Führt keine dieser Maßnahmen zu einer Lösung, ist das Problem möglicherweise
darauf zurückzuführen, dass Ihr Softwareprogramm die Druckeinstellungen nicht
richtig interpretiert. Suchen Sie in den Versionshinweisen nach bekannten
Softwarekonflikten, schlagen Sie in der Dokumentation der Anwendung nach, oder
wenden Sie sich an den Hersteller der Software.
Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
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Allgemeine Tipps
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Es werden unsinnige Zeichen gedruckt
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Die Tinte ist verschmiert
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Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
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Der Ausdruck ist blass oder matt
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Farben werden schwarzweiß gedruckt
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Die falschen Farben werden gedruckt
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Die Farben verlaufen ineinander
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Farben sind nicht korrekt ausgerichtet
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Streifen oder Linien in den Ausdrucken
Allgemeine Tipps
Überprüfen der Tintenpatronen
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Vergewissern Sie sich, dass beide Patronen installiert sind und richtig funktionieren.
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Die Tintenpatronen müssen möglicherweise gereinigt werden. Siehe Reinigen der
Tintenpatronen.
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Der Füllstand der Tintenpatronen ist möglicherweise sehr niedrig. Tauschen Sie
Patronen mit niedrigem Füllstand aus. Versuchen Sie, die Patronen zu entfernen
und wieder einzusetzen. Achten Sie dabei darauf, dass sie fest einrasten. Weitere
Informationen finden Sie unter Austauschen der Tintenpatronen.
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Wenn Sie eine neue Tintenpatrone einsetzen, müssen Sie die Tintenpatronen
ausrichten, um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten. Wenn der Ausdruck
körnig ist, vereinzelte Punkte oder scharfe Kanten aufweist oder die Tinte in eine
andere Farbe überläuft, können Sie die Druckpatronen über die Toolbox oder den
Druckertreiber (Windows), das HP Dienstprogramm (Mac OS) oder die Toolbox
Software für PDAs (Windows Mobile) neu ausrichten. Weitere Informationen finden
Sie unter Ausrichten der Tintenpatronen.
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Wenn die Tintenpatronen fallen gelassen oder Erschütterungen ausgesetzt
werden, kann dies zu vorübergehenden Problemen mit der Druckqualität führen.
Um dieses Problem zu beheben, lassen Sie die Tintenpatronen für 2 bis 24
Stunden im Gerät.
Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
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