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Fehlerbehebung
Wenn Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des Druckers nicht kennen, können Sie wie folgt vorgehen:
•
Informieren Sie sich im Startbildschirm des Druckerbedienfelds oder im Abschnitt "TCP/IP" unter dem Menü
"Netzwerk/Anschlüsse".
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder Menüeinstellungsseite und überprüfen Sie die Angaben
im Abschnitt "TCP/IP".
2
Klicken Sie auf Einstellungen oder Konfiguration.
3
Klicken Sie auf Gerätelösungen > Lösungen (eSF) > Registerkarte System > Protokoll.
4
Wählen Sie im Menü "Filter" einen Anwendungsstatus aus.
5
Wählen Sie im Menü "Anwendung" eine Anwendung aus, und klicken Sie dann auf Übernehmen.
K
ONTAKTAUFNAHME MIT DEM
Wenn Sie das Problem trotzdem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Lösen von Optionsproblemen
Eine Option funktioniert nach der Installation nicht ordnungsgemäß bzw.
unterbricht den Betrieb.
Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
S
S
D
ETZEN
IE DEN
RUCKER ZURÜCK
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Ü
S
,
BERPRÜFEN
IE
OB DIE
1
Schalten Sie den Drucker aus.
2
Ziehen Sie den Netzstecker des Druckers.
3
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Option und dem Drucker.
V
S
ERGEWISSERN
IE SICH
Drucken Sie eine Seite mit den Menüeinstellungen aus und überprüfen Sie, ob die Option in der Liste der installierten
Optionen aufgeführt ist. Wenn die Option nicht aufgeführt ist, müssen Sie sie erneut installieren.
V
S
ERGEWISSERN
IE SICH
Es ist möglicherweise erforderlich, die Option im Druckertreiber manuell hinzuzufügen, um sie für Druckaufträge zur
Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter "Aktualisieren von im Druckertreiber verfügbaren
Optionen" auf Seite 50.
K
UNDENDIENST
.
O
D
PTION MIT DEM
,
O
DASS DIE
PTION INSTALLIERT IST
,
O
DASS DIE
PTION IM
RUCKER VERBUNDEN IST
.
D
RUCKERTREIBER VERFÜGBAR IST
.
204
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