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5330/5340 IP Phones – Benutzerhandbuch
VERWENDEN ANDERER FUNKTIONEN
Verrechnungsnummern
Eine Verrechnungsnummer ist eine Serie von Ziffern, die Sie Ihren Anrufen gewöhnlich zu
Buchhaltungszwecken zuweisen. Diese Nummer identifiziert das Verrechnungskonto in den vom
System erstellten Anrufprotokollen. Eine erzwungene Verrechnungsnummer wird in der Regel
von einer anderen Nebenstelle aus eingegeben, damit Sie Funktionen nutzen und Anrufe
durchführen können, die von dieser Nebenstelle normalerweise nicht möglich sind. Wenn Sie
diese Funktion an Ihrem Telefon nutzen möchten, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
So verwenden Sie Verrechnungsnummern:
1. Nehmen Sie den Hörer ab.
2. Wählen Sie die Ziffern der Verrechnungsnummer.
3. Drücken Sie #.
So geben Sie eine Verrechnungsnummer während eines Anrufs ein:
1. Drücken Sie die Supertaste (muss für eine Taste programmiert sein).
2. Wählen Sie Verrechnungsnummer aus.
3. Wählen Sie die Ziffern der Verrechnungsnummer.
4. Drücken Sie den Softkey Speichern.
5. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Drücken Sie für eine überprüfte Verrechnungsnummer die Taste Ja.
• Drücken Sie für eine nicht überprüfte Verrechnungsnummer die Taste Nein.
ACD
Ist Ihr Telefon ACD-fähig, können Sie sich als Agent anmelden. Ist an einem ACD-fähigen Gerät
kein Agent angemeldet, erscheint die Meldung ABGEMELDET.
So melden Sie sich als ACD-Agent an:
1. Nehmen Sie den Hörer ab.
2. Drücken Sie die Supertaste.
3. Drücken Sie Ja.
4. Geben Sie über das Tastenfeld Ihre Agenten-ID ein.
5. Drücken Sie die Eingabetaste.
Der Text ABGEMELDET erlischt.
Bedieneranruf auf Warten – Abruf von anderem Standort
So rufen Sie einen beim Bediener geparkten Anruf ab:
1. Nehmen Sie den Hörer ab.
2. Wählen Sie den passenden Datenzugriffscode.
3. Wählen Sie die Ziffern, die Ihnen der Bediener genannt hat.
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