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MITEL Communications Director Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone...
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VERWENDEN IHRES STANDARDTELEFONFENSTERS SOWIE DER STANDARDTASTEN ....................5 Erste Schritte mit Ihrem Telefon ..................5 Standardfenster und -tasten des 5320 IP Phones ............... 6 INFORMATIONEN ÜBER IHRE TELEFONANWENDUNGEN ......... 7 Verwenden der Anwendung „Einstellungen“ ............... 7 Verwenden der Anwendung „Anrufverlauf“................8 ...
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Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Aktivieren eines Bildschirmschoners ................. 15 Aktivieren der PC-Verbindung ................... 16 PROGRAMMIEREN VON TASTENFUNKTIONEN ............16 Tipps zur Funktionsprogrammierung ................. 16 Funktionen für die Programmierung von programmierbaren Tasten..........17 Anwendungen für die Programmierung von programmierbaren Tasten........18 Programmieren von Funktionstasten mithilfe der Anwendung „Einstellungen“......
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Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone VERWENDEN ANDERER FUNKTIONEN .............. 31 Kostenstellen ........................31 ACD ........................... 31 Bedieneranruf auf Warten – Abruf von anderem Standort ..........32 Rückruf ..........................32 Rufumleitung – Remote (Hierher)..................32 Rufumleitung – Keine Verkettung ..................33 ...
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Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Messaging – Rückrufanforderung abbrechen..............48 Messaging – Alle Rückrufanforderungen abbrechen............48 Musik ..........................48 Nacht-Betrieb........................48 Aufschalten ........................49 Personenruf ........................49 Telefonsperre........................49 Benutzer-PIN ........................50 Anrufaufzeichnung......................51 Spracherkennung ......................52 Kurzwahl ..........................52 ...
Unified Communicator® (UC) Express. Hierbei handelt es sich um ein computerbasiertes Desktop- Programmierungstool, mit dem Sie Ihr Telefon einfach über Ihren PC konfigurieren können. Das IP Phone 5320 unterstützt die Protokolle Mitel Call Control (MiNET) und SIP (Session Initiation Protocol). Zusätzlich unterstützt es Hot Desking und Clustered Hot Desking sowie Ausfallsicherheit.
Nachrichten warten. 5) Tastenfeld Wird zum Wählen verwendet. 6) Navigations-tasten Diese Tasten werden verwendet, um zusätzliche Informationsseiten für bestimmte Anwendungen anzuzeigen. Das Modell 5320 hat zwei Navigationstasten: „Zurück“ und „Weiter“. 7) Programmierbare Bietet 7 selbstbeschriftende Tasten, die Ihren Kommunikationsanforderungen Funktionstasten und gemäß...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Klingelton-/Nachrichtenanzeigen Anzeige Bedeutung Schnelles Blinken Ihr Telefon klingelt Langsames Blinken Auf Ihrem Telefon wartet eine Nachricht oder Rückrufnachricht Ihr Telefon ruft ein anderes Telefon an Ihr Telefon befindet sich im Ruhezustand oder Sie führen ein Gespräch Für Benutzer von 3300 ICP-Systemen mit Ausfallsicherung...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Längere Benutzung des Hörers kann zu Nacken-, Schulter- oder Rückenbeschwerden führen, insbesondere wenn Sie den Hörer zwischen Ohr und Schulter klemmen. Wenn Sie Ihr Telefon häufig verwenden, wäre für Sie eventuell die Verwendung einer Sprechgarnitur von Vorteil.
VERWENDEN IHRES STANDARDTELEFONFENSTERS SOWIE DER STANDARDTASTEN Das Standardtelefonfenster und die Standardtasten des 5320 IP Phones werden nachfolgend gezeigt und beschrieben. Das Fenster „Telefon“ ermöglicht den Zugriff auf die programmierbaren Tasten und auf die Hauptschnittstelle des Telefons. Erste Schritte mit Ihrem Telefon Nach Erhalt Ihres Telefons müssen Sie Funktionen und Anwendungen programmieren.
