung
1.
Führen Sie eine Reinigung der Druckköpfe durch, bei denen ein Problem vorliegt (siehe
der Druckköpfe" auf Seite
Sie, ob das Problem behoben ist.
2.
Tritt das Problem weiterhin auf, wiederholen Sie die Reinigung der Druckköpfe. Drucken Sie
anschließend wieder das Diagnosebild, und stellen Sie fest, ob das Problem behoben ist.
3.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie die Druckköpfe manuell (siehe
Druckköpfe" auf Seite
das Ergebnis zufrieden stellend ist.
4.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie den Tropfendetektor des Druckkopfs. Sie werden
in der Regel vom Drucker benachrichtigt, wenn dies nötig ist. Sie sollten die Reinigung aber auch
dann durchführen, wenn keine Meldung angezeigt wird (siehe
auf Seite
147).
5.
Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, tauschen Sie die fehlerhaften
Druckköpfe aus (siehe
Sie sich an den HP Kundendienst (siehe
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt
Wenn sich ein Druckqualitätsproblem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lässt, haben
Sie folgende Möglichkeiten:
●
Verwenden Sie eine höhere Druckqualität (siehe
●
Überprüfen Sie den Treiber, mit dem Sie drucken. Wenn der Treiber nicht von HP stammt, wenden
Sie sich an den Treiberhersteller. Alternativ können Sie einen geeigneten HP Treiber verwenden
(falls verfügbar). Die aktuellen HP Treiber stehen unter der folgenden Adresse zum Download
bereit:
http://www.hp.com/go/T620/drivers/
●
Wenn Sie einen RIP eines anderen Herstellers verwenden, ist dieser möglicherweise falsch
konfiguriert. Lesen Sie in der RIP-Dokumentation nach.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand ist (siehe
„Aktualisieren der Firmware" auf Seite
●
Prüfen Sie, ob die Einstellungen in der Anwendung richtig sind.
DEWW
146). Drucken Sie danach das Diagnosebild erneut, und überprüfen
146). Sie können den Druckauftrag auch wiederholen, um festzustellen, ob
„Umgang mit Tintenpatronen und Druckköpfen" auf Seite
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support" auf Seite
106).
„Reinigen des Tropfendetektors"
„Drucken" auf Seite
48).
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt 143
„Reinigen
„Reinigen der
88), oder wenden
164).
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Fehlerbehebung
