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Anrufe halten und heranholen
Zu jedem beliebigen Zeitpunkt kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein, alle anderen Anrufe
müssen gehalten, d. h. in die Warteschleife gestellt werden.
Zweck
Anruf halten
Zum Anruf in der
Warteschleife zurückkehren
Bei der Haltefunktion ertönt üblicherweise Musik oder ein akustisches Signal. Sie sollten
Tipp
deshalb vermeiden, ein Konferenzgespräch in die Warteschleife zu stellen.
Anrufe übergeben
Mit Hilfe der Taste
Das Ziel ist die Rufnummer, an die der Anruf übergeben werden soll.
Zweck
Anruf übergeben, ohne mit
dem Empfänger des Anrufs zu
sprechen
Cisco Unified IP-Telefon 7902G für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
Aktion
Drücken Sie
Ein gehaltener Anruf bleibt aktiv, obwohl Sie und der andere
Teilnehmer sich nicht hören können. Während sich der Anruf in
der Warteschleife befindet, können Sie weitere Anrufe annehmen
oder einleiten.
Drücken Sie
(Übergeben) können Sie einen bereits verbundenen Anruf weiterleiten.
Aktion
Drücken Sie bei einem bereits verbundenen Anruf auf
(Übergeben), und geben Sie die Zielrufnummer ein.
Wenn Sie den Rufton hören, drücken Sie erneut auf
(Übergeben).
Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen
(Halten). Die Haltetaste leuchtet rot auf.
(leuchtende Haltetaste).
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