1) Softkeys Ermöglichen den Zugriff auf bestimmte Funktionen zur Anrufsteuerung, die kontextsensitiv sind. Nicht programmierbare Funktionstasten, die anwendungs- oder statusspezifisch sind. Das Modell 5320 verfügt über drei Softkeys. 2) Programmierbare Tasten Diese Tasten starten bestimmte Funktionen zur Anrufsteuerung. Verwenden Sie die Anwendung Einstellungen oder die Anwendung UC Express, um diese Tasten zu programmieren.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone INFORMATIONEN ÜBER IHRE TELEFONANWENDUNGEN Das 5320 IP Phone wird mit Anwendungen ausgeliefert, die Ihnen den Umgang mit Ihrem Telefon erleichtern. Zum Öffnen des Fensters „Anwendungen“ drücken Sie die Taste Anwendungen . Im Startfenster des Menüs wird der aktuelle Status der Anwendungen auf Ihrem Telefon angezeigt.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Textgröße: Zum Angeben einer Schriftgröße (groß oder klein) für das 5320 IP Phone. Programmierbare Tasten: Funktionen können programmierbaren Tasten zugewiesen werden, die in der Anwendung Telefon verfügbar sind. Anrufbenachrichtigung: Zum Festlegen des Verhaltens der Anwendung Telefon bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 3. Verwenden Sie die Navigationstasten im unteren Bereich des Displays, um zur vorherigen, ersten oder nächsten Protokollseite zu gelangen. Die Gesamtanzahl von Protokollen in der aktuellen Liste wird in der unteren linken Ecke des Displays angezeigt. Die Zahlen in der unteren rechten Ecke zeigen den Protokollbereich (z.
Hilfeoption anzuzeigen. 3. Drücken Sie Schließen. Tipps zur Einrichtung Ihres Telefons Nach dem Erhalt Ihres 5320 IP Phones können Sie die Optionen in der Anwendung Einstellungen verwenden, um Ihr Telefon anzupassen. Drücken Sie nach der Anpassung Ihres Telefons die Taste Anwendungen , um die Einstellungen zu überprüfen.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone ANPASSEN IHRES TELEFONS Verwenden Sie die Anwendung Einstellungen, um Ihr Telefon anzupassen. Hinweis: Der Systemadministrator kann eine Option zum Sperren der Werkseinstellungen aufrufen, die pro einzelnes Telefon ausgewählt werden kann. Wird diese Option vom Systemadministrator aufgerufen, werden die Einstellungen für die programmierbaren Tasten festgelegt.
4. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und drücken Sie Speichern. Das Telefon zeigt Ihre ausgewählte Sprache an. Hinweis: Das Modelle 5320 unterstützt unter Umständen andere Sprachen als das ICP- System. Wenn das Telefon für eine nicht unterstützte Sprache konfiguriert wird, werden die Eingabeaufforderungen möglicherweise in der ausgewählten Sprache angezeigt, als...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Einstellen des Display-Kontrasts Sie können den Kontrast der Anzeige entweder über die Lautstärkeregelung des Telefons (wenn sich das Gerät im Ruhezustand befindet) oder über die Anwendung Einstellungen regeln. So passen Sie den Kontrast der Anzeige über die Lautstärkeregelung an: ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 5. Klicken Sie auf Speichern. Hinweis: Sie können diese Anwendung jederzeit mit der Option Abbrechen beenden, ohne dass die Änderungen gespeichert werden. Angeben der Textgröße So geben Sie die Textgröße für das Telefondisplay an: 1. Drücken Sie die Taste Anwendungen 2.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 4. Drücken Sie Nein. 5. Drücken Sie „Klingellaut“. 6. Drücken Sie (AUF) oder (AB). 7. Drücken Sie die Supertaste. Hinweis: Das Anpassen der Klingeltonlautstärke passt auch die Klingeltonlautstärke der Sprechgarnitur und des Hörers an. So passen Sie die Lautstärke des Klingeltons an, während das Telefon klingelt: ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Aktivieren der PC-Verbindung So aktivieren Sie die Einrichtung einer Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Anwendung UC Express: 1. Drücken Sie die Taste Anwendungen 2. Drücken Sie Einstellungen. 3. Drücken Sie PC-Verbindung. 4. Drücken Sie das Kontrollkästchen Aktivieren.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Funktionen für die Programmierung von programmierbaren Tasten Funktion Standardbezeichnung Kurzwahl Kurzwahl Musik Musik Nacht-Betrieb Nacht-Betr. Kostenstelle verifiziert Kto geprüft Kostenstelle nicht verifiziert Kto nicht gepr. Hot Desking Hot Desk Telefonbuch Telefonbuch Spracherkennung Spracherkennung Automatische Antwort Autom.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Funktion Standardbezeichnung Halten Halten Umlegen/Konferenz Uml./Konf. Abbrechen Abbrechen Analoge Leitung Analoge Leitung Anwendungen für die Programmierung von programmierbaren Tasten Anwendung Standardbezeichnung Anwendungsliste Anwendungen Anrufverlauf Anrufverl. Rufumleitung Umleitung Hilfe Hilfe Einstellungen Einstellungen Anrufinfo Anrufinfo Programmieren von Funktionstasten mithilfe der Anwendung „Einstellungen“...
