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Tips zum Problemlösen
Mit Hilfe der Informationen in den folgenden Abschnitten können Sie die
Arbeit mit dem Computer produktiver und entspannender gestalten.
Handbücher
Es ist so gut wie unmöglich, eine feste Abfolge von Schritten festzulegen,
mit denen Computerprobleme aller Art gelöst werden können. Die
Fehlerbehebung wird immer einfacher, je mehr Sie über die Interaktion
zwischen Computer und Software wissen.
Beschäftigen Sie sich mit den Handbüchern, die dem Computer beiliegen
und der Dokumentation zu den anderen Programmen und Geräten.
Außerdem erhalten Sie auch in Computer- oder Buchläden Literatur, die
als Ergänzung zu den Handbüchern geeignet sind.
Schutz vor Viren
Viren sind zwar ein Problem, aber sie müssen nicht unbedingt eine
zerstörerische Wirkung im Computer haben. Wenn Sie ein paar wenige
einfache Vorsichtsmaßnahmen treffen, können Sie Schaden vermeiden.
Wenn Sie Sicherungskopien sämtlicher Programme und Dateien erstellen,
stellen Sie sicher, dass Sie die komplette Struktur notfalls schnell
wiederherstellen können, wenn Probleme auftauchen.
Auf dem Markt sind viele Programme zur Erkennung und Beseitigung von
Viren erhältlich. Ihr Händler kann Sie bei der Auswahl des geeigneten
Programms beraten.
Pausen
Wenn die Lösung eines Problems lange andauert, sollten Sie eine Pause
machen. Stehen Sie auf und holen Sie tief Luft. Oft finden Sie die Lösung
für ein Problem einfach dadurch, dass Sie sich kurz von ihm entfernen.
Leicht zu behebende Probleme
Je mehr Sie mit dem Computer arbeiten, desto größer wird die
Wahrscheinlichkeit der folgenden Probleme. Sie lassen sich jedoch leicht
beheben.
Das Programm reagiert nicht mehr.
Wenn während der Arbeit in einem Programm plötzlih alle Funktionen
gestoppt werden, reagiert das Programm in den meisten Fällen gar nicht
mehr. Dieses Problem kann gelegentlich auftreten. Folgendermaßen
beenden Sie das nicht reagierende Programm, ohne Windows
herunterfahren oder andere Programme schließen zu müssen:
4-2 Fehlerbehebung
Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
