Symptom
Große Druckaufträge
werden nicht sortiert.
Es kommt zu
unerwarteten
Seitenumbrüchen.
Lösen von Optionsproblemen
Eine Option funktioniert nach der Installation nicht ordnungsgemäß bzw. unterbricht den Betrieb.
•
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn das
Problem dadurch nicht behoben wird, trennen Sie die Kabelverbindungen des Druckers und überprüfen Sie die
Verbindung zwischen der Option und dem Drucker.
•
Drucken Sie die Seite mit den Menüeinstellungen aus, und überprüfen Sie, ob die Option in der Liste der
installierten Optionen aufgeführt ist. Wenn die Option nicht aufgeführt ist, installieren Sie sie erneut. Weitere
Informationen finden Sie unter Drucken der Seite mit den Menüeinstellungen.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Option in der verwendeten Software-Anwendung ausgewählt ist.
In der folgenden Tabelle sind Druckeroptionen und Maßnahmen zur Lösung damit verbundener Probleme aufgeführt.
Wenn das Problem durch die vorgeschlagene Maßnahme nicht gelöst wird, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen
Kundendienstvertreter.
Option
Maßnahme
Mailbox mit
Vergewissern Sie sich, dass Mailboxen mit 5 Ablagen bzw. die Mailbox mit 5 Ablagen und
5 Ablagen
der Drucker sicher miteinander verbunden sind. Wenn die Mailbox mit 5 Ablagen auf der
Seite mit den Menüeinstellungen aufgeführt ist, das Druckmedium jedoch bei Ausgabe aus
dem Drucker und Auswurf in die Mailbox einen Papierstau verursacht, ist die Mailbox
eventuell nicht richtig installiert. Installieren Sie jede Mailbox mit 5 Ablagen erneut.
Papierzuführungen • Stellen Sie sicher, dass die Zuführungen (250-Blatt-Zuführung, 500-Blatt-Zuführung
oder 2000-Blatt-Zuführung) bzw. die Zuführung und die Duplexeinheit bzw. der Drucker
sicher miteinander verbunden sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien richtig eingelegt sind. Detaillierte
Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in Standardfächer und
optionale Fächer.
Duplexeinheit
• Stellen Sie sicher, dass die Duplexeinheit und der Drucker sicher miteinander
verbunden sind. Wenn die Duplexeinheit auf der Seite mit den Menüeinstellungen
aufgeführt ist, das Druckmedium jedoch bei Einzug in die Duplexeinheit bzw. Auswurf
aus der Duplexeinheit einen Papierstau verursacht, sind der Drucker und die
Duplexeinheit eventuell nicht richtig ausgerichtet.
• Stellen Sie sicher, dass die vordere Duplexabdeckung fest eingerastet ist.
Problemlösung
Ursache
Die Sortierfunktion ist
nicht aktiviert.
Der Auftrag ist zu
komplex.
Der Drucker verfügt nicht
über genügend
Arbeitsspeicher.
Die Druckzeitsperre ist
abgelaufen.
Lösen von Optionsproblemen
Lösung
Setzen Sie die Option Sortieren im Menü Papierausgabe oder
über den Druckertreiber auf Ein.
Hinweis: Wenn Sie die Option Sortieren im Treiber auf Aus
setzen, wird die Einstellung im Menü Papierausgabe außer Kraft
gesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zu Menüs und
Meldungen.
Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher, indem Sie die Anzahl
und Größe der Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere
Bilder wählen und die Seitenanzahl des Auftrags verringern.
Rüsten Sie den Druckerspeicher auf, oder installieren Sie eine
optionale Festplatte.
Wählen Sie im Menü Konfiguration einen höheren Wert für die
Option Druckzeitsperre.
Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zu Menüs und
Meldungen.
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