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Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So programmieren Sie eine Anwendung Telefon: 1. Drücken Sie die Taste Anwendungen 2. Drücken Sie Einstellungen. 3. Drücken Sie Programmierbare Tasten. 4. Wählen Sie die gewünschte Taste aus. 5. Wenn Funktionen angezeigt werden, drücken Sie Anwendungen anzeigen.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Löschen der Programmierung einer Taste Sie können die Programmierung einer Taste löschen, wenn Sie diese nicht mehr verwenden. So löschen Sie die Funktions- oder Anwendungsprogrammierung von einer Taste: 1. Drücken Sie die Taste Anwendungen 2. Drücken Sie Einstellungen.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone DURCHFÜHREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Sie können mit einer der folgenden Methoden einen Anruf tätigen: Drücken Sie die programmierte Taste, die dem Teilnehmer zugeordnet ist, den Sie anrufen möchten. Weitere Informationen zum Programmieren von Tasten finden Sie unter PROGRAMMIEREN VON TASTENFUNKTIONEN.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 6. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um einen Anruf zu tätigen, drücken Sie den Softkey Anruf. Um den Eintrag zu bearbeiten, drücken Sie den Softkey Sichern. Um den Vorgang zu beenden, drücken Sie die Taste Abbrechen oder die Supertaste (falls programmiert).
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Freisprechbetrieb So tätigen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb: 1. Falls Sie eine Nicht-Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie eine Leitungstaste. Hinweis: Leitungstasten müssen von Ihrem Administrator auf dem Telefon programmiert werden. 2. Wählen Sie die Nummer. 3. Fangen Sie an zu sprechen, wenn der angerufene Teilnehmer antwortet. Das Freisprechmikrofon und der Freisprechlautsprecher übertragen und empfangen...
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Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So wechseln Sie von der Freisprecheinrichtung zum Hörer: Nehmen Sie den Hörer ab. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anruf zu beenden: Drücken Sie (Abbrechen). Drücken Sie den Softkey Auflegen. ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone ABWICKELN VON ANRUFEN Halten So setzen Sie einen Anruf auf „Halten“: 1. Drücken Sie (HALTEN). 2. Drücken Sie die Taste, die Sie mit der Haltefunktion programmiert haben. Die Anzeige blinkt bei der gehaltenen Leitung. Hinweis: Sie können einen Anruf nur dann aus dem Haltestatus holen, wenn das Telefon inaktiv ist.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Umlegen So legen Sie einen aktiven Anruf um: 1. Drücken Sie (UMLEG./KONF.). 2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers. 3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um den Umlegevorgang abzuschließen, legen Sie auf.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Gehaltene Anrufe holen So übertragen Sie einen gehaltenen Anruf an ein anderes Leitungsfeld: 1. Drücken Sie eine Taste für eine verfügbare Leitung. 2. Drücken Sie den Softkey Gehalten holen. 3. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone VERWENDEN DER STÄNDIGEN SCHNELLEN RUFUMLEITUNG So programmieren und aktivieren Sie die ständige Rufumleitung: 1. Starten Sie „Anwendungen“ und drücken Sie Rufumleitung oder Drücken Sie die Funktionstaste Umleitung. 2. Falls eine Nummer bereits programmiert ist, können Sie ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 5. Geben Sie mithilfe der Bildschirmtastatur den Profilnamen ein, und drücken Sie Speichern. Der Profilname gibt an, wohin Ihre Anrufe umgeleitet werden. 6. Markieren Sie das Kontrollkästchen gegenüber des gewünschten Rufumleitungstyps: Immer: leitet alle Ihre A nrufe um.