Druckerprobleme; Mögliche Ursache - Xerox WorkCentre 3550 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Druckerprobleme

Problem
Das Gerät druckt nicht.
186 Xerox WorkCentre 3550
Benutzerhandbuch
Mögliche Ursache
Das Gerät wird nicht mit Strom
versorgt.
Das Gerät wurde nicht als Stan-
dardgerät ausgewählt.
Das Gerät auf folgende Probleme überprüfen:
• Die vordere Klappe ist nicht geschlossen. Die vordere Klappe schließen.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Papierstau beseitigen. (Siehe
staus auf Seite 174.)
• Es ist kein Papier eingelegt. Papier einlegen. (Siehe
einlegen auf Seite 124.)
• Es ist kein Tonerbehälter eingesetzt. Tonerbehälter einsetzen.
Wenn ein Systemfehler auftritt, den Kundendienst kontaktieren.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist
defekt.
Die Anschluss-Einstellung ist
falsch.
Das Gerät ist möglicherweise
falsch konfiguriert.
Der Druckertreiber ist mögli-
cherweise falsch installiert.
Das Gerät funktioniert nicht
richtig.
Die Dokumentgröße ist so groß,
dass der Festplattenspeicher im
Computer für den Druckauf-
trag nicht ausreicht.
Lösungsvorschläge
• Die Anschlüsse des Netzkabels über-
prüfen. Netzschalter und Strom-
quelle überprüfen.
• Das Gerät unter Windows als Stan-
dardgerät auswählen.
Material in Behälter
• Das Gerätekabel abziehen und wie-
der anschließen.
• Wenn möglich, das Kabel zur Über-
prüfung an einen anderen Computer
anschließen und einen Druckauftrag
drucken. Es kann auch ein anderes
Gerätekabel verwendet werden.
• In den Windows-Druckereinstellun-
gen überprüfen, ob der Druckauftrag
an den richtigen Anschluss gesendet
wurde. Wenn der Computer mehr als
einen Anschluss hat, sicherstellen,
dass das Gerät an den richtigen
Anschluss angeschlossen ist.
• Die Einstellungen des Druckertreibers
prüfen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind.
(Siehe Einführung auf Seite 91.)
• Druckertreiber neu installieren.
(Siehe Druckersoftware installieren
auf Seite 88.)
• Die Meldung auf dem Display des
Steuerpults prüfen, um festzustellen,
ob das Gerät einen Systemfehler
anzeigt. Kundendienst kontaktieren.
• Für mehr freien Speicherplatz sorgen
und das Dokument erneut drucken.
Material-