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Weitere Hilfe
Wenn Sie die Empfehlungen in diesem Kapitel umgesetzt haben und
dennoch Probleme auftreten, benötigen Sie wahrscheinlich weitere
technische Unterstützung. Wenden Sie sich an den Netzwerkverwalter.
Da einige Probleme in direktem Zusammenhang mit dem Betriebssystem
oder dem verwendeten Programm stehen können, sollten zunächst auch
andere Hilfsmöglichkeiten ausgeschöpft werden. Gehen Sie
folgendermaßen vor, bevor Sie sich an den Netzwerkverwalter wenden:
Gehen Sie die Angaben zur Fehlersuche in der Windows-
Dokumentation durch.
Falls das Problem bei der Ausführung eines Programms auftritt,
sollten Sie zunächst in dessen Handbuch nach Lösungsmöglichkeiten
suchen. Wenden Sie sich gegebenenfalls auch an den Kundendienst
des Herstellers der Software.
Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie den Computer und/oder
die Software bezogen haben. Er ist die beste Quelle für die neuesten
Informationen.
Kontakt zu Toshiba
Für den Fall, dass Sie weitere Hilfe benötigen und den Eindruck haben,
dass sich das Problem auf die Hardware bezieht, bietet Toshiba eine
Reihe von Ressourcen als Hilfe an.
Das BBS (Bulletin Board Service) von Toshiba ist kostenfrei von jedem PC
mit Modem zu erreichen.
Das BBS von Toshiba
Das BBS (Bulletin Board Service) von Toshiba steht rund um die Uhr zur
Verfügung und seine Benutzung ist für alle Personen mit PC und Modem
kostenlos. Vom BBS von Toshiba können Sie Dateien und andere
nützliche Daten herunterladen, mit deren Hilfe Sie den Computer ständig
optimieren können.
Stellen Sie das Protokoll Ihres Modems für das BBS von Toshiba ein:
Datenbits: 8
Parität: Keine
Stopp-Bits: 1
Die Anwahlnummern des BBS können Sie dem Anhang B,
Produktunterstützung entnehmen.
Toshiba im Internet
Sie können Toshiba im Internet mit einem beliebigen Browser unter den in
Anhang B genannten Adressen erreichen.
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung 4-11
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Fehlerbehebung