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone ABBRECHEN DER RUFUMLEITUNG So brechen Sie die Rufum leitung ab: 1. Drücken Sie die Taste An wendungen 2. Drücken Sie Rufumleitun 3. Drücken Sie Profile. 4. Drücken Sie die Einstellung Keine. 5. Drücken Sie Aktivieren.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone VERWENDEN ANDERER FUNKTIONEN Bestimmte Funktionen erfordern den Zugriff auf ein Supertastenmenü; aus diesem Grund muss eine Taste als Supertaste programmiert werden, um auf dieses Menü zuzugreifen. Weitere Informationen zum Programmieren einer Supertaste finden Sie unter PROGRAMMIEREN VON TASTENFUNKTIONEN.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Bedieneranruf auf Warten – Abruf von anderem Standort So rufen Sie einen beim Bediener geparkten Anruf ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Wählen Sie die Ziffern, die Ihnen der Bediener genannt hat.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So brechen Sie die Remote-Rufumleitung an der Station ab, an die umgeleitet wurde: 1. Drücken Sie die Supertaste (muss für eine Taste programmiert sein). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis „Rufumleitung?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie den Softkey Umleitung.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Anruf parken Die Funktion „Anruf parken“ ermöglicht es Ihnen, Anrufe in einen speziellen Haltezustand zu versetzen. Sie oder andere Benutzer können den Anruf dann von jeder beliebigen Nebenstelle im System aus abrufen. Nach dem Parken des Anrufs kann das System Sie automatisch mit einer Personenrufausrüstung verbinden, über die Sie die betreffende Person über den Anruf benachrichtigen können.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Anrufübernahme So beantworten Sie einen Anruf, der an einer anderen Nebenstelle Ihrer Heranholgruppe klingelt: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die von Ihnen programmierte Übernahmetaste. So beantworten Sie einen Anruf, der an einer Nebenstelle eingeht, die nicht zu Ihrer Heranholgruppe gehört:...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Wie Sie eine Direktnachricht beantworten, hängt davon ab, ob auf Ihrem Telefon die Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert und eingeschaltet ist. Informationen dazu finden Sie in diesem Handbuch in folgenden Abschnitten: Direktnachricht – Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert Direktnachricht – Freisprechbetrieb-Antwort deaktiviert Direktnachricht –...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So nehmen Sie einen Anruf mithilfe der Freisprechbetrieb-Antwort an: Telefonzustand vor Eingang der So beantworten Sie eine Direktnachricht Nachricht Das Telefon befindet sich im 1. Vergewissern Sie sich, dass STUMM ausgeschaltet ist. Ruhezustand, und STUMM 2.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So beantworten Sie Direktnachricht-Anrufe, wenn die Freisprechbetrieb-Antwort deaktiviert ist: Telefonzustand vor Eingang der So beantworten Sie die Direktnachricht Nachricht: (durch ein einzelnes Tonsignal angekündigt): Das Telefon befindet sich im 1. Vergewissern Sie sich, dass STUMM leuchtet.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Nicht stören Wenn Sie die Funktion „Nicht stören“ aktivieren, hören die Anrufer das Besetztzeichen, und in der Anzeige erscheint der Hinweis, dass Sie nicht gestört werden möchten. So aktivieren oder deaktivieren Sie „Nicht stören“: ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone NOTRUFE BEI PROGRAMMIERTER NOTRUFWEITERLEITUNG Hinweis: Dieses Verfahren ist eine Ergänzung zu den oben beschriebenen Methoden. So tätigen Sie einen Notruf bei programmierter Notrufweiterleitung: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die örtliche Notrufnummer (112 oder einen entsprechenden Dienst).
