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Kapitel 13: Einstellungen Ihrer Telefonanla-
Einführung
Sie können viele Einstellungen für Ihr Telefonsystem von Ihren Avaya 9508-Telefonen aus
ändern.
Die Einstellungen gelten für alle Telefone Ihres Systems.
• Externe Anrufer können Ihr Unternehmen über verschiedene Telefonnummern erreichen.
Die Telefonnummern dienen jeweils als Vermittlungsplatz. Die Nummern können mit be-
stimmten Telefonen im Unternehmen verknüpft werden, damit Anrufe gleich in den ent-
sprechenden Abteilungen eingehen.
Die Einstellungen können für den Tagesbetrieb während der Geschäftszeiten, für den
Nachtbetrieb (Varianten von 1–3) sowie für die Rufumleitung.
• Wenn Sie mehrere Abfragestellen einrichten, können Sie einen "Besetztton" für alle wei-
teren Anrufer ausgeben, wenn Sie sich in einem Gespräch befinden. Dies wird als Zweit-
anrufsperre bezeichnet.
• Sie können global für das gesamte System Datum und Uhrzeit ändern.
• Sie können ein Kundenpasswort festlegen. Zum Beispiel können Sie Ihr Telefonsystem
mit dem Integral Customer Tool (ICT) verwalten.
• Sie können statistische Informationen zu Ihrem Telefon abrufen (z. B.
Verkehrsstatistik).
Vermittlungsplätze für den Tagbetrieb einrichten *
Externe Anrufer können Ihr Unternehmen über verschiedene Telefonnummern erreichen. Die
Telefonnummern dienen jeweils als Vermittlungsplatz. Ein einziges Telefon kann als Vermitt-
lung für alle Amtsleitungen fungieren. Ohne diese Vermittlung geht der Anruf auf allen Telefone
als allgemeiner Anruf ein. Jeder externen Leitung kann ein Vermittlungsplatz zugeordnet wer-
den. Sie können auch bis zu fünf Telefone mit einem Vermittlungsplatz verbinden.
Digitale Deskphones der Avaya 9508-Serie – Benutzerhandbuch
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Februar 2011
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