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Begrenzte Gewährleistung von Hewlett-Packard
1. Bei Material- und Fabrikationsfehlern dieses HP Hardwareprodukts und des Zubehörs
bietet die Firma Hewlett-Packard dem Käufer (Endbenutzer) ab dem Kaufdatum eine
Gewährleistung, deren Frist für den jeweiligen Computer begrenzt ist. Diese Frist
wird auf dem mit dem Computer gelieferten Blatt mit der Gewährleistungsdauer
genannt. Bei entsprechender Benachrichtigung innerhalb der Gewährleistungsfrist
wird ein nachweislich defektes Produkt nach Ermessen der Firma Hewlett-Packard
entweder repariert oder ausgetauscht. Bei Ersatzprodukten kann es sich um neue
Produkte oder Produkte mit gleicher Leistung handeln.
2. Hewlett-Packard gewährleistet für die Gewährleistungsfrist ab Kaufdatum für den
jeweiligen Computer, dass die Programmfunktionen der Software nicht aufgrund von
Material- oder Fabrikationsfehlern fehlschlagen, sofern alle Dateien ordnungsgemäß
installiert und verwendet werden. Diese Frist wird auf dem mit dem Computer gelie-
ferten Blatt mit der Gewährleistungsdauer genannt. Bei entsprechender Benach-
richtigung innerhalb der Gewährleistungsfrist wird Software, die nachweislich ihre
Programmfunktionen aufgrund derartiger Fehler nicht erfüllt, von Hewlett-Packard
ersetzt.
3. Hewlett-Packard gewährleistet jedoch nicht den unterbrechungsfreien oder fehler-
freien Betrieb von HP Produkten. Sollte Hewlett-Packard nicht in der Lage sein, das
betreffende Produkt innerhalb einer angemessenen Frist gemäß den Gewährleistungs-
bedingungen zu reparieren oder auszutauschen, ist der Kunde berechtigt, das Produkt
gegen eine volle Erstattung des Kaufpreises an Hewlett-Packard zurückzugeben.
4. Die begrenzte Gewährleistung von HP gilt nur in Ländern oder in Regionen, in denen
HP über Support-Einrichtungen für das jeweilige Produkt verfügt und in denen HP
das jeweilige Produkt vermarktet. Die im Rahmen der Gewährleistung bereitgestellten
Dienstleistungen können je nach örtlichen Standards variieren. HP ändert weder die
Form, noch die Ausstattung oder die Funktion des Produkts, damit es in Ländern be-
trieben werden kann, in denen dessen Verwendung aufgrund gesetzlicher Bestim-
mungen oder geltender Vorschriften nie vorgesehen war.
5. Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die verursacht werden durch (a) eine
falsche oder unsachgemäße Benutzung, Pflege, Wartung oder Kalibrierung, (b) Soft-
ware, Schnittstellen, Teile oder Zubehör anderer Hersteller, (c) durch eine ohne
Zustimmung von Hewlett-Packard vorgenommene Veränderung oder Missbrauch, (d)
durch den Betrieb oder die Lagerung außerhalb der für dieses Produkt veröffent-
lichten Umgebungsbedingungen oder (e) durch falsche Vorbereitung und Pflege des
Standorts.
HP Unterstützung und Service
Begrenzte Gewährleistung von Hewlett-Packard
Allgemeine Einführung
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Fehlerbehebung