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um eine Durchsage an Ihre primäre Nachrichtengruppe durchzugeben, drücken Sie #. Für eine Durchsage an eine bestimmte Rufgruppe wählen Sie die Verzeichnisnummer der Rufgruppe. 4. Sprechen Sie nach dem Ton zum angerufenen Teilnehmer.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Wählen den Funktionszugriffscode „Anwesenheit in der Gruppe – Gruppe bei treten“, gefolgt von der Verzeichnisn ummer der Gruppe. Bei Anwesenheit des Mitglieds le uchtet die der Taste zugehörige LED stetig, bei Abwesenheit leuchtet sie nich So verlassen Sie eine Gruppe: 1.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So leiten Sie mithilfe der Übergabefunktion einen laufenden Anruf an die persönlic Anrufgruppe zurück: Drücken Sie die Taste Übergabe. So holen Sie einen laufenden Anruf v on einem anderen Mitglied der persönlichen Anrufgruppe heran: ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Hot Desking Hot Desking ermöglicht das Anmelden am Telefonsystem von jedem Telefon aus, das als Hot Desk-Telefon gekennzeichnet ist. Melden Sie sich einfach mit der Ihnen als Hot Desk- Benutzer zugewiesenen Verzeichnisnummer am Telefon an. Das Telefon übernimmt alle Ihre Kurzwahlen, Funktionstasten, Rufumleitungseinstellungen und Leitungsanzeigen.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So melden Sie ein Hot Desking-Telefon per Remote-Abmeldung ab: 1. Wählen Sie 111. 2. Wählen Sie die Verzeichnisnummer des Hot Desk-Benutzers, den Sie abmelden möchten. 3. Drücken Sie die Befehlstaste Abmelden. 4. Drücken Sie die Befehlstaste Bestätigen.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Anzeige für wartende Nachricht Die Anzeige für wartende Nachrichten (Message Waiting Indicator, MWI) informiert Sie, wenn Nachrichten auf einem anderen Telefon hinterlassen wurden. Wenn Sie eine MWI-Taste programmiert haben, ist diese stets aktiv. So verwenden Sie die MWI-Funktion, um eine Nachricht von einer anderen Nebenstelle abzurufen: ...
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Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 3. Drücken Sie den Softkey Nachricht lesen und führen Sie eine oder alle der folgenden Aktionen aus: Um die Zeit anzuzeigen, zu der die Nachricht gesendet wurde, drücken Sie den Softkey Weitere Nachrichten. ...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Messaging – Rückrufanforderung abbrechen So brechen Sie einen Rückruf ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Wählen Sie die Nummer der angerufenen Nebenstelle. 4. Legen Sie auf. Messaging – Alle Rückrufanforderungen abbrechen So brechen Sie alle Rückrufe ab:...
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Aufschalten Wenn Sie eine besetzt geschaltete Nummer wählen, erscheint auf Ihrem Telefon der Hinweis, dass diese Leitung besetzt ist. Sie können diese Einstellung außer Kraft setzen. So verwenden Sie „Aufschalten“, wenn Sie den Besetztton hören: 1.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Hinweis: Softkeys werden zwar angezeigt, sie sind jedoch mit Ausnahme der Hot Desking-Softkeys deaktiviert. Die Funktionszugriffstasten für die Telefonsperre, Hot Desk-Anmeldung und Notfallbenachrichtigung sind nach wie vor verfügbar. Die Supertaste ermöglicht die Notfallbenachrichtigung, sofern diese ausstehend ist.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 6. Wenn die Eingabeaufforderung „Neue PIN eingeben“ angezeigt wird, geben Sie Ihre neue Benutzer-PIN ein. Korrigieren Sie etwaige Fehler über die Nach-links-Taste. Die PIN darf ausschließlich aus Ziffern von 0 bis 9 bestehen und muss 0 bis 8 Zeichen lang sein.
Spracherkennung Wenn Sie den Spracherkennungs-Softkey verwenden, können Sie eine Person anrufen, indem Sie einfach deren Namen nennen. Mit der Spracherkennung können Sie auf den Mitel Networks Sprach-Server zugreifen. Hierbei handelt es sich um eine Anwendung zur Spracherkennung, die eingehende Anrufe auf der Grundlage gesprochener Befehle an ein bestimmtes Ziel umleitet.
Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Zeitlich festgelegter Terminruf So programmieren Sie einen zeitliche festgelegten Terminruf: 1. Drücken Sie die Supertaste (muss für eine Taste programmiert sein). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis „Terminruf“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie den Softkey Terminruf.