Software-Probleme - Brother MFC-9970CDW Benutzerhandbuch

Druckprobleme (Fortsetzung)
Problem
Das Gerät druckt nicht auf beide
Seiten des Papiers, obwohl im
Druckertreiber Duplex gewählt ist.
Das Gerät druckt nicht oder hat den
Ausdruck abgebrochen.
Das Gerät wechselt nicht zum
Direktdruck-Modus, wenn ein USB-
Stick (USB-Flash-Speicher) an den
USB-Direktanschluss
angeschlossen ist.
Scanprobleme
Problem
Beim Scannen wird ein TWAIN-
Fehler angezeigt.
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Es kann nicht über das Netzwerk
gescannt werden.
Es kann nicht gescannt werden.

Software-Probleme

Problem
Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt
werden.
„2 auf 1"- oder „4 auf 1"-Druck kann
nicht ausgeführt werden.
® ®
Mit Adobe Illustrator kann nicht
gedruckt werden.
150
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie die Papiergrößen-Einstellung im Druckertreiber. Sie müssen A4
2
[60 bis 105 g/m ] wählen.
 Wenn einer der Farbtoner (Cyan, Magenta oder Gelb) beim Drucken eines
farbigen Dokumentes leer wird, kann der Druckauftrag nicht abgeschlossen
werden. So lange noch schwarzer Toner zur Verfügung steht, können Sie den
Druckauftrag mit der Einstellung Einfarbig erneut starten. Siehe Registerkarte
Grundeinstellungen in der Software-Handbuch.
Drücken Sie Abbrechen.

Da das Gerät den Druckauftrag abbricht und die Daten im Speicher löscht,
wird eventuell eine unvollständige Seite ausgedruckt.
Wenn sich das Gerät im Ruhezustand befindet, wird es durch Anschließen eines
USB-Sticks am USB-Direktanschluss nicht aktiviert. Tippen Sie auf die
Oberfläche des Displays oder eine beliebige Taste, um das Gerät zu aktivieren.
Tippen Sie dann auf dem Display auf Direkt- druck, um das Direktdruck-
Menü anzuzeigen.
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle
gewählt ist. Klicken Sie in PaperPort™ 12SE auf Datei, Scannen oder Foto
abrufen und wählen Sie den Brother TWAIN-Treiber.
Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
(Macintosh-Benutzer)
Presto! PageManager muss vor der Verwendung heruntergeladen und installiert
werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zugang zum Brother-
Support (Macintosh) auf Seite 4.
Siehe Netzwerkprobleme auf Seite 152.
Bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Benutzersperren-Einstellungen zu überprüfen.
Mögliche Abhilfe
Führen Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren von der CD-ROM aus.
Dieses Programm repariert die Software und installiert sie neu.
Stellen Sie im Anwendungsprogramm und im Druckertreiber des Gerätes das
gleiche Papierformat ein.
Verringern Sie die Druckqualität. (Siehe Registerkarte Grundeinstellungen in der
Broschüre Software-Handbuch.)