Vereinbarung Zur Beschränkten Gewährleistung; Umfang Der Beschränkten Gewährleistung - HP Business Inkjet 1100d Benutzerhandbuch

Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
HP Produkt
Software
Zubehör
Tintenpatronen
Printheads
Drucker-Hardware (Einzelheiten siehe unten)
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1 Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die obengenannten HP
Produkte während des obengenannten Gewährleitungszeitraums frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
2 Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte HP Gewährleistung ausschließlich für die
fehlerhafte Ausführung von Programmieranweisungen. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3 Die beschränkte Garantie von HP deckt nur solche Defekte ab, die sich aus dem
normalen Gebrauch des Produkts ergeben. Sie deckt keinerlei andere Probleme ab,
einschließlich solcher, die sich auf die folgenden Ursachen zurückführen lassen:
a Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder Zubehör, die von HP nicht
c Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen;
4 HP Druckerprodukte: Die Verwendung von Nicht-HP Druckpatronen oder nachgefüllten
Druckpatronen hat keine Auswirkung auf die Gewährleistung oder andere HP
Unterstützungsvereinbarungen mit dem Kunden. Falls jedoch die Verwendung einer nicht
von HP hergestellten oder einer nachgefüllten Druckpatrone für das Druckerversagen
oder den Druckerschaden verantwortlich ist, berechnet HP für die Druckerwartung
bezüglich dieses spezifischen Versagens oder Schadens die Standardgebühren für
Arbeitszeit und Materialkosten.
5 Wenn HP während des Garantiezeitraums von einem Defekt in einem durch die
HP-Garantie abgedeckten Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird HP das Produkt nach
eigenem Ermessen entweder reparieren oder ersetzen.
6 Falls HP nicht in der Lage sein sollte, ein defektes Produkt, das durch die HP-Garantie
abgedeckt ist, zu reparieren oder zu ersetzen, wird HP den Kaufpreis des Produkts
innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab Mitteilung des Defekts zurückerstatten.
7 HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder
den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
8 Das Ersatzprodukt kann entweder neu oder neuwertig sein, vorausgesetzt, seine
Funktionalität ist der Funktionalität des zu ersetzenden Produkts zumindest gleichwertig.
9 HP-Produkte können umgearbeitete Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die
in Bezug auf ihre Leistung neuwertig sind.
10 Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen gültig, in denen
das durch sie gedeckte HP Produkt von HP vertrieben wird. Vereinbarungen für
zusätzliche Gewährleistung, zum Beispiel Service vor Ort, sind in Ländern/Regionen, in
denen das Produkt durch HP oder durch einen autorisierten Importeur vertrieben wird,
über jede autorisierten HP Servicestelle verfügbar.
DEWW
zur Verfügung gestellt bzw. unterstützt werden;
Dauer der beschränkten Gewährleistung
1 Jahr
1 Jahr
90 Tage
1 Jahr
1 Jahr
B-3