Anrufen Während Der Gewährleistungsfrist (In Den Usa); Anrufen Des Hp Customer Care Center In Japan; Weltweite Support-Anrufe - HP PSC 1200 Series Referenzhandbuch

Kapitel 9
Wenn das Problem auch weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Customer
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Support-Techniker sprechen müssen, treffen Sie die folgenden Vorbereitungen:
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Rufen Sie den HP Customer Support an. Sie sollten sich beim Anruf in der
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Nähe des Geräts befinden.
Anrufen während der Gewährleistungsfrist (in den USA)
Rufen Sie montags bis freitags zwischen 6.00 und 22.00 Uhr Ortszeit bzw.
samstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr Ortszeit die Nummer (208) 323 2551
an. Während der Gewährleistungsfrist ist dieser Kundendienst kostenlos; es
fallen jedoch die üblichen Ferngesprächsgebühren an. Außerhalb der
Gewährleistungsfrist kann eine Gebühr für das Gespräch anfallen.
Der Telefonsupport für die USA ist sowohl in englischer als auch in spanischer
Sprache verfügbar und ist rund um die Uhr in der Woche erreichbar (diese
Zeiten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern).

Anrufen des HP Customer Care Center in Japan

Weltweite Support-Anrufe

Die nachfolgend aufgeführten Telefonnummern gelten zum Zeitpunkt der
Drucklegung dieses Handbuchs. Eine Liste der aktuellen internationalen
Telefonnummern des HP Customer Support finden Sie unter folgender Adresse,
wobei Sie Ihr Land, Ihre Region bzw. Ihre Sprache wählen können:
www.hp.com/support
In Korea können Sie auch die folgende Website besuchen:
www.hp.co.kr/
Sie finden das HP Support Center in den folgenden Ländern/Regionen. Falls Ihr
Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, fragen Sie Ihren Händler oder das
HP Sales and Support Office in Ihrer Nähe, wie Sie Kundendienstleistungen
erhalten können.
Während der Gewährleistungsfrist ist der Kundendienst kostenlos, es fallen
jedoch die üblichen Ferngesprächsgebühren an. In einigen Ländern fällt zudem
eine geringe Pauschalgebühr pro Anruf an.
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Halten Sie die Seriennummer und Service-ID bereit. Die Seriennummer
und Service-ID sind auf den Selbsttestberichten enthalten. Um einen
Selbsttestbericht zu drucken, drücken und halten Sie die Taste Abbrechen
gedrückt, und drücken Sie dann die Taste Kopierstart Farbe.
Überlegen Sie, wie sich das Problem präzise beschreiben lässt.
HP PSC 1200 Series