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Fehlerbehebung
S
S
,
TELLEN
IE SICHER
DASS DIE RICHTIGE
•
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Druckersoftware verwenden.
•
Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss an den Computer angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass das
ausgeführte Betriebssystem unterstützt wird und die Druckersoftware kompatibel ist.
Ü
,
BERPRÜFEN
OB DER INTERNE
•
Stellen Sie sicher, dass der interne Druckserver ordnungsgemäß installiert ist und der Drucker mit dem Netzwerk
verbunden ist.
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite und stellen Sie sicher, dass der Status Verbunden angezeigt
wird. Wenn der Status Nicht verbunden lautet, überprüfen Sie die Netzwerkkabel, und versuchen Sie erneut,
die Netzwerkeinrichtungsseite zu drucken. Wenden Sie sich an den zuständigen Systemsupport-Mitarbeiter, um
sicherzustellen, dass das Netzwerk richtig funktioniert.
Die Druckersoftware finden Sie auf der Lexmark Website unter http://support.lexmark.com.
S
S
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TELLEN
IE SICHER
DASS
Weitere Informationen sind auf der Lexmark Website unter http://support.lexmark.com.
S
S
,
TELLEN
IE SICHER
DASS DIE
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zum Drucker und zum Druckserver, um sicherzustellen, dass sie
ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
Vertrauliche Druckaufträge und andere angehaltene Druckaufträge werden nicht
gedruckt
Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
T
,
A
EILAUFTRAG
KEIN
UFTRAG ODER
Der Druckauftrag enthält möglicherweise einen Formatierungsfehler oder ungültige Daten.
•
Löschen Sie den Druckauftrag und drucken Sie ihn erneut.
•
Bei PDF-Dokumenten erstellen Sie die PDF neu und drucken Sie sie anschließend erneut.
Beim Drucken über das Internet interpretiert der Drucker unter Umständen mehrere Auftragstitel als Duplikate und
löscht alle Aufträge bis auf den ersten.
•
Unter Windows: Öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckeigenschaften. Aktivieren Sie im Dialogfeld "Drucken
und Halten" unter dem Textfeld "Benutzername" das Kontrollkästchen "Doppelte Dokumente beibehalten",
bevor Sie eine PIN-Nummer eingeben.
•
Für Macintosh-Benutzer: Speichern Sie jeden Druckerauftrag unter einem anderen Namen und senden Sie sie
dann an den Drucker.
S
S
,
TELLEN
IE SICHER
DASS GENÜGEND
Geben Sie zusätzlichen Druckerspeicher frei, indem Sie durch die Liste der angehaltenen Druckaufträge blättern und
einige Druckaufträge löschen.
D
RUCKERSOFTWARE INSTALLIERT IST
D
RUCKSERVER ORDNUNGSGEMÄSS FUNKTIONIERT
S
IE EIN EMPFOHLENES SERIELLES
D
RUCKERKABEL ORDNUNGSGEMÄSS ANGESCHLOSSEN SIND
L
EERSEITENDRUCK
D
RUCKERSPEICHER VORHANDEN IST
.
, USB-
E
ODER
THERNET
.
-K
.
ABEL VERWENDEN
.
201
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