Avaya 4602 Benutzerhandbuch Seite 28

Verwaltung und Fehlerbehebung
Problem/Symptom
Eingegebene Zeichen
werden auf dem Display
nicht angezeigt.
Auf dem Display wird
ein Fehler oder ein
Hinweis angezeigt.
Schlechte Klangqualität oder
Übertragungsprobleme (Echo
bei Verwendung des Hörers,
statische Entladungen, kurze
Unterbrechungen oder
andere Störungen bei
der Sprachübertragung).
Kein Wählton.
28 Benutzerhandbuch für das IP-Telefon 4602/4602SW (Release 2.2)
Lösungsvorschlag (Fortsetzung)
Siehe Das Telefon lässt sich nach dem Anschließen
nicht aktivieren weiter oben.
Vergewissern Sie sich, dass alle Leitungen
ordnungsgemäß mit dem Telefon verbunden sind.
Prüfen Sie, ob das Telefon mit Strom versorgt wird.
Führen Sie folgenden Test durch: Drücken Sie
bei aufgelegtem Hörer die Stummtaste (
und wählen Sie die folgende Sequenz: 8 3 7 8 #.
Auf dem Display wird nun der Start des Selbsttests
und danach die erfolgreiche oder fehlgeschlagene
Ausführung gemeldet. Wenn auf dem Display
nichts zu sehen ist, das Telefon aber mit Strom
versorgt wird, muss das Gerät eventuell
ausgetauscht werden.
Wenn diese Lösungsvorschläge nicht
zum Ziel führen, wenden Sie sich an den
Systemadministrator. Weiter hinten in diesem
Kapitel wird beschrieben, wie Sie das Telefon
zurücksetzen bzw. aus- und wieder einschalten.
Siehe Zurücksetzen und Aus- und Einschalten
des IP-Telefons.
Die meisten Meldungen beziehen sich auf
eine Interaktion zwischen Server und Telefon.
Falls Sie das Problem nicht anhand der
angezeigten Meldung beheben können,
wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Der Fehler kann durch verschiedene
Probleme im Netzwerk verursacht werden.
Wenden Sie sich mit einer möglichst
genauen Beschreibung des Problems
an den Netzwerkadministrator.
Prüfen Sie, ob das Hörerkabel und die
Telefonleitung ordnungsgemäß am Telefon
angeschlossen sind. Beachten Sie, dass es
nach dem erneuten Anschließen kurze Zeit dauern
kann, bis das Telefon wieder betriebsbereit ist.
Setzen Sie das Telefon zurück. Die entsprechenden
Informationen finden Sie unter
Aus- und Einschalten des
Wenden Sie sich an den Systemadministrator,
wenn die oben beschriebenen Maßnahmen nicht
zum gewünschten Ergebnis führen.
),
Zurücksetzen und
IP-Telefons.
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