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Scanprobleme
Probleme
Beim Scannen wird ein TWAIN-
oder WIA-Fehler angezeigt.
(Windows)
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Schlechte Scanqualität bei
Verwendung des automatischen
Vorlageneinzugs (ADF).
(Schwarze Linien in den
gescannten Daten.)
Das Format des Scans stimmt mit
dem Dokumentformat nicht
überein.
Probleme mit dem direkten Fotodruck
Probleme
Ein Teil des Fotos wird nicht
ausgedruckt.
Software-Probleme
Probleme
Drucken nicht möglich.
„Gerät ausgelastet." wird auf dem
Computerbildschirm angezeigt.
Zugehörige Informationen
•
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Verwandte Themen:
•
Problemlösung
•
Reinigen des Scanners
•
Einlegen von Dokumenten in den automatischen Vorlageneinzug (ADF)
•
Einlegen von Dokumenten auf das Vorlagenglas
•
Drucken von randlosen Fotos von einem USB-Stick
•
Drucken von Fotos mit automatischem Zuschneiden
•
Reinigen des Dokumenterkennungssensors im ADF
Mögliche Abhilfe
Achten Sie darauf, dass der Brother TWAIN- oder WIA-Treiber in Ihrer
Scananwendung als primäre Quelle ausgewählt ist. Klicken Sie z. B. in Nuance
™
PaperPort
14SE auf Desktop > Scaneinstellungen > Auswählen..., um den
TWAIN/WIA-Treiber von Brother zu wählen.
Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
Reinigen Sie den weißen Streifen und den Glasstreifen darunter.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Verwenden Sie das Vorlagenglas.
uu Zugehörige Informationen: Einlegen von Dokumenten auf das Vorlagenglas
Das Gerät kann das Dokumentformat bei einigen Dokumenten möglicherweise
nicht korrekt erkennen, z. B. bei Dokumenten mit dunkler Farbe und Folien.
Wählen Sie die richtige Dokumentformatoption anhand der Größe des
Dokuments.
(MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) Der Dokumenterkennungssensor im
automatischen Vorlageneinzug (ADF) erkennt möglicherweise das falsche
Dokumentformat. Reinigen Sie den Dokumenterkennungssensor im
Automatischer Vorlageneinzug (ADF).
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Dokumenterkennungssensors im
ADF
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der randlose Druck und das Anpassen der Größe
ausgeschaltet sind.
uu Zugehörige Informationen: Drucken von randlosen Fotos von einem USB-
Stick
uu Zugehörige Informationen: Drucken von Fotos mit automatischem
Zuschneiden
Mögliche Abhilfe
Deinstallieren Sie die Treiber (Windows) und die Brother-Software und
installieren Sie jeweils die neueste Version.
Stellen Sie sicher, dass keine Fehlermeldung auf der Anzeige des Gerätes
angezeigt wird.
™
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Fehlerbehebung
